10月的杭州，秋意恰濃。
剛剛從官司中抽身的Google全球副總裁兼大中華區(qū)聯(lián)合總裁李開復(fù)壓力不可謂不大。9月份，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布《2006年搜索引擎調(diào)查報告》，報告顯示，Google在中國的占有率從33.3%下降到了 25.3%。
對此，李開復(fù)表示要在4個月內(nèi)讓Google中國“再無破綻”。同時，從9月開始李開復(fù)游走全國，進(jìn)行著本土化第一步——招聘。到今年底，Google的中國工程研究院的員工數(shù)將從現(xiàn)在的100人增加到350人。
李開復(fù)此次杭州之行的主要目的正是為Google物色一批學(xué)子作為的新生力量。他打著Google“創(chuàng)新實踐者的樂園”這一口號，希望能夠吸引到最適合Google的中國“門徒”。
“Google是工作的人間天堂。”李開復(fù)說，“到目前為止，Google的員工流失率為0！”
我要吃食堂
“如果你在網(wǎng)上輸入‘Google’和‘奢侈’這兩個關(guān)鍵詞，那么你所看到的就是關(guān)于我們Google的辦公環(huán)境?！崩铋_復(fù)說著笑了起來。
他所說的Google的辦公環(huán)境指的是9月初Google中國搬家后的新辦公室，其奢侈程度確實超過了國內(nèi)大部分公司。這再次掀起了一場“Google狂熱癥”，在網(wǎng)上引起了大量的討論，人們將之稱為“腐敗”，而同類型的公司則聲稱自己也要“Google化”。
位于北京清華科技園的一座十層樓高的大樓，便是Google中國的新辦公樓。下面五層是裝修好的辦公室，上面五層則還要繼續(xù)擴(kuò)充，每名員工有35美元的資金，用來作辦公室的裝飾。
于是，每一名員工用這35美元盡情的裝飾了屬于自己的個性空間，而公司則提供仿佛無窮無盡的零食和飲料、臺球桌、卡拉OK、桌上足球……
“至于費用，一定是有控制的。但是我不知道。我們很放權(quán)的。”李開復(fù)說，“我們的服務(wù)部門來問我，是不是跟美國一樣的標(biāo)準(zhǔn)？我說是啊。他們就自己去做了?！?/p>
于是，在Google經(jīng)?？梢钥吹?，在上班時間一邊坐著認(rèn)真開會，而另外一邊卻有人在那里興致高昂的打臺球。而李開復(fù)則從來沒有擔(dān)心過是否會有員工太投入游戲，而耽誤工作。
“員工自己會有自覺的，他覺得公司給提供環(huán)境，我應(yīng)該感謝這樣的機(jī)會，應(yīng)該更努力的工作。但是如果有人很喜歡打球，一天打3小時4小時，也沒有關(guān)系的。”李開復(fù)說著笑了起來。
當(dāng)然，在這個“腐敗”的地方是少不了傳說中的“Google廚房”。
在位于加州的硅谷Google總部，員工們從來不到外面飯店用餐，還要擔(dān)心硅谷其他公司員工冒充Google員工來“蹭吃”，原因就是Google的早餐、中餐和晚餐都是免費的，而且口味好極了。Google所推崇的文化理念是在公司任何地方都追求人人平等，所以公司只有一個自助餐廳。前廚師長查理·阿也斯將飯?zhí)萌∶小安槔淼牡乇P”，每天中午要準(zhǔn)備4000多份餐，包括素食，清真食品，泰國口味、韓國口味、墨西哥口味，等等。
一位Google的員工在他的博客上說，公司的廚房每周要用掉55加侖的高級橄欖油，一份標(biāo)準(zhǔn)菜單包括：金槍魚，鱷梨，烤豬腰，榛子脆餅，果盤。
這個“Goolge廚房”如此盛名，以至于今年5月廚師長查理·阿也斯辭職的時候，《紐約時報》特地在頭版的“封面故事”欄目刊登此事。
就在Google中國搬新家的時候，就有員工在集體簽名中赫然寫上“我要吃食堂！”
“給員工這樣的工作環(huán)境是希望他們早上起來就來公司，下班才回家。”李開復(fù)趕緊補(bǔ)充說，“當(dāng)然，是在工作時間內(nèi)?！?/p>
自由+平等
“在中國，或許只有為數(shù)不多的公司像我們這樣在做，但是在美國硅谷，類似Google這樣文化的公司很多。”李開復(fù)說，“只不過，我們是唯一一家擁有8000名員工卻還保持這種文化的大公司?！?/p>
Google正在將硅谷“自由”的經(jīng)典文化延續(xù)下去，相關(guān)的故事太多了。這些故事被李開復(fù)反復(fù)的講，樂此不疲。
在Google總部曾經(jīng)有一名員工，從最開始就沒有去公寓。住在公司里，一住住了三個月?！八谏嘲l(fā)上，一早起來就喝喝卡普奇諾。然后去做做運動，游游泳、跑跑步，編編程，吃個午飯……”李開復(fù)說，“我們不鼓勵員工這樣做，但是可以做?！?/p>
而另外一名員工的故事就更加經(jīng)典了。
