不知道各位小伙伴有沒有遇見過這樣的問題，明明4G信號滿格或者接近滿格，但就是上不了網(wǎng)或者上網(wǎng)體驗很差堪比2G。
出現(xiàn)上述問題的原因有很多種，其中之一會涉及到一個場景（算是一個經(jīng)典場景，便于理解），也就是當我們遇到有大型社會活動（例如演唱會之類）的時候，其具體表現(xiàn)包括：電話短信一般正常，但是上網(wǎng)很慢、收發(fā)微信消息極慢甚至無法連接網(wǎng)絡(luò)，甚至有不少人會因此吐槽運營商網(wǎng)絡(luò)差等。
普通用戶或許不知道運營商為了保證活動現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)覆蓋的正常，都做了些什么，小編在這里就簡單聊一下。
當有重要活動的時候，為了保證現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)正常，運營商會提前安排好保障人員——分前后臺，前臺現(xiàn)場測試并做現(xiàn)場感知，后臺人員則監(jiān)控指標實時修改對應(yīng)參數(shù)。與之對應(yīng)的，除了新增應(yīng)急通信車之外，還會新增小基站等，并將周邊基站面向活動現(xiàn)場的小區(qū)進行軟擴容、臨時新增功率、增加最大小區(qū)接入用戶數(shù)等其他操作。
說完了這個，我們從基站層面看一看，小小的基站是怎么Hold住這么多人的。
一、基站容量不是無限
首先，基站不是萬能的，它的容量是有限的。
演唱會現(xiàn)場這種看上去有4G信號但是無法進行上網(wǎng)的情況，就是我們要說的第一類問題，基站擁塞。
一般而言，一個宏基站有三個小區(qū)，特殊情況會加多小區(qū)。這里的小區(qū)，不是我們所說的住宅小區(qū)，而是基站的一個天線。一個天線對應(yīng)一個RRU（射頻拉遠單元），一個BBU（基帶處理單元）可以下掛多個RRU。
宏基站多數(shù)都是一個BBU下掛三個RRU，每個RRU對應(yīng)一根天線，這個天線，也就是上圖的那個白色板子，我們稱之為小區(qū)。書面化就是——例如動漫產(chǎn)業(yè)園-131小區(qū)、動漫產(chǎn)業(yè)園-132小區(qū)、動漫產(chǎn)業(yè)園-133小區(qū)。當然實際命名各地市不一樣，基站命名還會涉及廠家設(shè)備、制式、宏室等，如青島市動漫產(chǎn)業(yè)園-LPHZ-131（非真實存在，僅做舉例說明），L代表LTE，P代表普天（廠家），H代表宏站，Z代表市區(qū)等。
通常情況下一個小區(qū)可容納400的用戶，當然特殊情況下允許加多，載波聚合情況還能更多，1000也是可以的。
400用戶的接入是以感知度為主，這個地區(qū)不一樣，設(shè)置不盡相同。也就是說，單小區(qū)下，小于等于400，可以保證用戶較為良好的用戶感知，比如秒收發(fā)微信、圖片、看視頻等；但是演唱會現(xiàn)場人數(shù)眾多，動則上萬人，同時處于連接業(yè)務(wù)態(tài)的也有上千人，這時候就不能追求良好的感知度了，需要在犧牲一定感知度的前提下，再多容納進來一部分用戶，讓更多的人可以發(fā)朋友圈或者其他，但這時候看視頻就有些夠嗆了。
如果同時接入人數(shù)超過了現(xiàn)有可容納基站小區(qū)的總和，那么就會出現(xiàn)看著有信號，實際上啥都干不了的尷尬處境，因為在連接態(tài)進行業(yè)務(wù)處理時，是需要信道“幫忙”的，我們可以將其理解為公路，人多了，公路堵了，自然就走不動了。
在這里我們不做過多的專業(yè)名稱描述，因為小編發(fā)現(xiàn)那些干巴巴的名詞會影響小伙伴的閱讀積極性，因此在這里小編盡量以口語化的描述與大家交流一下。
有的時候基站容量沒達到上限，甚至接入用戶很少，但實際使用4G網(wǎng)絡(luò)體驗依然很差，這又是為什么呢？
二、信號多，不一定信號好
這就是小編接下來要說的，另一個造成有信號無法上網(wǎng)或者上網(wǎng)體驗很差的原因。
我們知道，市區(qū)是有很多基站存在的，用戶在移動過程中，就會涉及到手機接收到的基站信號從這個基站的A小區(qū)“蹦到”另一個基站的A小區(qū)，在這個過程中如果用戶的終端處于業(yè)務(wù)態(tài)，我們稱之為切換；如果用戶的終端啥都沒干就處于待機狀態(tài)，我們稱之為重選。
需要注意的，這個過程用戶基本上是感知不到的，沒有專用軟件是無法得知自己所占用基站信號的具體信息的。如果我們在戶外，從手機上來看信號很好，但是實際體驗很差，如果沒有不是什么大型活動的話，大多數(shù)就是這個問題了，一般來說參數(shù)性的錯誤并不多，因為許多都是廠家默認值。
不用糾結(jié)切換與重選的問題，我們需要知道的是，上述場景中，會出現(xiàn)同一個位置有多個信號的問題，如果同一區(qū)域的信號相差不大，且dB相差值小于6的話，那么就滿足重疊覆蓋的要求，這是造成用戶感知差的原因之二。
我們知道信噪比SINR值越小，用戶感知越差，這個感知說的就是下載上傳速率，因為SINR值很差，但是RSRP值依然“表現(xiàn)”的很好，給人造成錯覺——MD！-65dbm的信號值，怎么基友給我發(fā)的微信小視頻都打不開？辣雞！
跟重疊覆蓋相似的問題還有一個，也是導致用戶感知很差的原因之一，它有個很形象的名字，叫做乒乓切換。顧名思義，就是手機在多個小區(qū)信號來回切換，這一般跟周邊小區(qū)的切換門限設(shè)置有關(guān)，按下不提。如果用戶正在通話時切這么一下子，那就是掉話，這是要向運營商投訴的。
三、通信萬惡之源——干擾
最后，我們在說一個會影響用戶感知的原因，也是被某個行業(yè)戲稱為萬惡之源的——干擾。
顧名思義，干擾，就是干擾咯，不然還想怎樣….
