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中國互聯(lián)網(wǎng)面臨五大拷問
linda1168
>《管理新發(fā)現(xiàn)》
2006.12.15
關(guān)注
2006對于中國
互聯(lián)網(wǎng)
而言,有人聽到掌聲、喝彩,有人獨自悄然落淚,更多人則躍躍欲試、滿懷渴望。無數(shù)不安于現(xiàn)狀的創(chuàng)業(yè)精英在互聯(lián)網(wǎng)的角斗場中廝殺,張朝陽、丁磊、馬化騰、李彥宏……下一個財富神話是否產(chǎn)生于這批創(chuàng)業(yè)精英之中?
回首網(wǎng)事十年,昔日瀛海威匆匆未留痕;也曾經(jīng),概念股血濺納斯達克;而今朝,互聯(lián)網(wǎng)仍是假假真真。值得慶幸的是,在這里確實有不少人白手起家揚名立萬,在這里更多人志同道合相知相交。
撇開美國的Yahoo和
Google
,看看網(wǎng)易、騰訊今天的用戶規(guī)模和商業(yè)成就,我們應(yīng)該相信,中國也是互聯(lián)網(wǎng)的一片神奇的土壤。但是,中國互聯(lián)網(wǎng)其實正面臨著更嚴峻的考問:向左走,向右走?沒有人知道互聯(lián)網(wǎng)明天將何去何從。
創(chuàng)業(yè)之路有多遠?
中國互聯(lián)網(wǎng)的年輪屈指可數(shù),絕大多數(shù)渴望投身于這片土壤的人都會去溫習(xí)這幾段歷史:2000年三大門戶如何敲開華爾街的大門;互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后中國概念股怎樣苦度寒冬;這兩年Web2.0崛起又使VC和草根重新瘋狂。
然后,有人感慨說:“沒有技術(shù)、沒有資金、甚至沒有網(wǎng)民訪問,中國的互聯(lián)網(wǎng)公司這幾年走得確實坎坷。”其實6年后的今天,像新浪、搜狐、網(wǎng)易那樣,既能拷貝美國現(xiàn)成的門戶模式又能拿到天使投資,最終在納斯達克掛牌營業(yè)的中國互聯(lián)網(wǎng)公司也數(shù)不出幾個。而這幾年死去的互聯(lián)網(wǎng)公司則有上百個,從這個角度理解,王志東、張朝陽、丁磊第一波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)先驅(qū)還是趕上了好時候。
每一個硬幣都鑄刻著兩面不同的圖案,可惜互聯(lián)網(wǎng)記錄的往往是少數(shù)人的傳奇故事,于是更多的創(chuàng)業(yè)公司似流星劃過長空,光芒一閃即逝。
TOM
在線CEO王雷雷曾經(jīng)說過一句讓筆者難以忘懷的話:“當年和我們一批出來創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司,現(xiàn)在還活著的好像沒幾個了。”
樂觀地說,無論是受人敬仰還是被人遺忘,沒有他們就沒有今天的中國互聯(lián)網(wǎng)。而筆者卻看到了悲觀的一面:長江后浪推前浪,后浪反而死在沙灘上!國內(nèi)模仿新浪、搜狐的網(wǎng)站至少死了十次,去年模仿Google、
百度
的網(wǎng)站也死了一大半,今年模仿YouTube的視頻網(wǎng)站沒有人相信能活著直播2008年奧運會。
他們會不會考慮先去學(xué)習(xí)門戶的成功之處?“讓他們栽跟斗去吧,沒吃過的教訓(xùn)怎么會懂呢?”一位門戶網(wǎng)站的朋友笑著回答。
誠然,80后的毛頭小輩不屑于去理會創(chuàng)業(yè)的法則和融資的底線,期望以某一個天才創(chuàng)意再塑YouTube和MySpace的神話。于是乎,他們再度碰上了2000年第二波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的困惑,學(xué)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、拿了風(fēng)險投資,可網(wǎng)站的流量從何而來?
