為什么同樣是做社群,別人可以做的風(fēng)生水起而你的社群卻被閑聊灌水?如何抓住社交時代的紅利,運營自己的高質(zhì)量社群?你的社群究竟差在哪里?其實只是你沒有掌握方法而已。
高質(zhì)量社群運營五大技巧
1.社群定位要精準(zhǔn)
在社群建立之初我們必須明白的一點是,社群不是群員之間的無效累積。我們需要給自己的社群找到一個精準(zhǔn)的定位。通過用戶的需求精準(zhǔn)社群定位。只有把社群定位做好,才能有效聚集一群有共性的人,這也是建立群員互動的基礎(chǔ)。畢竟互動帶來的好處是彼此的了解和信任。而信任是做好任何營銷的基礎(chǔ),沒有信任就不會有交易行為。
2.設(shè)立共同的目標(biāo)
給群成員制定共同的目標(biāo),有目的性的成果轉(zhuǎn)化,這決定了社群的最終價值和意義所在。不管做什么樣的社群營銷,最終目的還是需要進(jìn)行“收割”也就是效果轉(zhuǎn)化的。有時候,有目的性的社群會讓社群的營銷更有價值,當(dāng)大家明白后,就會愿意為這個轉(zhuǎn)化而去共同去努力,社群就會發(fā)展的越來越團(tuán)結(jié),也會越來越大。
3.形成自己的商業(yè)模式
任何人做社群的最終目的都不是單一化來運作,所以在一邊試錯一邊發(fā)展中,我們要形成自己的商業(yè)模式。而社群運營的可復(fù)制化就格外顯得重要。一個成熟的社群運營不但有自己的成熟模式和新模式以外,還需要可以不斷地復(fù)制擴(kuò)散。只有可持續(xù)化的復(fù)制擴(kuò)散才能讓社群運營更持久,更有價值,最終形成自己的社群商業(yè)模式。
4.嚴(yán)格執(zhí)行群規(guī)
群規(guī)要清晰,一定要在進(jìn)群之前和進(jìn)群前就要和群員普及好,要群員在進(jìn)群的時候,有個標(biāo)準(zhǔn)。很多群就因為沒有設(shè)定群規(guī),導(dǎo)致發(fā)廣告、私自加好友等不太友善的行為頻繁發(fā)生。還有的就是很多群也不會很及時的將觸犯群規(guī)的人踢出群聊,以儆效尤。
5.借助工具輔助管理
隨著社群的逐漸壯大,你會發(fā)現(xiàn)如果還停留在人為管理話,耗時耗力不說,關(guān)鍵是效率還低。所以這個時候如果能合理的借助一款管理型的社群運營工具來輔助管理,如聊天狗微信助手的群組管理和智能群應(yīng)用,那勢必會起到事半功倍的效果,讓社群管理變的更加智能、高效。同時也可以為自己每天留出一點復(fù)盤的時間。