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社交禮儀之溝通技巧
文明Shiwenshan
>《文件》
2018.09.23
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1、講出來,不憋著,否則成見越來越深;2、不責(zé)備、不抱怨,不然只會使事情惡化;3、互相尊重,是溝通的基礎(chǔ);4、絕不口出惡言;5、不帶著情緒溝通;6、確保溝通在理性基礎(chǔ)之上;7、承認我錯了,這可打開不少死結(jié);8、說對不起。是最好的軟化劑。
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