盛大總裁唐駿
西方資本市場(chǎng)對(duì)一個(gè)人的信任要?jiǎng)龠^(guò)純粹的數(shù)字和簡(jiǎn)單的邏輯，這是唐駿對(duì)華爾街一星期路演最深刻的心得。這個(gè)邏輯就是：要想路演成功，就要贏得西方資本市場(chǎng)的信任；要贏得信任，就要不僅講述盛大的優(yōu)勢(shì)，也要講述它的弱點(diǎn)，不僅要講述盛大自己，還有講述對(duì)手；而一旦獲取了信任，對(duì)方便會(huì)就中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的其它問(wèn)題發(fā)問(wèn)，不管是否關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲，不管是否關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為了維持這份信任，都要盡可能一一作答。結(jié)果，這場(chǎng)路演也像是一場(chǎng)針對(duì)華爾街的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)評(píng)點(diǎn)會(huì)。
其實(shí)，這一次盛大的例行路演，唐駿不僅改變了華爾街對(duì)盛大的評(píng)價(jià)，也影響了華爾街對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的評(píng)價(jià)。
從另一個(gè)方面也可以把這個(gè)問(wèn)題看得更清楚一點(diǎn)。一個(gè)星期的路演相當(dāng)于為盛大賺進(jìn)了30億人民幣。從好的角度看，這是巨大的收獲，而從另一個(gè)角度看，這暗示著中西方交流的巨大成本。唐駿說(shuō)，跟西方資本市場(chǎng)交流要注意兩點(diǎn)：一是獲取信任，一是要講述他們聽(tīng)得懂的故事。為期一周馬不停蹄的路演，唐駿其實(shí)回答了太多問(wèn)題，講了很多故事。這些故事對(duì)于大都抱怨過(guò)“華爾街不懂中國(guó)”的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)袖們，相信大有裨益。
回答投資者最多的問(wèn)題——中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)還有多大
“有人在擔(dān)心中國(guó)的網(wǎng)游是不是已經(jīng)開(kāi)始走下坡路了。是不是中國(guó)的網(wǎng)游市場(chǎng)就到此為止了呢？我回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)給他們強(qiáng)調(diào)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲才剛剛開(kāi)始，未來(lái)的空間還很大。”
記者：在那一周你回答投資者最多的問(wèn)題是什么？
唐駿：回答最多的問(wèn)題就是中國(guó)網(wǎng)游未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)是什么。因?yàn)橛腥嗽趽?dān)心中國(guó)的網(wǎng)游是不是已經(jīng)開(kāi)始走下坡路了。是不是中國(guó)的網(wǎng)游市場(chǎng)就到此為止了呢？我回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)給他們強(qiáng)調(diào)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲才剛剛開(kāi)始，未來(lái)的空間還很大。網(wǎng)易盛大九城這三家最大的網(wǎng)游企業(yè)也最多占全國(guó)市場(chǎng)的三分之一，另外30%至50%的人現(xiàn)在什么網(wǎng)絡(luò)游戲都不玩，但是一旦有好的游戲，他們中還會(huì)有人進(jìn)入。中國(guó)未來(lái)網(wǎng)游市場(chǎng)的空間有很大的潛力。這是投資者最關(guān)心的問(wèn)題，如果中國(guó)未來(lái)的網(wǎng)游空間很大的話，那么網(wǎng)游市場(chǎng)前三名一定是最大的受益者。
記者：你覺(jué)得像其它后面的這些公司，比如像金山他們有希望擠進(jìn)這個(gè)前列嗎？
唐駿：其它后面的這些公司是很難擠起前三甲，這個(gè)機(jī)會(huì)應(yīng)該不大。我們有很大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，占據(jù)這個(gè)市場(chǎng)，這個(gè)品牌和這么大的用戶群體。在此基礎(chǔ)上，如果外面再來(lái)超越，這就有很大難度。但并不是說(shuō)他們就沒(méi)有機(jī)會(huì)做好，他們也能做大，可能做到今天的網(wǎng)易這么大，盛大這么大，但是當(dāng)他們做到今天網(wǎng)易盛大這么大的時(shí)候，網(wǎng)易盛大又在另外的臺(tái)階上，他們永遠(yuǎn)就這么追趕，兩年前應(yīng)該是有機(jī)會(huì)，現(xiàn)在估計(jì)機(jī)會(huì)就蠻小的了。
最具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題——為什么別人不都走免費(fèi)策略？
“盛大的免費(fèi)策略已經(jīng)改變了整個(gè)網(wǎng)游的運(yùn)營(yíng)模式，如果這是一個(gè)好的模式，那么中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)該都會(huì)照搬這個(gè)模式吧。”
記者：一個(gè)星期盛大公司進(jìn)賬4億美金即30億人民幣，一個(gè)問(wèn)題就是說(shuō)成就很大，另一個(gè)問(wèn)題就是說(shuō)中西之間溝通的成本很大。
唐駿：對(duì)，這個(gè)就是讓我有深深感悟的一件事。中西方的這個(gè)文化差異真的很大。我最贊成的一個(gè)溝通方式是讓他更容易能理解的，因?yàn)槿思覜](méi)那么多精力來(lái)聽(tīng)你的東西，他希望你能用簡(jiǎn)單明了的方式來(lái)進(jìn)行溝通。有投資提出原來(lái)你們稱為軟件提供服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)最成功的模式，那你們?yōu)槭裁茨銈冮_(kāi)始運(yùn)營(yíng)免費(fèi)游戲，不就是否定最成功的模式？我告訴他們，這不是在否定，這是在向前邁進(jìn)，因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)不得不轉(zhuǎn)型，如果市場(chǎng)上只有我們盛大一家，我們就完全沒(méi)必要轉(zhuǎn)型了。今天競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)變了，這跟三年前不一樣。
他們問(wèn)我免費(fèi)模式有什么好？我說(shuō)關(guān)鍵還是內(nèi)容，如果網(wǎng)絡(luò)游戲本身不好，即使是免費(fèi)或倒給玩家錢，人家也不會(huì)來(lái)玩。我舉了個(gè)例子，迪斯尼好玩，他的主要盈利是通過(guò)收取門票來(lái)獲得的。但同時(shí)它還有個(gè)大的收入渠道，就是在迪斯尼里面買飲料和周邊產(chǎn)品。當(dāng)然，想讓迪斯尼不收門票，靠買周邊產(chǎn)品是顯然不可能的，因?yàn)槿萘坑邢?。但網(wǎng)絡(luò)世界就完全不一樣了，空間可以無(wú)限擴(kuò)展的，只要人能進(jìn)來(lái)一定的數(shù)量，完全能達(dá)到過(guò)去收費(fèi)模式的收入。
記者：你感覺(jué)到面對(duì)華爾街投資者最具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題是什么?
