據(jù)科技網(wǎng)站TechCrunch報(bào)道,雖然起步稍顯緩慢,但Apple Pay在美國(guó)已經(jīng)占據(jù)了統(tǒng)治地位。而蘋(píng)果在中國(guó)卻沒(méi)能復(fù)制同樣的神話(huà),Apple Pay的地位無(wú)比尷尬。
Boston Retail Partners的數(shù)據(jù)顯示,Apple Pay在美國(guó)已經(jīng)覆蓋了36%的商家,它也順勢(shì)成了美國(guó)用戶(hù)最廣泛使用的移動(dòng)支付方式。不過(guò),在中國(guó)這一世界最大的移動(dòng)支付市場(chǎng),Apple Pay早已被擠到了邊緣。
去年2月18日,Apple Pay氣勢(shì)洶洶的殺入中國(guó)市場(chǎng),首日便狂攬 3000 萬(wàn)綁卡用戶(hù),不過(guò)一年之后再看現(xiàn)在的市場(chǎng),Apple Pay在支付寶和微信支付面前根本毫無(wú)還手之力。
市場(chǎng)研究公司Analysys的數(shù)據(jù)顯示,去年第三季度,支付寶和微信支付分別拿下了50.42%和38.12%的市場(chǎng)份額,兩款服務(wù)接近90%的占有率讓其他公司連湯都喝不到了。最為尷尬的是,即使是在爭(zhēng)奪剩下10%市場(chǎng)的戰(zhàn)斗中,蘋(píng)果也沒(méi)占到便宜,它甚至連前十都沒(méi)進(jìn),幾乎可以忽略不計(jì)了。
在美國(guó)一帆風(fēng)順的Apple Pay到底遭遇什么?以至于在中國(guó)水土不服成這樣?下面我們來(lái)共同分析幾點(diǎn)原因。
二維碼統(tǒng)治一切
從技術(shù)角度來(lái)看,Apple Pay使用的NFC技術(shù)相對(duì)于二維碼有多項(xiàng)優(yōu)勢(shì),在方便和安全性上更是碾壓的存在。不過(guò),掃描二維碼在中國(guó)卻成了主流的移動(dòng)支付方式,而且深深根植在用戶(hù)的日常習(xí)慣中,一旦這種習(xí)慣養(yǎng)成,就很難改變了。
在國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)上吃二維碼虧的并不只是Apple Pay,就連銀聯(lián)都感覺(jué)壓力山大,去年它們不得不推出了自己的二維碼解決方案,而此前銀聯(lián)是堅(jiān)定的NFC方案擁護(hù)者,它們一直在聯(lián)合華為、小米和蘋(píng)果在國(guó)內(nèi)推動(dòng)NFC的普及。
此外,NFC所需要的POS終端機(jī)價(jià)格不便宜,是這種支付方式普及的攔路虎。對(duì)于財(cái)大氣粗的商超集團(tuán)來(lái)說(shuō),支持NFC的POS是家常便飯,但對(duì)于街頭巷尾的零售小店,還是二維碼來(lái)的便宜實(shí)惠。
開(kāi)放和封閉之爭(zhēng)
作為第三方支付服務(wù),阿里巴巴和微信支付都屬于跨平臺(tái)服務(wù),無(wú)論iOS還是安卓用戶(hù)都能便利實(shí)用,這樣的優(yōu)勢(shì)在推廣時(shí)是Apple Pay無(wú)法比擬的。從用戶(hù)數(shù)來(lái)看,支付寶達(dá)到了4. 5 億,而只支持iPhone(iPhone6 之后的機(jī)型)的Apple Pay根本不可能達(dá)到這個(gè)量級(jí),畢竟國(guó)內(nèi)安卓用戶(hù)才是大多數(shù)。
線下存在感太低
如果周末上街,你會(huì)發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)甚至路邊小店都掛起了支付寶和微信支付的標(biāo)志,但Apple Pay的可見(jiàn)度就要低得多,只有星巴克、家樂(lè)福和宜家等大型商超才有,而這些商場(chǎng)也同時(shí)支持支付寶和微信支付。
支付寶和微信支付在推廣上的力度也是蘋(píng)果無(wú)法相比的,雖然補(bǔ)貼并非長(zhǎng)久之計(jì),但至少它能在短期內(nèi)成功吸引大量消費(fèi)者,而一旦消費(fèi)習(xí)慣形成,用戶(hù)就很難離開(kāi)了。此外,阿里和騰訊在支付入口的搶占上也棋高一著,無(wú)論打車(chē)、買(mǎi)地鐵票我們都能用到,而在這些場(chǎng)景中,Apple Pay根本就束手無(wú)策。如此巨大的差距,Apple Pay如果能在中國(guó)崛起反而會(huì)顯得不正常了。