“如果網(wǎng)站的流量真的做起來了,廣告商自然會找上門來的。”這是國內(nèi)外眾多互聯(lián)網(wǎng)公司CEO們基本認可的“定律”。流量顯然應(yīng)該是網(wǎng)民帶來的,而中國1.23億網(wǎng)民似乎是奔著網(wǎng)站內(nèi)容隨意點擊訪問的。Web2.0網(wǎng)站如果考慮到這一點,就可能明白自己所面臨的危機其實在于,他們所謂的“為網(wǎng)民提供服務(wù)和價值”并沒有真正落到實處。
新浪和搜狐敢自居“新聞門戶”,是因為它們以資訊內(nèi)容做門戶脊梁,依靠成百上千的網(wǎng)站編輯覆蓋各個領(lǐng)域,
整合
了全中國幾十份都市、娛樂、IT、財經(jīng)類平面媒體的新聞資源。在此基礎(chǔ)之上,“內(nèi)容”轉(zhuǎn)變成了用戶認可的“價值”。
反觀這兩年的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站,鼓吹網(wǎng)民創(chuàng)造內(nèi)容,卻忽視了最關(guān)鍵的一點:呈布朗運動狀態(tài)下的網(wǎng)民所原創(chuàng)的內(nèi)容,并不能轉(zhuǎn)換為“價值”,也不能帶來長期的商業(yè)利益。在目前缺乏基礎(chǔ)服務(wù)支持和大量用戶積累的情況下,直接去提供商業(yè)化的服務(wù),這無疑是一種缺乏理性的行為。
同質(zhì)化時代爭什么?
互聯(lián)網(wǎng)能承載海量信息,并快速傳播的特點,注定互聯(lián)網(wǎng)是一種發(fā)揮社會影響力的平臺。當然,這也為網(wǎng)站內(nèi)容的同質(zhì)化競爭埋下了“苦果”。很多人漸漸明白,想在現(xiàn)有門戶的格局下再創(chuàng)辦一家新聞資訊門戶是何等困難,而想在Google和百度的陰影下分食“搜索蛋糕”也相當可憐。
難道說互聯(lián)網(wǎng)的空間已趨于飽和?百度CEO李彥宏對此的評價恰恰相反,他在今年9月份的互聯(lián)網(wǎng)大會上指出,“目前中國的互聯(lián)網(wǎng)市場正處于初級階段。”但是“很多人都扎堆做同一件事情是非常非常可怕的。”
言下之意,聰明人要么找個冷門的領(lǐng)域培育用戶,要么在大家看好某種應(yīng)用模式之前先下手為強??蛇@成百上千的互聯(lián)網(wǎng)公司都看好什么呢?
其實在國內(nèi)本土市場,像Yahoo、Google、eBay、Amazon這一級別的互聯(lián)網(wǎng)巨鱷尚未成形,而類似于
微軟
這種既有軟件平臺又有互聯(lián)網(wǎng)野心的傳統(tǒng)IT公司更沒誕生,新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM、騰訊、百度等統(tǒng)統(tǒng)可以歸為成長期的網(wǎng)站。它們?nèi)栽诓粩嗵剿餍碌幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用模式,發(fā)現(xiàn)更多的商業(yè)機會,所以它們的市場動向也就是中國互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)向標。
更準確地說,2006年這支風(fēng)向標瞄準了網(wǎng)絡(luò)信息的源頭——內(nèi)容資源。隨著這幾年互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)越來越受到關(guān)注,傳統(tǒng)的平面媒體不斷捍衛(wèi)自己的內(nèi)容轉(zhuǎn)載權(quán),以及新聞轉(zhuǎn)載的滯后性問題凸顯,新聞資訊門戶更著眼于培養(yǎng)自己的內(nèi)容資源和渠道。2006年新浪、搜狐在經(jīng)過半年多的
博客
“試點”之后,把傳統(tǒng)的新聞頻道都做了調(diào)整,更近距離地把草根的文化價值傳遞給廣大網(wǎng)民。另一個佐證就是關(guān)于上海文廣的視頻授權(quán)之爭。張朝陽繼2008奧運競標后再度拿下德國世界杯,新浪CEO曹國偉則大費周章趕在11月份與上海文廣旗下東方衛(wèi)視簽訂和娛樂節(jié)目的合約。
也許,視頻內(nèi)容隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)的提高而取代傳統(tǒng)文字,成為網(wǎng)民的第一關(guān)注點正在演變成一種互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。這一趨勢自然也被一些敏銳的垂直類視頻分享網(wǎng)站所覺察,在絕大多數(shù)視頻網(wǎng)站仍在模仿YouTube的上傳模式時,網(wǎng)絡(luò)秀公司已經(jīng)在11月下旬正式公布與臺灣的歌手侯湘婷簽約發(fā)行唱片,而其他Web2.0網(wǎng)站仍在靠“美女視頻”騙取流量。
另一支風(fēng)向標,在CNNIC多次公布的中國網(wǎng)民調(diào)查數(shù)據(jù)中大概可以找到影子:中國互聯(lián)網(wǎng)普及率最高的兩種應(yīng)用,除了瀏覽信息就是相互通信。所以,電子郵箱和
即時通信
工具的市場前景也格外受到這些成長期網(wǎng)站的青睞,新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM等網(wǎng)站都積累數(shù)千萬的免費郵箱用戶,而騰訊的QQ用戶已經(jīng)占據(jù)了國內(nèi)市場的八成左右。丁磊就曾經(jīng)在2006年的某季度財報發(fā)布會上向筆者表示,“這一部分免費用戶是一片很大的、 將來有待開發(fā)的商業(yè)空間。”
網(wǎng)絡(luò)安全
何時了?
