此前，運營商的老用戶希望轉(zhuǎn)到更優(yōu)惠的新套餐，但得到回復(fù)大多都是：No！不過近日，有媒體報道，工信部信息通信發(fā)展司司長，已就更換套餐的問題，約談了三大運營商。
據(jù)了解，工信部要求要求運營商采取措施，除了雙方合約有約定外，不得限制用戶的套餐選擇權(quán)。如有限制用戶資費選擇權(quán)的行為，必須立即整改。對于部分不能實現(xiàn)網(wǎng)上直接辦理的套餐，得通過人工處理的方式，為用戶辦理套餐變更的手續(xù)。
對于工信部的號召，三大運營商方面均表示將嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，妥善處理老用戶選擇套餐的問題。近日，已經(jīng)有網(wǎng)友爆料，聯(lián)通將開放老用戶自助轉(zhuǎn)套餐，支持更換騰訊王卡、螞蟻寶卡等新套餐。
據(jù)悉，工信部還要求運營商，對互聯(lián)網(wǎng)類的手機套餐進行相關(guān)“改造”，盡快實現(xiàn)老用戶能在網(wǎng)上直接辦理。不得不說，這么多年了，運營商的老用戶終于等來了這一天！翻身換套餐，低價用流量，不再為老套餐所束縛啦！
