一、什么叫素質(zhì)
素質(zhì):指人的思想水平、文化水平、身體狀況等。是一個(gè)人在日常生活、社會(huì)生活中思想和行為的具體表現(xiàn)。
二、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)
辦公室主任這個(gè)角色一般都是圍繞著高層領(lǐng)導(dǎo)開展工作的人，所以其素質(zhì)的高低就顯得尤為重要:
1、守口如瓶
必須做到嚴(yán)守秘密:不能說的，絕不能隨便公開說;不能問的絕不要問。
2、忠誠(chéng)
（1）時(shí)刻要站在領(lǐng)導(dǎo)者的立場(chǎng)和角度來看問題，時(shí)刻和領(lǐng)導(dǎo)者的方針、政策、看法、觀點(diǎn)保持一致，時(shí)時(shí)處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和形象。
（2）忠實(shí)地、堅(jiān)決無條件地按領(lǐng)導(dǎo)的指示、命令開展工作。
（3）當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者的參謀，但絕不能在問題上、觀點(diǎn)上爭(zhēng)辯，更不允許固執(zhí)己見、自行其是。
3、個(gè)人形象好、文筆好、口才好
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者、辦公室主任經(jīng)常要在公共場(chǎng)合發(fā)言、演講，辦公室主任需要起草講話稿、公文等，所以個(gè)人形象要好，文筆和口才必須過硬。
4、形象端莊、品行端正
（1）辦公室主任作為領(lǐng)導(dǎo)者身邊的人，要做到公道正派、待人熱情友善、彬彬有禮、言談舉止優(yōu)雅。
（2）保持清正廉潔，絕不能待人傲慢無禮、狐假虎威，否則就是在損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象。
5、具有超強(qiáng)的抗壓力能力
領(lǐng)導(dǎo)者由于工作壓力大，可能在私底下向辦公室主任發(fā)一些莫名其妙的脾氣，另外做辦公室主任本身工作量也大，責(zé)任也重大，所以忍耐性要強(qiáng)，抗壓能力要強(qiáng)，能有效控制自己的情緒。
6、頭腦靈活，思維敏捷，善于準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心真實(shí)意圖和想法
由于受到職務(wù)地位的限制，領(lǐng)導(dǎo)者不能信口開河、口不擇言、心直口快地講話和表態(tài)，在公共場(chǎng)合講出來的話并非是他內(nèi)心真實(shí)的想法和意圖，所以作為辦公室主任必須具備能準(zhǔn)確揣摩上意、把握上意的能力！按照領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心真實(shí)想法和意圖去辦事，如果南轅北轍地愚蠢辦事，必定會(huì)把事情搞砸，讓領(lǐng)導(dǎo)者怒火中燒。
7、做事勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言，能經(jīng)受各種誤解、委屈和挫折。
8、身體要好
辦公室主任工作量大、壓力大、應(yīng)酬多，所以身體一定要好，要總是給人一種精明強(qiáng)干、精神飽滿、精力充沛、光彩四射的個(gè)人形象。
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