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新手賣家也瘋狂 一月成交1.5萬 打造店鋪小爆款
新手賣家也瘋狂 一月成交1.5萬 打造店鋪小爆款
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發(fā)表于 2011-06-22 06:13| 只看樓主 樓主

  有圖有真相,先上圖??!

 

最近30天交易額 真的好興奮

 

 

第一款包包出售的圖片 5.11日購買 5.13給的評價 (當時非常的高興)

 

 

 

最高日成交額的圖片 6月8日 接近了1400 (當天興奮的去買了兩罐-----飲料)

 

 

         發(fā)了幾張最近30天的交易圖片,先做個自我介紹,朋友都叫我樂樂,大家也可以這樣稱呼我,非常喜慶的名字! 喊著我的名字就能每天快快樂樂 生意紅紅火火,吼~~~~

       我是3月17開始接觸淘寶的,此前甚至沒有在淘寶購買過東西!很OUT了 哈哈,最開始接觸的虛擬充值,這里不是讓大家去做虛擬充值,如果你們虛擬以后要轉(zhuǎn)型實物,那么作為一個由虛擬轉(zhuǎn)型的小店主我奉勸那些想做虛擬的親們  勿做 勿做 千萬別做! (此為本人感受,僅個人觀點)。

            虛擬的不好我就不太多說了(再次強調(diào)個人感受沒貶低的意思),4月底開始轉(zhuǎn)型做實物,也就是現(xiàn)在經(jīng)營的女包。5月10日迎來了自己女包的第一單。從做女包到現(xiàn)在也就一個多點月,坎坎坷坷 感慨良多在這里從店鋪的裝修 推廣 打造爆款 服務 幾方面和大家分享一下。

          

    (1)內(nèi)功 店鋪的定位裝修

           

            首先給自己的店鋪一個定位,以確定自己的裝修風格。這里強調(diào),店鋪風格不是你喜歡什么,而是顧客喜歡什么,以我自己為例,我的大部分女包比較針對25-40女性人群的。這部分人大多應該是喜歡比較一些簡約的時尚。 所以我店鋪就偏向這個方向裝修。實施證明我當時的分析是正確的。

 

 

           這是5月份的統(tǒng)計。整體風格確定后就都圍繞這個去裝修!店鋪裝修一定要彰顯自己對你自己的行業(yè)比較專業(yè)  。我們作為小賣家,價格可能拼不過一些大賣家,服務也可能比不上大賣家,但我們最起碼通過裝修可以讓買家知道,我們是專業(yè)的,不是小攤小販!加入您作為一個買家,您需要購買一款女包,您進入一家店鋪里面,看到又賣游戲點卡,又充值話費,又賣軟件,還賣女包。您會認為他專業(yè)嗎?您還會想買他的東西嗎?我們要經(jīng)常讓自己變成買家去思考東西。

           談到裝修,順便說下消保和旺鋪,雖然兩者不是必須的,但我認為還是很必要的。消??梢宰岊櫩透判牡馁徺I喜歡的商品,旺鋪可以讓您更大的裝修店鋪,彰顯你的專業(yè)。這里舉個我親身經(jīng)歷的例子,我是加入了消保的,但是因為以前做虛擬的原因申請不下來7天無條件退貨服務,僅僅只是不能讓那個圖標顯示在我的店鋪里而已,當時顧客問我,在你店買了東西收到貨后不喜歡了可以退貨嗎?我回答可以,我也的確支持7天無理由退貨的,她接著問,但是你們店沒那個圖標啊,你們不是騙人的吧? 我繼續(xù)告訴買家,我們的聊天可以作為證據(jù)的,我們不實現(xiàn)我們的承諾您可以投訴我們。 我們僅僅因為少一個消保的7天無理由退貨的圖標,就讓我費盡口舌解釋我們可以給她7天無理由退貨。最后結(jié)果,讓人傷不起,單子黃了.她當時是要和朋友一起購買的,兩單就這么黃了!這是我親身的經(jīng)歷!

           

        下面繼續(xù)說關(guān)于店鋪裝修的問題,說一下自己的經(jīng)驗。

        

         首先要在自己的店鋪最醒目的地方顯示出你的優(yōu)惠活動,以刺激買家的購買欲望,如圖 我的首頁

 

 

 

 

            在最顯眼的地方推出自己需要主推的寶貝,如上圖我的懸浮左側(cè)欄,還有在主頁上放置的大圖。圖片最好寫一些字,熱賣啊 新款啊,刺激買家的消費欲望!  在我的店鋪活動下面 我立即跟上的就是店鋪要主打的款式。把流量最大限度的引流到你要打造的款式上去。

 

 

 

 

         

        通過量子首頁點擊熱圖發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象。首頁開始3屏幕的點擊比較多,這不奇怪,中間位置是你的銷售排行和熱賣排行里面的點擊多。 還有個大家需要注意的地方是 尾部的點擊也很多的。我猜想很多人或許會看一會然后直接拉到尾部吧 所以我在尾部也放置了新款和熱賣的商品。

