刺頭員工其實(shí)刺的是管理者的頭!對(duì)付這樣的員工委實(shí)有點(diǎn)棘手!硬了,自己怕是不好收?qǐng)?,軟了,刺頭更加得寸進(jìn)尺!有的人說(shuō)了,開(kāi)除就是了唄。能說(shuō)出這樣不靠譜的話,說(shuō)明你根本沒(méi)當(dāng)過(guò)官啊??
刺頭一般是什么樣的員工呢?一般來(lái)說(shuō),主要有這么幾類:一,有點(diǎn)背景的人,比如市里某局長(zhǎng)親戚。二,有點(diǎn)技術(shù)的人,比如公司技術(shù)大咖。三,混點(diǎn)社會(huì)的人,比如當(dāng)?shù)鼗熳悠ψ印K?,?zhǔn)備辭職的人,已經(jīng)身在曹營(yíng)心在漢。五,有點(diǎn)身家的人,比如家里不差錢(qián),上班就是為了圖個(gè)樂(lè)。這些人之所以會(huì)成為刺頭,有的是知道你奈何他不得,有的是根本拿這份破工作不當(dāng)回事。所以,不要想著開(kāi)除了事,事情如果那么簡(jiǎn)單,傻根也能當(dāng)總經(jīng)理了!
那么,對(duì)刺頭員工應(yīng)該如何管理,才能把他們收拾的服服帖帖呢?當(dāng)然,每個(gè)人的情況不一樣,不能千篇一律,而應(yīng)該因人制宜,小灶煎藥。看過(guò)電視劇《亮劍》都知道,李云龍,孔捷,丁偉哪個(gè)都不是省油的燈,都是刺頭!而領(lǐng)導(dǎo)收拾他們的時(shí)候,采取的方法大不一樣。如陳賡對(duì)李云龍是又拉又打,對(duì)孔捷則是不理不睬,老總對(duì)丁偉則是勉勵(lì)有加。為什么方式不同?因?yàn)樗麄冃愿癫灰粯樱?/p>
簡(jiǎn)而言之,針對(duì)不同的人,要采取不同的策略。這樣才能收到實(shí)效。
一,對(duì)有背景的人,要含沙射影。這樣的人因?yàn)橛悬c(diǎn)后臺(tái),容易膚淺張狂,但也會(huì)顧及親戚的面子,可以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)一下,如:小李,昨天見(jiàn)到你舅舅了,打聽(tīng)你干的怎么樣,說(shuō)不好好干就讓你滾蛋,我說(shuō)干的挺好的,工作特別配合,同事關(guān)系處的也很好,你舅舅挺高興!
二,對(duì)有技術(shù)的人,要打擊自信。有技術(shù)的人比較自負(fù),總是認(rèn)為公司離開(kāi)他就轉(zhuǎn)不動(dòng)。這些人又特別爭(zhēng)強(qiáng)好勝,好啊,那就給他來(lái)一個(gè)高難度的任務(wù),完成了,公司得利,完不成,立刻就知道天外有天!
三,對(duì)混社會(huì)的人,要又拉又打。這些人一般一身痞氣,社會(huì)習(xí)氣較重,對(duì)付這樣的人就不能按常理出牌,可以適當(dāng)?shù)母麄兞囊涣牡郎系氖?,讓他們摸不著你的脈,聊天的時(shí)候可以放肆一些,適當(dāng)?shù)膽蛑o痞氣才能收到效果。
四,對(duì)準(zhǔn)備辭職的,要推心置腹。已經(jīng)有辭職打算的人,沒(méi)必要靠制度去約束了。方便的時(shí)候可以交交心,推心置腹地幫他出出主意,希望以后大家還是朋友等等,或許他改變主意也未可知。
五,對(duì)有身家的人,要保持尊重。這些人家里有點(diǎn)錢(qián),拿工作不當(dāng)回事,開(kāi)心就干,不開(kāi)心就算。但是他們也不會(huì)做的太過(guò)分,如果跟領(lǐng)導(dǎo)搞不到一起,早就辭職走人了,所以跟他們保持表面的友好和尊重就是了。
最后,如果還是不能收服,那就要開(kāi)刀祭旗了。作為一個(gè)管理者一定要記住,員工不能慣,越慣越混蛋。底線不能碰,越碰越被動(dòng)!如果你已經(jīng)仁至義盡,他們還是登鼻上臉,那就要果斷地舉起大棒。該考核了考核,該上交了上交,該辭退了辭退!
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