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全,到今天已經(jīng)不能簡單劃分為善惡兩派在虛擬空間的一次博弈了。新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商業(yè)利潤不斷驅(qū)使著越來越多人,利用他們掌握的強勢技術(shù)和資源優(yōu)勢,對廣大弱小而無知的網(wǎng)民進行有針對性的騷擾和“綁架”,堵塞用戶的電子信箱,挾持網(wǎng)民的瀏覽器,甚至控制他們的上網(wǎng)習(xí)慣。
記得很多年前,筆者耳聞“黑客”大名便覺渾身熱血沸騰,編個程序在
局域網(wǎng)
內(nèi)沖破重重
網(wǎng)關(guān)
、肆意橫行。在那個“大蝦”與“菜鳥”的年代,黑客作為挑戰(zhàn)微軟等權(quán)威的虛擬游俠而受人尊重。
但如果游俠加入強盜的行列,變成所謂的“流氓”,受其害最大的還是廣大無辜的網(wǎng)民。于是,今天我們看到一批批標榜打倒
流氓軟件
的新勢力正在崛起,以360安全衛(wèi)士為核心的軟件廠商結(jié)成了反惡意軟件同盟,有些網(wǎng)友則自發(fā)組織了反流氓軟件聯(lián)盟。
明知道做流氓軟件會遭人唾罵,為什么仍有那么多互聯(lián)網(wǎng)新公司愿意加入并從事這份“骯臟的職業(yè)”呢?當流氓軟件鼻祖周鴻站出來說要制止流氓軟件的時候,為什么反而更多人質(zhì)疑他的言行舉止和炒作意圖呢?第三方反流氓軟件組織主張為民除害狀告
雅虎
中國、中搜時,為什么互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會某負責人公開指責其行徑可笑和荒唐呢?說穿了,都是商業(yè)利益在作祟!
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈子里流傳著一句笑話:“做企業(yè)軟件的不如做共享軟件的,做共享軟件的不如做流氓軟件的。”每個月花5萬元就能帶來20萬的網(wǎng)站流量,而一個百萬級別流量的網(wǎng)站就能到VC那里去騙取數(shù)百萬美金的風(fēng)險投資。至于反流氓軟件的廠商和個人,在口水仗中間也沒辦法潔身自保、全身而退。
所以,即使互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會單方面公布了流氓軟件的定義,殺毒軟件廠商也沒有迎頭跟上。而最近反流氓軟件起訴雅虎中國一案,一審敗訴的判決更讓很多人頗感驚訝和意外。
從一種惡意軟件代碼到今天臭名昭著的流氓軟件,絕大部分人對它深惡痛絕,但真的讓廣大網(wǎng)民站出來指證,所有人都退縮了。結(jié)局顯然難以接受,輿論站在網(wǎng)民這邊,而流氓軟件卻躲到了法律那邊。
“網(wǎng)絡(luò)安全是一個永遠無法解決的世紀難題,以前我們?yōu)椴《灸抉R擔心,后來大家埋怨垃圾郵件,現(xiàn)在被流氓軟件搞得一上網(wǎng)就頭疼。不知道明年還會出現(xiàn)什么新的網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)。”一位跟蹤網(wǎng)絡(luò)安全的媒體記者向筆者如此感慨。
其實,在西方電影中曾經(jīng)闡釋過這種困惑:世界每誕生一個正義的角色,必然在某個角落出現(xiàn)一個與之相反的邪惡勢力。不同時間和空間都在演繹這樣的故事,而且正義與邪惡有時候很難界定,譬如殺毒軟件廠商并不針對流氓軟件,而國內(nèi)不少用戶也認為,客戶端的殺毒軟件本身就是一個很大的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
“本土化”門檻有多高?
