原標(biāo)題:貸款買車必收3000至5000元金融服務(wù)費,而且不給開發(fā)票 服務(wù)費究竟服務(wù)了誰?落進了誰的腰包?該不該收取?
濟源晨報記者暗訪調(diào)查 為你揭開汽車“行規(guī)”
估算單上寫著“金融服務(wù)費5000元”
金融服務(wù)費、GPS服務(wù)費等費用很多
世界那么大,想和家人一起去看看。前段時間,為了實現(xiàn)這個愿望,市民劉先生決定買輛車。由于手里的資金不多,他選擇了貸款買車。雖然貸了一部分款,但他發(fā)現(xiàn)雜七雜八的收費項目并不少,其中一項金融服務(wù)費讓他不能理解。之后,他到其他幾個汽車銷售店咨詢,發(fā)現(xiàn)都在收取這項費用,而且不開發(fā)票。劉先生越來越糊涂了,這項不低的服務(wù)費到底“服務(wù)”了誰?落進了誰的腰包?
記者調(diào)查
貸款購車就收金融服務(wù)費
這是“行規(guī)”
帶著疑問,濟源晨報記者以購車者的身份對我市數(shù)家汽車銷售公司進行了暗訪調(diào)查。
時間:3月12日
地點:奇瑞汽車
首付款越多,手續(xù)費越高
濟源晨報記者提出要購買一輛轎車。工作人員稱,現(xiàn)在公司的一款車推出0利息優(yōu)惠活動。幾分鐘后,工作人員拿出手寫的估算單說,車款首付一半的話手續(xù)費4000元、保險費5500元、續(xù)保費2000元、上牌費200元……如果首付40%,不享受0利息優(yōu)惠活動,手續(xù)費為3000元。
時間:3月12日
地點:大眾汽車、傳祺汽車
手續(xù)費均為5000元,抵押費等另算
濟源晨報記者稱看中了一款11萬元左右的汽車后,工作人員說,優(yōu)惠之后總車款在10萬元左右。如果貸款購車的話,還可享受廠家貼息6000元。在工作人員列出的單子上,濟源晨報記者注意到,不管首付款多少,手續(xù)費均為5000元。
“這個手續(xù)費是什么?”濟源晨報記者問道?!斑@個是金融公司收的?!边@名工作人員說,只要是貸款買車,無論貸款幾年,都有這個費用。
在傳祺汽車4S店,工作人員表示,貸款1到5年,金融服務(wù)費為3500元。如果資金緊張,首付款較少,金融服務(wù)費則更高些。
時間:3月12日
地點:哈弗汽車
金融服務(wù)費在這里叫“運作費”
在哈弗汽車4S店內(nèi),濟源晨報記者稱看中了一款11萬元左右的汽車,工作人員迅速寫出了估算單。“運作費?”看到濟源晨報記者提出疑問,工作人員說,所謂的運作費,其實就是金融服務(wù)費。
時間:3月12日
地點:吉利汽車
金融服務(wù)費變身“租保費”
“這款車總價8萬多元,如果貸款30%的話,需首付3萬元左右。”工作人員說?!白獗YM3500元、保險保證金2000元……”濟源晨報記者對租保費提出了質(zhì)疑。工作人員說,租保費就是手續(xù)費,貸款買車都有這個費用,“貴的車手續(xù)費更高一點”。
“手續(xù)費沒有發(fā)票,任何地方都沒有發(fā)票。全款賣車的話,其他費用都沒有?!惫ぷ魅藛T說,還是貸款買車劃算,1年之內(nèi)沒有利息。
近日,濟源晨報記者隨機走訪了我市數(shù)家4S店,發(fā)現(xiàn)只要是貸款購車,每家4S店都會根據(jù)車型、總車款收取金融服務(wù)費,只是名稱不同,價格也從2000元到5000元不等。對于此項費用的去向,數(shù)家4S店的說法倒是很統(tǒng)一:“銀行、金融公司收的,我們只是代收?!?div style="height:15px;">
業(yè)內(nèi)人士
金融服務(wù)費其實是變相收費
金融服務(wù)費到底落進了誰的腰包?濟源晨報記者采訪了幾名業(yè)內(nèi)人士。
“金融服務(wù)費其實是可有可無的一項費用?!痹谄囆袠I(yè)工作了幾年的小王說,金融服務(wù)費對外說是金融公司收的,其實金融公司大都和汽車銷售公司有合作。對于手續(xù)費、金融服務(wù)費,金融公司有的收取一小部分,有的不收,所以金融服務(wù)費大都落入了銷售公司的“腰包”?!叭绻惺烊?,這個金融服務(wù)費是可以浮動的”。
對于每個汽車銷售公司收費不同的情況,小王說,這項金融服務(wù)費其實就是各個公司制定的?!耙?利息吸引人,然后再讓你繳納數(shù)千元手續(xù)費,不過是變了個名字而已”。
“他們就是靠這個掙錢的?!睂τ诮鹑诜?wù)費,另外一名業(yè)內(nèi)人士直指汽車銷售公司就是靠這項費用掙錢的。由于現(xiàn)在競爭激烈,全款購車的提成僅幾百元錢,而貸款買車,僅憑這項金融服務(wù)費,就能掙上千元。這也是為何貸款買車會比全款買車更優(yōu)惠的原因。所以,買車的時候,工作人員也會一個勁兒地推薦顧客貸款買車。
費用調(diào)查
銀行不收取金融服務(wù)費
金融公司只收一部分
在調(diào)查中,4S店工作人員對于金融服務(wù)費給出了兩種說法:一是幫銀行收取,二是幫金融公司收取。那么,事實是否真的如工作人員們所說的呢?濟源晨報記者先后采訪了銀行、金融公司的工作人員,一起來聽聽他們是怎么說的。
“如果辦理車貸的話,我們銀行是不收取手續(xù)費的?!蔽沂心炽y行負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的工作人員稱,這個所謂的金融服務(wù)費和貸款沒有一點關(guān)系。但由于車貸并不針對市民個人辦理,所以汽車銷售公司就有了可乘之機,收取相應(yīng)的服務(wù)費。我市某金融公司的工作人員也稱,辦理車貸時確實會產(chǎn)生一部分費用,但并不是上千元,而GPS服務(wù)費等也并不是非收不可的。
法律規(guī)定
汽車銷售商家或已侵權(quán)
汽車銷售商收取金融服務(wù)費是否合理?濟源晨報記者進行了調(diào)查。
2012年,中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會出臺了《關(guān)于整治銀行業(yè)金融機構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營的通知》,第三條規(guī)定:“金融機構(gòu)不得借發(fā)放貸款或以其他方式提供融資之機,要求客戶接受不合理的中間業(yè)務(wù)和其他金融服務(wù),從而收取費用?!憋@然,這項收費并不合理。濟源晨報記者查閱資料發(fā)現(xiàn),根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》第十二條規(guī)定:“經(jīng)營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理條件。”而市民在購車時,不僅不知道這項服務(wù)費的用途,還被強行收取保險、續(xù)保押金等費用。
專業(yè)律師告訴濟源晨報記者,沒有金融服務(wù)費這一說。但是,從法律角度來說,提供服務(wù)收服務(wù)費也無可厚非。但商家沒有開具發(fā)票,也沒有明確告知消費者收費明細(xì),可能涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
在此,濟源晨報提醒市民,貸款購車時,一定要弄清楚收費詳情;如果在不知情的情況下支付了費用,則需要保存好相關(guān)證據(jù),以便維權(quán)。(濟源晨報特別報道小組)
(濟源晨報)