 

 

 

 首頁最下面每天都有不少的點擊的 呵呵,大家也可以適當?shù)陌研驴詈蜔豳u的寶貝放下面。

 

      首頁的裝修很重要,大家都很理解的。但是我這里要說的是,寶貝描述的頁面編輯要比首頁還要重要。每天流量來源80%都是最先進入你的寶貝頁面的。所以一定要重視寶貝頁面的編輯。

     

       我在這里和大家分享下我的做法,不好的地方請大家指教。

 

        我主要是去處理的寶貝關(guān)聯(lián)和熱款的引流。 這里小談一下在寶貝描述頁 上面位置放置關(guān)聯(lián)寶貝 和下面放置關(guān)聯(lián)寶貝的區(qū)別,在寶貝描述上面放置關(guān)聯(lián)主要為了是引流的作用,把賣家引向你想打爆的款式,這個是建立在你可能把他對現(xiàn)在這款寶貝的購買欲望降低的基礎上的。在下面放置關(guān)聯(lián)主要是挽留顧客,她看完您這款寶貝了,感覺不是很滿意,您這時候把和這款類似的寶貝展現(xiàn)給他,這個時候顧客是很有可能點擊這個寶貝的。

         展示一下我寶貝描述頁面的設置,這是在寶貝描述前面插入的圖片。我的目的就是讓大家去瀏覽這兩個寶貝增加這兩款的點擊 和人氣

 

       

 

在寶貝描述下面關(guān)聯(lián)寶貝也不是隨便展示的,盡量展現(xiàn)一下和這款比較接近的,同款的寶貝。千萬不要千偏一律的放一些款式。要做到有目的的關(guān)聯(lián)。 以我的一款手包為例,上圖

 

 

再上一下這款寶貝頁面的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品圖

 

 

 

 

    大家應該看到第一個圖我畫的箭頭了吧。簡單介紹下這個工具,搭配套餐。 我認為搭配套餐最重要的作用不是你去搭配銷售了 而是你把別的寶貝也在這里展現(xiàn)給了買家。增加了客戶點擊別的寶貝的幾率。

  

     同款關(guān)聯(lián)是很有成效的,我以前也是隨便關(guān)聯(lián)的寶貝。現(xiàn)在給大家展示一下關(guān)聯(lián)后的效果.

    

     大家仔細看下一下平均訪問深度。我是上個星期才做完寶貝頁面的同款推薦的。平均訪問深度上周是1.99個頁面 今天是2.7個頁面 上升非常明顯的。做一下關(guān)聯(lián)就就相當于流量多了1/4.

 

 

    寶貝頁面還應該放入一個重要的元素,您的促銷信息 或者一些活動。如圖

 

 

 

 

 

    在寶貝同款推薦下面立即引入您的活動。這樣在顧客在看完同款推薦還沒有商品能滿足她需要的時候立即用促銷信息挽留她。

   

        當我們的爆款和同款 促銷信息已經(jīng)把描述里占用很多的空間了。再繼續(xù)關(guān)聯(lián)一些其余寶貝會使頁面很亂的時候,告訴大家一個小技巧。大家可以把其余關(guān)聯(lián)寶貝放在側(cè)邊欄的。

這樣即不會使您的寶貝描述里面有大量的其余商品,引起買家的反感還能有效的進行其他款式的推薦。

     

 

 

                 如上圖要多放幾個收藏店鋪的鏈接圖片再側(cè)欄呦,可以有效的增加店鋪收藏的、

 

 

   (2) 店鋪的推廣。

            

             內(nèi)功做好了,就要拉流量了。流量是一切的前提,也是大家都比較側(cè)重做的事情。

             

              首先我是新手 可能很多做的不如大家好 大家多多交流,有好的方法一定要交給我呀。

               我主要的推廣就是 論壇發(fā)帖回帖順帶學習,淘寶客, 直通車。還有一個不好意思說-----經(jīng)營自己的幫派。這個目前我自己做的也不是很好。甚至不好意思說。

                首先說論壇交流,賣家就是買家,尤其是我們小賣家,有時候買的東西甚至比賣的還多. 多發(fā)一些自己真是的感受和經(jīng)驗,真誠的去回復一些帖子,都可以帶來一定的流量的。如果只是到處灌水,發(fā)一些支持啊,加油啊,互相支持啊之類的回帖,肯定只能是讓自己很累帶不來任何效果。     真誠待人,別人才能真誠待己。就算帶不來銷量最起碼掙個人氣。人氣是排名的前提,排名可就是銷量的前提了。

 

                再說下淘寶客,新店開通淘寶客效果可能不是非常的明顯。因為你沒有銷量的前提下,淘寶客們也不是非常的原意給您推廣的。不過畢竟是免費的,新店嘗試一切能拉來流量的方法。親們可以把一款寶貝提很高的酬勞 來用一款商品吸引淘寶客們的注意。個人認為最少也要在15%-20%  個人想法

              

                  關(guān)鍵說一下直通車了。對于咱們小賣家來說,直通車其實是最實惠最有效的推廣方法了。這里先發(fā)一下我5月剛開直通車的效果圖對比下

               這是開直通車前的流量

         

            

         再一張開車后月底的圖片

       

           

 

         大家可以清晰的看到流量有了質(zhì)的飛升。當時每天的直通車花費是10幾塊錢的。用10幾塊錢的投入帶來每天幾十的利潤 親們認為值得嗎?