不管是初出茅廬的創(chuàng)業(yè)草根,還是久經(jīng)沙場的資本老手,筆者經(jīng)常會在采訪中詢問他所理解的中國互聯(lián)網(wǎng)“水有多深”,這個問題對于跨國互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言就變成了“本土化”的門檻有多高?
有網(wǎng)友開玩笑地說:“去年你應(yīng)該是問Yahoo,今年當然Google最有發(fā)言權(quán)。”
毋庸置疑,Yahoo在中國的這七年大概可以用灰色形容:2005年“本土派”3721的核心團隊隨著周鴻、齊向東自立門戶“奇虎”,“親美派”王懷南、潘茜等轉(zhuǎn)投Google中國,剩下的殘兵敗將被
阿里巴巴
馬云收編。
而以技術(shù)創(chuàng)新著稱的Google在美國上市只一年,就超過了其他所有的互聯(lián)網(wǎng)公司。但在2005年進入中國市場后,立刻背上了與Yahoo相同的宿命。2006年11月,肩負重擔的Google大中華區(qū)總裁、銷售業(yè)務(wù)總裁周韶寧突然辭職,不久Google亞太區(qū)市場總監(jiān)王懷南也宣布離開“谷歌”。李開復(fù)博士帶著兩百多名研發(fā)工程師,卻苦于缺乏實施“本土化”戰(zhàn)略的市場和業(yè)務(wù)團隊。
令人費解的是,Yahoo、Google能夠占領(lǐng)歐美上百個國家和地區(qū),但在中國卻怎么找不到棲身之所?對于這些跨國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,在中國這片土壤上“本土化”至今仍是個謎。
當然,它們并不是沒有嘗試:直接設(shè)立分公司、間接收購本土公司、招聘本土管理團隊組建分公司……這一切都失敗了。張朝陽曾經(jīng)告訴華爾街:“你們不懂中國市場”;李彥宏也告訴Google的技術(shù)天才:“百度最了解中國人的文化習(xí)慣”。
從局外人的角度看,Yahoo、Google沒有合法的ISP牌照,不了解上網(wǎng)習(xí)慣對于中國老百姓的意義,也不知道大部分中國人容易被宣傳口號、廣告詞所“誘導(dǎo)”,更不知道有一半以上的網(wǎng)民不知道Yahoo、Google的發(fā)音和拼寫。
那為什么Google的本土團隊走“本土化”道路仍然如此艱辛?“也許Google在中國網(wǎng)民心里永遠是一個外國公司”;“也許Baidu的團隊更中國化、發(fā)音和拼寫更簡單”;“也許老外在中國市場的水土不服周期遠不止三年五年”……筆者在自己的QQ群里隨便收集了一些普通網(wǎng)友的見解,聽來倒是不無道理。
回到之前對中國互聯(lián)網(wǎng)市場的定位,這片土壤仍是一個相當初級的幼小市場,10個人中只有1個人上網(wǎng),100個上網(wǎng)的人中只有1個經(jīng)常瀏覽英文網(wǎng)頁,絕大多數(shù)人仍局限于點IE鏈接,掛QQ聊天。如果不了解這一點,那么老外永遠都不能明白“張朝陽一張嘴勝過陳彤手下幾百號編輯的槍”的道理。
互聯(lián)網(wǎng)廣告值多少?
