中臺是啥，從簡單的解釋就是前臺和后臺的中間就叫中臺，一個企業(yè)的架構(gòu)應(yīng)該包括前，中，后三部分。那么前臺和后臺有是什么?
前臺：由各類前臺系統(tǒng)組成的前端平臺。每個前臺系統(tǒng)就是一個用戶觸點，即企業(yè)的最終用戶直接使用或交互的系統(tǒng)，是企業(yè)與最終用戶的交點。例如用戶直接使用的網(wǎng)站，手機App，微信公眾號等都屬于前臺范疇。
后臺：由后臺系統(tǒng)組成的后端平臺。每個后臺系統(tǒng)一般管理了企業(yè)的一類核心資源(數(shù)據(jù)+計算)，例如財務(wù)系統(tǒng)，產(chǎn)品系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)，倉庫物流管理系統(tǒng)等，這類系統(tǒng)構(gòu)成了企業(yè)的后臺?；A(chǔ)設(shè)施和計算平臺作為企業(yè)的核心計算資源，也屬于后臺的一部分。
前后臺定義好了，中臺就比較清楚，中臺就是為了前臺而創(chuàng)建的，市場的變化是越來越快，個性化需求也越來越多，商業(yè)溝通成本越來越高，而且對于大企業(yè)來說，業(yè)務(wù)種類很多，不同的業(yè)務(wù)種類要不同的支持，如果單獨建立，效率低成本高，這個時候，中臺的出現(xiàn)就很有必要了，整合客戶共性需求，快速響應(yīng)客戶需求。
阿里常說的中臺戰(zhàn)略也和華為前幾年提出的“火炮平臺支持精兵作戰(zhàn)”類似。
中臺也分幾種類別，包括業(yè)務(wù)中臺，技術(shù)中臺，還有組織中臺。
業(yè)務(wù)中臺比較類似：常見的包括客戶中興，產(chǎn)品中心，設(shè)備中心，評價中心，比較大的還有支付中心，服務(wù)中心，評價中心技術(shù)中臺差異比較大：比較共性的是，用戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分析兩大塊組織中臺就每個企業(yè)的體量不同而不同設(shè)計。
簡單介紹完中臺后，機會點在哪里呢，就是幫助中小企業(yè)搭建中臺，
大企業(yè)搭建中臺是剛需，未來競爭加快，中小企業(yè)也需要中臺支持，特別是技術(shù)中臺，如果要企業(yè)搭建，成本太高，阿里的曾鳴教授就提到過S2B2C模式，就是為中小客戶提供一個中臺系統(tǒng)，幫助中小企業(yè)更快的服務(wù)客戶。曾鳴教授說S2B2C模式是未來最重要的商業(yè)模式。
我非常認同這種觀點，從全球角度來說，增量市場已經(jīng)慢慢在消失，越來越多領(lǐng)域在存量市場里面拼殺，包括互聯(lián)網(wǎng)市場，微信的用戶已經(jīng)破了10億，再想增長已經(jīng)很難了。要在行業(yè)里面殺出來，中臺能力的架構(gòu)是企業(yè)的剛需。而其中技術(shù)中臺成本最高。
阿里云已經(jīng)先行布局，為客戶搭建云服務(wù)平臺，各種營銷工具，網(wǎng)站，各種開源，提供不同API接口，近來連芯片都做了，未來阿里還有很大上漲空間，反而騰訊在這方面明顯落后。
每個行業(yè)的中臺內(nèi)容是不一樣的，所以能夠賦能給一個領(lǐng)域的中臺系統(tǒng)能力的公司，必定大有可為，中臺能力共享也可以看做共享經(jīng)濟的深入發(fā)展。把技術(shù)，服務(wù)能力統(tǒng)一起來，企業(yè)整個組織架構(gòu)進一步變化，中臺系統(tǒng)符合共生的理念。
世界繼續(xù)在變化，看看誰又走在前面。
我是莫偉雄，技術(shù)與營銷綜合體。