 

          再發(fā)一下五月 六月的流量圖。大家可以對比一下


       五月           

 

         六月

          

          

抓圖時是晚上10點多 流量應該還會超過昨天的。訪問人數(shù)穩(wěn)穩(wěn)的保持在了200以上

              這個月沒太多時間處理直通車,每天花費20多塊錢,但是每天到訪的人數(shù)保持在了200以上 最多到過270 人。流量的變化就不用我我說了吧呵呵。關(guān)于設置直通車關(guān)鍵詞的一些文章大家可以去我?guī)团伞?/font>

       

          我是極力推薦小賣家開直通車的,這是最精準的廣告投放了,先說好啊 偶不是托。 沒有投入哪有回報。

         

         再一個推廣就是經(jīng)營自己的幫派了。我自己建立了一個幫派。幫派關(guān)聯(lián)上店鋪在自己店里面做了鏈接。這樣方便一些顧客了解最新的一些信息

 

        

          這樣可以發(fā)一些優(yōu)惠活動在自己的幫派,也可以保存自己的經(jīng)驗心得和一些觀看的比較好的帖子。自己也可以在幫派首頁給自己做廣告呀

 

 

 

附上偶可憐幫派的流量

 

沒有去經(jīng)營  只是順手放一些自己的東西,抓住一切可以利用的流量。

 

    (3)爆款對店鋪的作用。

 

         首先上一張我的小爆款得銷售圖

 

 

 

        也許對很多店來說 這也叫爆款啊 一個月才銷售了48件。小賣家有小爆款,我只想說 對我們小賣家來說有一款這樣的寶貝對店鋪都有非常好的促進作用。

        展示一下這款寶貝最多時候一天的搜索量

 

  

     

 

再展示下它30天的瀏覽量 

   

這款寶貝30天引來的客戶人數(shù)

大家看到了吧 30天有2700多人訪問了這款寶貝,平均一天90多人的。他對店鋪的促進作用不言而喻了吧!

       那么我們小賣家怎么去打造小爆款呢 這里我和大家交流下我的經(jīng)驗。有不足之處希望大家指正。

 

        前面已經(jīng)稍微講過了爆款對裝修的要求。  首先在首頁要在最顯眼的位置放上這款包包的圖片。當然要有時尚的模特圖片。醒目的促銷文字。 在其余每個寶貝頁面都放置這款寶貝的圖片,向這款寶貝引流。用高利潤引導淘客們?nèi)湍阈麄鳌V蓖ㄜ嚫哔M用主推這款寶貝幾天。不要怕投入,只有投入才有回報!最重要的,做限時促銷。開始幾天甚至可以虧本限時促銷幾天。前幾個購買并寫好評的, 反優(yōu)惠卷 反現(xiàn)金等活動。

       限時促銷可以使用每天加一折的方法,早買早便宜。刺激買家去購買。當然做限時促銷的時候最好宣傳一下。悶聲促銷效果不會太明顯的。酒香還得搬到街上去賣。

        

         只要一款產(chǎn)品做好了就回不停的帶動別的款得銷量。

 

          當一款寶貝流量可以的時候,你就可以把相關(guān)產(chǎn)品的推薦放置在這款寶貝描述的最上面。讓流量分享到別寶貝那去。

       

   

 

        如圖 我就是把諸多類似款式放在了我的熱銷寶貝描述頁面的最上面,

 

 

      (4) 售后  決定我們將來的命運

     

           售后服務一定要認真的去做。每次出現(xiàn)意外都站在買家的角度去想事情。自己的工作失誤了就要主動的去承擔責任。我的第一個回頭客就是這樣帶來的。

      

 

     這位親當時購買包時答應給她送一個零錢包,結(jié)果發(fā)貨時疏忽忘記了。收到貨后她很不高興,聯(lián)系我們說沒收到小錢包。我們當時立即答應給她補發(fā),中午說的下午立即補發(fā)的。她當時一直說你們不發(fā)也給你們好評的,你們包質(zhì)量很好的。作為賣家 我們就需要承擔起我們的承 諾,我們失誤了就應該去補償。后來這位朋友因為我們的服務好,介紹來他的朋友來購買。

     服務一定要到位,我們小賣家只能拼服務的

 

     

       我以誠心待人,別人自然會心誠待我 大家努力了

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