1、以對方舒服的談話方式、談論對方感興趣的話題
所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,最好提前了解一下相處對象的信息,比如談話風格,有的人不喜歡啰嗦沒有邏輯的談話方式,有的人談話則天馬行空;
比如偏好和忌諱,有的人單親家庭,有的人則剛生了一個孩子;
諸如此類,都可以幫助我們找到令別人舒服的話題,至少不會冒犯到對方。
2、針對不同的領域做一些知識儲備
交往中,我們對一個人產(chǎn)生好感很重要的一個基礎就是“有話聊”。
所以多做一些知識儲備,比如電影、運動、音樂等等……如果能針對對方的喜好準備,就更好了。
3、提前了解最近的新聞熱點、行業(yè)動態(tài)等
人際交往是一種開放式的溝通模式,當前的新聞熱點能夠為我們提供安全又容易切入的話題。
比如最近的春晚,大家應該都有話聊,也很容易建立起良好的氣氛。
4、說話帶感情,語調有起伏,表現(xiàn)出熱情和真誠
同樣一句話,不會的人帶給我們的感受是不同的。
要想對方喜歡我們,自己也要拿出誠意和熱情,尤其要避免語調平鋪直敘,會給人造成冷淡、沒有興趣的誤解。
5、不要搶話或者滔滔不絕,但要對對方的話有反饋
沒有人喜歡“獨角戲”,適當給予反饋是非常有必要的。更不要自話自說,絕對會減分。
6、學會提問,讓話題繼續(xù)下去
溝通是需要互動的,適時提問,可以用一些非常簡單的話,比如“然后呢?”
“你為什么會這樣做呢?”
“沒有其他人競爭嗎?”短短一句話就能讓話題繼續(xù)延續(xù)下去。
7、重復對方的上一句話,表示自己在認真傾聽
“你說你當時只剩1天時間了?那你后來趕上了嗎?”
就比單單一句“后來呢”要更好一些。
8、多用積極、肯定的語言
人類是聽覺動物,不妨多給出積極、肯定的語言,讓溝通的氣氛更好。
比如,“你太厲害了!然后呢?”也要比“然后呢”更好。
9、傳遞有用信息、發(fā)表觀點,先肯定再提異
一次有效的溝通要“言之有物”,能給彼此提供有用信息,否則便會給對方敷衍了事之嫌。
所以,在自己熟知或有所研究的領域不妨大膽發(fā)表觀點,當然,是“求同存異”的心態(tài),而不要帶入對抗或者辯論的模式。
比如“我覺得你說得有道理,不過我也看過另一個研究”,當然比“你說的不對,我看過一個研究……”要好。