言至此,筆者不禁冒出一個奇怪的想法:互聯(lián)網(wǎng)有一天會不會殊途同歸?如果大家都坐到了一條船上,那么這條巨輪可能就是廣告。
譬如2000年,新浪、搜狐、網(wǎng)易相繼跟隨中華網(wǎng)在納斯達克上市,之后的幾年三大門戶走了三條截然不同的道路,但2006年三大門戶紛紛再次把目標鎖定在了內(nèi)容本身,并希望通過內(nèi)容創(chuàng)造價值,價值最終轉(zhuǎn)換為廣告收益。
TOM在線和騰訊雖然2004年后來居上,但無限
增值業(yè)務(wù)
的盈利模式單一,迫使它們重新回到三大門戶的起跑線,共同分食廣告市場的利潤,這一點從近期TOM聘請并提升一位網(wǎng)站總編為副總裁、騰訊大力挖取三大門戶的編輯資源精心打造騰訊網(wǎng)等行動窺知一二。
“全球互聯(lián)網(wǎng)的廣告市場規(guī)模很大,國內(nèi)門戶網(wǎng)站所分到的只是蛋糕的屑末。Google的商業(yè)模式目前僅限于關(guān)鍵詞廣告,但是市值1500多億美金僅次于微軟,每年還保持幾十億美金盈收。在中國,央視的廣告都超過50億元,門戶網(wǎng)站的廣告價值肯定有待挖掘。”漢能投資的一位朋友私底下向筆者分析,與國際水平相比中國的在線廣告相當廉價。
雖然新浪、搜狐和百度的廣告價格高低不一,但很多互聯(lián)網(wǎng)廣告公司開的價格基本在0.5元/PV左右,至于Web2.0網(wǎng)站的流量則更低。相比較傳統(tǒng)平面媒體和電視媒體而言,互聯(lián)網(wǎng)平臺具有更強的包容性,不同性別、年齡、專業(yè)和群體的網(wǎng)民都適合于網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播對象,這也意味著更多的廣告商可以加入到這個舞臺上來。
從國內(nèi)網(wǎng)站廣告被低估的現(xiàn)狀來看,也說明網(wǎng)絡(luò)營銷在中國廣告市場并未成熟。一方面,網(wǎng)民不相信網(wǎng)頁兩邊的Flash窄告,也就達不到預(yù)期的傳播效果;另一方面,廣告主仍在為尋找精準營銷的途徑和模式而苦惱。
所以,前不久網(wǎng)站的流量價值也受到部分分析人士的質(zhì)疑,產(chǎn)生了主動流量和被動流量之說。而在搜索行業(yè),廠商所困擾的競價排名問題也從2005年一直延續(xù)到了2006年。
那么互聯(lián)網(wǎng)廣告究竟可以值多少錢?也許這得考慮這個市場的規(guī)模大小,和用戶的網(wǎng)上消費程度。作為廣告商而言,有越多的廣告展位和空間越好,這樣便于推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù);但是對于網(wǎng)站而言,尋找個性化的信息傳播途徑才能提高對網(wǎng)民和用戶的影響力。
在廣告這一點上,網(wǎng)民可能是最幸運的,繼續(xù)按照自己的興趣和習(xí)慣去做布朗運動吧。廣告商和網(wǎng)站編輯會迎合你們的個性化和普遍性,提供更好的內(nèi)容信息和應(yīng)用服務(wù),因為這是這個虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的第一法則:不能長期俘獲用戶的網(wǎng)站,絕不會是一個成功的網(wǎng)站。
鏈接:布朗運動
這是微小粒子表現(xiàn)出的一種無規(guī)則運動。蘇格蘭植物學(xué)家布朗1827年在顯微鏡下觀察水中的花粉時首次發(fā)現(xiàn)的。在布朗運動發(fā)現(xiàn)后50年里,人們一直不了解這種運動的原因。直到1905年愛因斯坦發(fā)表了關(guān)于布朗運動理論的論文,才第一次明確解釋了這種現(xiàn)象,同時這也成為分子運動論和統(tǒng)計力學(xué)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點。
布朗運動代表了一種隨機漲落現(xiàn)象,它的理論在其他領(lǐng)域也有重要應(yīng)用。所以在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,網(wǎng)民所呈現(xiàn)的布朗運動表明這些用戶的訪問點擊是隨機產(chǎn)生并無規(guī)律的,不會形成規(guī)模效應(yīng)。
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