在蘑菇學堂的溝通心理學微課中,關(guān)于溝通的情商問題老師分享了哪些精彩內(nèi)容呢?下面是摘錄的一些金句。
1.當我們傾聽別人時聽什么呢,就是一方面看對方在表達什么,另一方面看對方的情緒狀態(tài)。語言可能有水分,可能是套話,但是情緒一般能更真實的反應對方真實的想法
2.對于內(nèi)向的人來說,識別他人情緒是一件經(jīng)常容易忽略的事情,因為他們的關(guān)注點經(jīng)常放在事情本身上,而很少關(guān)注做事的那個人是處于什么狀態(tài)中,所以,如果這類性格的人想要提升自己溝通能力的話,就要記住溝通中還有人這一個重要的因素,學會關(guān)注這一點。
3.對于平時就不善于表達的人來說,要學會表達自己,讓對方知道你感受到了什么,你是怎么想的,而不是一味的回避。拒絕溝通有時候?qū)贤ǖ膫ι踔帘瘸臣苓€要嚴重。
4.對于心直口快的人來說,如果對方對你特別熟悉,對你的性格和說話的風格特別了解,那么你的直接別人可能不會反感,但僅僅可能是不會反感,并不會給你加分。如果是在不熟悉的人面前,就很容易出問題了,這時候你所謂的真實和真誠,就很可能會被理解為刻薄。
想掌握更多關(guān)于溝通的心理方法,提升自己與人交往的能力,歡迎加入我們的微課。在探索內(nèi)心的路上,實用菌伴你一起成長。
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