當(dāng)前，云計(jì)算和SaaS都是非常熱門的IT概念。云計(jì)算側(cè)重對底層架構(gòu)和硬件資源的充分利用，比如IBM、微軟、亞馬遜正在搭建的那些云計(jì)算；SaaS則把軟件當(dāng)作服務(wù)來提供，強(qiáng)調(diào)最終的應(yīng)用，比如阿里軟件、用友偉庫網(wǎng)、世紀(jì)奧通已經(jīng)推出的SaaS服務(wù)。
然而，不可回避的問題是，當(dāng)SaaS用戶達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，服務(wù)提供商的計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間、帶寬資源等后臺支撐能力就會(huì)遭遇瓶頸。所以，在很多專家眼中，把云計(jì)算和SaaS結(jié)合起來，才是未來的發(fā)展方向。
最近，阿里軟件就打算這么干。它啟動(dòng)了一項(xiàng)“商業(yè)云”戰(zhàn)略，計(jì)劃投資數(shù)億元籌建多個(gè)“電子商務(wù)云計(jì)算中心”，通過強(qiáng)“硬”的云計(jì)算后臺支撐，搭配自己在SaaS方面的各項(xiàng)“軟”服務(wù)，為用戶提供各種電子商務(wù)服務(wù)。而首個(gè)電子商務(wù)云計(jì)算中心將于幾個(gè)月后在南京開建。
軟硬結(jié)合
在“云計(jì)算”時(shí)代，“云”完全可以替SaaS服務(wù)提供商們做存儲(chǔ)和計(jì)算的工作。“云”就是計(jì)算機(jī)群，每一群包括了幾十萬臺、甚至上百萬臺計(jì)算機(jī)。“云”的好處還在于，其中的計(jì)算機(jī)可以隨時(shí)更新，保證“云”長生不老。
Google公司的工程師谷雪梅曾說，PC時(shí)代好比每個(gè)人要用電，都得自己購買發(fā)電機(jī)，而“云計(jì)算”時(shí)代，每個(gè)人不必?fù)碛邪l(fā)電機(jī)，直接從大型發(fā)電廠買電就好。Google就有好幾個(gè)類似大型發(fā)電廠的“云”，這也是其真正的競爭力所在，它們讓Google有了強(qiáng)大的存儲(chǔ)和計(jì)算全球數(shù)據(jù)的能力。而其他IT巨頭，如微軟、IBM、雅虎、亞馬遜也擁有或正在建設(shè)這樣的“云”。
而對于SaaS而言，其市場需求和發(fā)展前景已是眾望所歸，尤其在當(dāng)前國際金融危機(jī)的背景下，SaaS的低廉成本和應(yīng)用便利，成為很多中小企業(yè)用戶的現(xiàn)實(shí)選擇。根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)，去年全球在線軟件服務(wù)總收入超過40億美元，而2009年可能達(dá)到107億美元，年增長率達(dá)到21％。
問題是，目前有“云”的公司并沒有提供多少SaaS服務(wù)，明確提供SaaS服務(wù)的是阿里軟件、神碼在線、用友偉庫網(wǎng)、金蝶友商網(wǎng)、金算盤這些專業(yè)廠商。由于SaaS廠商進(jìn)入門檻相對稍低，而且多數(shù)沒有專門的數(shù)據(jù)中心，這也導(dǎo)致了SaaS的安全性受到質(zhì)疑，人們通常認(rèn)為SaaS在安全方面做得不如云計(jì)算。
因此，在阿里軟件總裁王濤看來，SaaS要進(jìn)一步發(fā)展，就必須依靠云計(jì)算的支持。事實(shí)上，云計(jì)算可以對SaaS起到很好的補(bǔ)充作用：SaaS強(qiáng)調(diào)最終的應(yīng)用，云計(jì)算則側(cè)重對底層架構(gòu)和資源的充分利用，云計(jì)算可以幫助SaaS提供商解決硬件及帶寬等資源不足的問題，并達(dá)到降低成本的目的。IBM云計(jì)算項(xiàng)目總監(jiān)朱近之也持同樣的看法。他認(rèn)為云計(jì)算對于支持SaaS發(fā)展有著天然的優(yōu)勢，通過靈活支配硬件資源，可以滿足SaaS提供商的各種應(yīng)用需求。
可以說，SaaS和云計(jì)算結(jié)合可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步繁榮。金算盤公司的劉古權(quán)博士曾表示，在繼續(xù)豐富已有的SaaS服務(wù)之外，金算盤也希望未來能和云計(jì)算廠商有更多合作，不過暫時(shí)并沒有具體的合作計(jì)劃?，F(xiàn)在，阿里軟件則先走了一步，他不是和云計(jì)算廠商合作，而是自己建設(shè)電子商務(wù)云計(jì)算中心，形成所謂的“商業(yè)云”。
收取“水電煤氣費(fèi)”
對于阿里軟件的“商業(yè)云”與Google、亞馬遜的云計(jì)算的不同之處，王濤做了個(gè)形象的比喻。傳統(tǒng)的云計(jì)算模式就像通過購買原材料建造房子，然后轉(zhuǎn)租給客戶進(jìn)而受益。阿里軟件的“商業(yè)云”則除了出租房子外，還給來租房做生意的客戶提供裝修、打廣告、營銷、管理、計(jì)算及存儲(chǔ)等服務(wù)，通過SaaS的形式向企業(yè)提供各種電子商務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)，從而收取“水電煤氣費(fèi)”。
應(yīng)該說，每個(gè)客戶繳納的這份“水電煤氣費(fèi)”單筆金額并不多，如果沒有相當(dāng)規(guī)模的SaaS用戶，服務(wù)提供商的贏利就成問題，尤其像阿里軟件這種自建云計(jì)算中心的SaaS企業(yè)更是如此。
對此，王濤認(rèn)為這不是盈利多少的問題，而是盈利多久的問題。雖然這些“水電煤氣費(fèi)”的單筆金額很少，但依靠阿里軟件目前SaaS的用戶基礎(chǔ)，未來“電子商務(wù)云計(jì)算中心”的付費(fèi)客戶規(guī)模是可以預(yù)見的。據(jù)了解，目前在阿里軟件平臺訂閱SaaS服務(wù)的用戶有近30萬，各種應(yīng)用軟件有近300多個(gè)，所有這些還將進(jìn)一步增長。
可以看出，與傳統(tǒng)云計(jì)算強(qiáng)調(diào)的技術(shù)特色不同，當(dāng)SaaS結(jié)合云計(jì)算形成這朵“商業(yè)云”后，其表現(xiàn)出的更多是軟件即服務(wù)的SaaS應(yīng)用，云計(jì)算的硬件支撐則隱退后臺。
值得注意的是，與其他SaaS服務(wù)提供商不同，阿里軟件是隸屬于阿里巴巴這個(gè)電子商務(wù)巨頭的旗下，對于“商業(yè)云”的未來，其可以把涉及商業(yè)流程管理的各種資源整合起來，比如支付寶、誠信通、淘寶網(wǎng)、阿里旺旺等，再通過數(shù)據(jù)調(diào)用來挖掘提煉，其商業(yè)價(jià)值將是值得期待的。