在通信領(lǐng)域，2G有頻點干擾；4G有模三、模六、模9干擾，再往深了說，還有各種更復雜的干擾，比如阻塞干擾，雜散干擾，鄰信道干擾，交調(diào)干擾，加性噪聲干擾等，可以說干擾無處不在。
我們這里簡單的說一下，模三干擾是怎么導致用戶感知下降的。
模三干擾本質(zhì)上是同一區(qū)域存在多個主同步信號，導致終端不能正確的選擇切換小區(qū)，造成用戶感知下降。
模3（Mod3）干擾就是PCI除3之后的余數(shù)相同的概念也就是PSS信號相同導致的干擾。
PCI指的的是物理小區(qū)ID，作用相當于TD里擾碼的概念，用來區(qū)分小區(qū)，因為目前LTE組網(wǎng)是同頻組網(wǎng)，所以區(qū)分小區(qū)必須是不同的PCI來區(qū)分.其中PCI共有504個，從0到503進行編號，計算公式：
PCI=3*SSS PSS
其中SSS是輔同步信號，共168組，從0至167編號；PSS是主同步信號，共3個，即0,1,2。那么通過公式正好得到504個PCI。
反過來PCI/3即是Mod3的來源，Mod3干擾就是PCI除3之后的余數(shù)相同的概念也就是PSS信號相同導致的干擾。
再講Mod 3如何影響下行速率之前，我們先了解幾個名詞。
LTE最小資源單位我們稱之為RB，20M帶寬最大可用100個RB，也就是理論上需要這么多RB才能保證最大下載速率。
我們知道，用戶的感知速率，由系統(tǒng)分配給他的資源(即RB的數(shù)量)和信號調(diào)制的效率共同決定，因此在可分配的RB數(shù)量定的情況下，信號調(diào)制效率決定了用戶速率。
信號調(diào)制方式?jīng)Q定了單位資源內(nèi)可以傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，信號調(diào)制階數(shù)越高，傳輸效率也越高，但其對傳輸途徑的信號質(zhì)量的要求也相應(yīng)提高。TD-LTE（以TDD舉例）的信號調(diào)制方式分為三種，按照調(diào)制階數(shù)從低到高依次為QPSK、16QAM和64QAM。在調(diào)制方式相同的情況下，碼率越高，傳輸效率也越高，碼率同樣受信號質(zhì)量的影響
與RSRP代表的是信號強度一樣，CQI代表的是小區(qū)信號質(zhì)量（信道質(zhì)量指示），如上圖。
COI與SINR有著直接的關(guān)系。
UE（手機終端）根據(jù)所測量的SINR值來確定可用CQI并上報到eNodeB（基站），因此CQI值主要與下行參考信號的SINR有關(guān)。
當模三沖突時，由于兩個小區(qū)的RS信號時頻相同(同時間，統(tǒng)頻率)，導致主服務(wù)小區(qū)RS信號的干擾抬升，SINR下降，也就造成了CQI下降，進而導致調(diào)制方式被降級，單位資源內(nèi)的傳輸速率降低，因此用戶的業(yè)務(wù)速率也就下降了，導致感知變差。
總結(jié)：
事實上，影響用戶實際網(wǎng)絡(luò)使用體驗的因素有很多，上述說了幾個常見的原因與大家分享一下。在這里小編講一個比較有意思的，也是小編的大學同學此前遭遇的一件趣事。
那一年，小編的大學同學還是一個愣頭小伙，在中國移動上班。有一次遇到了一個棘手的問題，客戶一直反應(yīng)小區(qū)信號很差，幾乎天天投訴，該小區(qū)的投訴幾乎都是這位先生的單子。
但是小編的這位朋友已經(jīng)到現(xiàn)場跟客戶溝通多次，小區(qū)內(nèi)部是物業(yè)不允許新建宏站與小基站，因為多數(shù)人投訴稱有輻射，怕對小孩不好，之前掛上去的設(shè)備遲遲得不到供電，最后都撤回了。
投訴與小編朋友的利益是有掛鉤的，一方面一個勁投訴沒信號，一方面又怕輻射不讓設(shè)備進小區(qū)。
直到后來他們小區(qū)做了個投票，才讓基站設(shè)備進小區(qū)，從此投訴減少，笑容重新回到了小編朋友的臉上。
運營商網(wǎng)絡(luò)本身就是一個比較復雜的東西，但網(wǎng)絡(luò)也是一個很有意思的事情。你是否遇到過信號很好但電話通話時卻漏字的情況，你是否遇到過通話卡頓但網(wǎng)絡(luò)語音卻很清晰的情況。如果有興趣，我們下一篇繼續(xù)聊聊。
