1998年騰訊生死關(guān)頭,馬化騰的靈魂提問...
1998年騰訊生死關(guān)頭,馬化騰的靈魂提問?
1998 年,馬化騰和張志東等5人創(chuàng)立了騰訊,99 年他們參照以色列即時(shí)通訊軟件 ICQ ,搞了個(gè) OICQ,也就是后來的 QQ 。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上有一大波同類通訊軟件:PICQ、TICQ、新浪尋呼、雅虎即時(shí)通等等。和這些相比,騰訊沒錢沒人,眼看就要淘汰出局了。
情急之下,馬化騰魔障了,一個(gè)人自言自語。突然問出了一個(gè)問題:“我們的上帝,用戶們都在哪里上網(wǎng)?”
正是這個(gè)問題,拯救了騰訊。ICQ 原先歐美于流行,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),大家都用自己的電腦上網(wǎng)。所以在ICQ 最初的設(shè)計(jì)中,所有用戶信息都被儲(chǔ)蓄在個(gè)人電腦里,包括“聊天記錄、朋友列表等”。但在中國(guó)就出現(xiàn)了大問題,當(dāng)時(shí)中國(guó)個(gè)人電腦并不普及,大家想上網(wǎng),只能去網(wǎng)吧,你不可能每一次都用到同一臺(tái)電腦。只要你用不同的電腦用ICQ漢化版,你昨天加的好友就全部丟失。因此不少人在網(wǎng)上遇到了聊得來的人,都會(huì)馬上把對(duì)方號(hào)碼記下來,下次去網(wǎng)吧還得再加一遍,非常痛苦。
馬化騰隨口一問,敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一痛點(diǎn)。他和團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),決定改造 OICQ,把聊天內(nèi)容和朋友列表都放在服務(wù)器上。這樣一來,用戶無論在哪上網(wǎng)聊天,都能立刻看到以前加的好友。馬化騰這驚天一問,使OICQ 一下子突出重為,上線僅9 個(gè)月,用戶就突破百萬,火了。到了 2000 年,更名為QQ,一統(tǒng)江湖,成為即時(shí)通訊軟件中的霸主。
心理學(xué)有個(gè)著名的“選擇性注意力實(shí)驗(yàn)”,實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:“人類大腦如果將意識(shí)聚焦于某事物時(shí),其他信息將難以進(jìn)入”。也就是說,人的意識(shí)能夠受到提問的控制。優(yōu)質(zhì)的提問,可以引發(fā)反思和行動(dòng)。蘇格拉底有句名言:“不經(jīng)反思的人生,不值得過”。提問的過程本身就是一個(gè)不斷反思的過程,我們內(nèi)心思考著什么問題,就會(huì)牽引著我們走向什么方向。正是這些內(nèi)心的提問,控制了我們的行動(dòng)。我們向自己提問,進(jìn)行反思,獲得答案,引發(fā)行動(dòng),產(chǎn)生效果,循環(huán)往復(fù)。很多人對(duì)如何切實(shí)、有效地提出關(guān)鍵問題感到茫然,知道很重要,但不知如何下手。美國(guó)杰出經(jīng)濟(jì)學(xué)教授尼爾·布朗與斯圖爾特·基利合著,流行30年,再版十次的思維領(lǐng)域名著《學(xué)會(huì)提問》,出色地完成了這個(gè)任務(wù):”傳授批判性的提問技能“。通過刻意練習(xí)這些批判性思維的提問,即可以鞏固我們不斷增長(zhǎng)的知識(shí),還有助于更好地發(fā)現(xiàn)世界萬物的運(yùn)行規(guī)律,教會(huì)我們?cè)鯓邮故澜缱兊酶篮谩1疚闹饕缦滤膫€(gè)主題:
1/4、“學(xué)會(huì)提問”,「透過現(xiàn)象看本質(zhì)的源泉」
2/4、為什么說“學(xué)會(huì)提問”比得到答案更重要?
3/4、真正厲害的人,是怎么透過現(xiàn)象看本質(zhì)的?
4/4、提問提的好,人類多思考?“學(xué)會(huì)提問”是面對(duì)AI的最好辦法
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