對于每一位做社群營銷的小伙伴來說，想要做好社群營銷前提就在于你是否能準(zhǔn)確找到用戶的痛點。因為找不到用戶的痛點，即使你的產(chǎn)品在好、你的推廣做的在精，都不會達到你想要的營銷效果，結(jié)果只會白白浪費大量的人力、物力、財力。那么做社群營銷，如何才能戳中用戶的痛點，實現(xiàn)營銷的最大價值呢？
1、設(shè)置群門檻，對用戶痛點進行初步了解。
門檻的意義不止在于阻止一部分人員進群，而是在于通過門檻對于用戶的痛點需求做初步了解。這就是說在建群后，我們可以通過設(shè)置入群門檻，要求入群者先填寫入群信息，比如：所在城市+性別+年齡段+出于什么原因入群+想在群內(nèi)獲得什么的收獲等等。
然后你就可以根據(jù)這些信息，特別是年齡段和需求來分析用戶的痛點，這種方式雖然不能很精準(zhǔn)的找到用戶的痛點，但是可以找到痛點的大方向，有了這個大方向才能幫助你去細化痛點所在。
2、記錄和分析群內(nèi)聊天記錄，找出多數(shù)人相同的痛點
群成員的聊天記錄往往會在無意之中透露他們的痛點和需求點。而這時你就要善于發(fā)現(xiàn)問題和分析問題，只是這個過程比較麻煩，你可以用聊天狗社群管家進行相關(guān)信息的收集，然后自己總結(jié)出用戶相同的痛點。
3、做好內(nèi)測，反復(fù)使用產(chǎn)品
你的微信群肯定進行過精準(zhǔn)引流，那么用戶的痛點大致就那么幾種，關(guān)鍵就在于如何找準(zhǔn)問題，這時你可以找一些人做內(nèi)測，反復(fù)使用你的產(chǎn)品，看看會出現(xiàn)什么樣的問題，然后記錄下來，分析其共性和特殊性，然后將其痛點帶入前期收集的用戶大致痛點中，看看是不是也存在共性。
4、去競爭對手那里找可以看得見的用戶評論、留言
畢竟在競爭對手那里，也會存在很多我們的潛在客戶，所以我們要學(xué)會從那些看得見的用戶評論和留言里（如公眾號文章留言、商城評論等），去分析他們的痛點，然后帶入你之前分析出的痛點，然后做一個對比，看哪些痛點存在的可能性比較大。
5、群內(nèi)設(shè)置反饋機制，具體了解用戶不同的痛點
在群內(nèi)設(shè)置反饋機制，通過用戶反饋的信息去具體的看用戶的痛點，然后結(jié)合你之前分析的痛點可能性較大的問題？看看這些痛點是不是有共性，然后你就可以利用這些共性去做大的營銷推廣活動，當(dāng)然在具體的推廣中也得結(jié)合用戶不同的痛點即個性進行具體的推廣。
好了，以上就是關(guān)于社群營銷內(nèi)容的五點介紹，更多資訊我們下期見。