當(dāng)Google的CEO施密特剛剛加入公司的時候，所有的員工都沒有自己獨立的辦公室。但員工們還是覺得有必要給他一個相對安靜的辦公場所，于是安排了一個十分小的獨立辦公室。某天，一個工程師走進(jìn)他的辦公室對他說：“我們每一個人都分享辦公室，為什么你一個人一個辦公室？我要跟你分享！”
“這樣的故事在中國公司這邊還沒有發(fā)生過?！崩铋_復(fù)說，“沒有人來跟我要求分享一個辦公室?！?/p>
盡管Google中國正在努力復(fù)制總部的模式，但由于兩國文化的不同，中國公司的員工始終無法如同他們在美國的同事們那樣“活潑”。這讓被Google的文化所吸引住的李開復(fù)一直有些遺憾。
“所以，我們有15位工程師從美國過來。他們不僅僅是來工作，更是要將美國那邊的氣氛帶過來。”李開復(fù)說
雖然確實沒有員工來要求跟李開復(fù)共享一間辦公室，但是，20%的傳統(tǒng)卻絲毫不變的被李開復(fù)復(fù)制到了中國。
Google鼓勵其所有員工把各自所學(xué)到的或想分享的東西寫下來，規(guī)定要寫5行，不能多也不能少，把它們和同事分享。由于只能寫5行，Google員工必須寫得非常集中和精煉。內(nèi)容可以是任何方面的東西。完成后把它以電子郵件的方式寄到指定的地方，然后Google會利用自己的搜索引擎把這些郵件內(nèi)容全部索引起來，讓所有員工都可以隨時搜索它們。
然后進(jìn)行投票。
包括Google會議室的名字、Google大廈的名字……甚至 Google火星就是這樣做出來的。
“公司不會要求員工去做他們不感興趣的項目?！崩铋_復(fù)說，“在他們的80%的時間里，他們一樣可以選擇他們感興趣的項目?！?/p>
剩下的20%的時間，每一個人都可以選擇自己想做的事情。
“他們可以選擇任何他們想做的東西去做，那20%的時間是完全屬于他們的。如果他們需要資源，公司會盡量支持?！崩铋_復(fù)說，“我們其實才剛開始啟動，但我相當(dāng)樂觀，雖然我沒有任何證據(jù)可以證明我的樂觀是對的，你可以給我一年的時間，一年后再問我，看看到底哪些功能是20%的時間做出來的?！?/p>
復(fù)制與本地化
“我希望將美國總部的公司文化復(fù)制到Google中國來，同時也必須進(jìn)行‘本地化’處理?！崩铋_復(fù)說。
“本地化”是李開復(fù)目前最迫切需要解決的問題。
“本地化，就是要找一批懂得本地用戶需要的人去做本地的產(chǎn)品。別的公司可能是找?guī)讉€產(chǎn)品專家或者經(jīng)驗豐富的經(jīng)理人來發(fā)號施令。我們不是這樣，我們找一批工程師來，你們是本地用戶，你們就是本地的工程師。我們的員工更接近中國互聯(lián)網(wǎng)用戶?！崩铋_復(fù)說。
當(dāng)初將他吸引到Goolge的最大的原因便是Google的“研發(fā)合并”，公司沒有專門的研究院來創(chuàng)新，每一個工程師都可以提出自己的創(chuàng)新想法。
但是，目前為止，Google中國所做到的成效卻并不顯著。甚至連李開復(fù)所講的故事里，也很少有中國部分。如同總部一樣，Google沒有規(guī)章制度。每一個員工需要遵守的只是一份《Google十大價值觀》。
但是，李開復(fù)也承認(rèn)在中國維護(hù)這樣的文化是比較困難的，雖然目前為止還沒有出現(xiàn)問題。為了這個目標(biāo)，李開復(fù)維護(hù)公司文化的另外一個工作就是要把符合Google精神的“對的人”招入公司。
一次招聘時，有一個考官認(rèn)為一名應(yīng)聘者有很大的缺點，他認(rèn)為不能雇。但是其他人不同意，覺得這個人挺優(yōu)秀的，這個缺點不是很大的問題。會議當(dāng)時是人事部門主持的，人事部負(fù)責(zé)人找到李開復(fù)問他應(yīng)該怎么辦。
盡管李開復(fù)當(dāng)時也是持肯定觀點，但是他還是決定讓這位持否定意見的員工再去見申請者一面，針對這個缺點做更深的了解，如果最后這個面試者不能夠說服這位考官，Google就不雇他。
“如果我不這么做，而是像其他公司一樣，說我是老板我決定雇他。然后慢慢大家就會形成習(xí)慣，再做決定的時候先問我，這樣下去就會成為一個不像Google的公司了。”李開復(fù)說。
在維持Google文化本地化的同時，今年李開復(fù)的目標(biāo)是要將中國的團(tuán)隊建設(shè)成為除美國之外最大的研發(fā)團(tuán)隊?！拔覀円蛟熘袊鴦?chuàng)造、中國制造的研發(fā)基地。要做本地主導(dǎo)、驅(qū)動的產(chǎn)品創(chuàng)新，專注中國，然后服務(wù)世界?！?/p>
“去蘋果公司，我晚了大概5、6年；去微軟，我晚了大概3、4年；到Google，我晚了也大概3、4年?！崩铋_復(fù)再次強(qiáng)調(diào)說，“但是，Google中國現(xiàn)在仍然具備了強(qiáng)烈的吸引力。還有4個月，Google中國一定會再無破綻?！?/p>