唐駿：盛大的免費(fèi)策略已經(jīng)改變了整個(gè)網(wǎng)游的運(yùn)營(yíng)模式，如果這是一個(gè)好的模式，那么中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)該都會(huì)照搬這個(gè)模式吧。這是很有挑戰(zhàn)的問(wèn)題，如果盛大的模式是最后的，其他網(wǎng)絡(luò)游戲都應(yīng)該照搬這個(gè)模式，如果有一天盛大又搞個(gè)收費(fèi)的新模式，那怎么來(lái)圓這個(gè)說(shuō)法呢？我覺(jué)得誠(chéng)信是最重要的。當(dāng)然我們當(dāng)時(shí)也是冒了一定的風(fēng)險(xiǎn)，我們說(shuō)免費(fèi)模式在未來(lái)2-3年中應(yīng)該是最好的模式，我們盛大今后的游戲都會(huì)采取累類似這種模式。
記者：美國(guó)人更喜歡簡(jiǎn)單明了的溝通模式，為什么還要講故事打比喻呢？
唐駿：美國(guó)人最希望聽(tīng)到的是在美國(guó)成功的模式，這樣他們才能聽(tīng)得懂。我們給他們講模式實(shí)質(zhì)是很痛苦的，一定要給他們講迪斯尼這些他們熟悉的東西。所以在講未來(lái)游戲產(chǎn)品線時(shí)，我給他們講“游戲大作”。
什么是大作？第一是在海外市場(chǎng)取得大成就的游戲才叫大作，比如魔獸，跑跑卡丁車同時(shí)在線10萬(wàn)20萬(wàn)的，在國(guó)外都很火暴了，來(lái)中國(guó)不成大作才怪。第二就是非常優(yōu)秀的導(dǎo)演和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的，這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)非常輝煌的過(guò)去。然后我就講他們熟悉的美國(guó)電影，電影和網(wǎng)絡(luò)游戲一樣都需要好的內(nèi)容，同時(shí)有一個(gè)強(qiáng)大的制作陣容，比如斯皮爾伯格花2年時(shí)間和巨大金錢制作的片子，我想一定是大作，想都不用想了。我們就是要找網(wǎng)游界的斯皮爾伯格去開(kāi)發(fā)這么一個(gè)網(wǎng)游大作。盛大就是電影院，你們把東西做出來(lái)了，我們就來(lái)放映。以前我們收門票了，現(xiàn)在我們免費(fèi)，但會(huì)在之中賣一些可樂(lè)什么的，這就是增值服務(wù)。
最感意外的問(wèn)題就是，他們問(wèn)我說(shuō)中國(guó)的某家股票可不可以買？我很意外，我來(lái)是替盛大做路演的，但是呢，他們就是要問(wèn)我某某某公司的股票，比如說(shuō)百度的股票可以不可以買？
記者：目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要就是三條業(yè)務(wù)線，廣告、游戲、無(wú)線，你覺(jué)得哪條業(yè)務(wù)線的生命力最強(qiáng)。
唐駿：整體來(lái)說(shuō)最強(qiáng)的是廣告收入。廣告是傳統(tǒng)模式，是不受任何限制的。新型的模式雖然帶來(lái)巨額的利潤(rùn)但要不斷的創(chuàng)新，網(wǎng)游就是其中之一。今年盛大作了創(chuàng)新，2年3年后盛大還是需要?jiǎng)?chuàng)新。這種非產(chǎn)品的行業(yè)里面一定要有創(chuàng)新，才能維持他的生命力。做到10年以后，等網(wǎng)絡(luò)游戲變成傳統(tǒng)行業(yè)以后，他的生命力就變得強(qiáng)大?，F(xiàn)在網(wǎng)游還不是傳統(tǒng)行業(yè)。什么叫傳統(tǒng)行業(yè)，變成人們生活中的一部分了這就叫傳統(tǒng)行業(yè)。廣告就是人們生活中的一部分?？梢怨潭ǖ脑鲩L(zhǎng)。
記者：現(xiàn)在盛大的模式免費(fèi)，開(kāi)始賣廣告。未來(lái)盛大還有更多的模式？是通過(guò)游戲滲透到廣告或其他領(lǐng)域嗎？你覺(jué)得在游戲里賣廣告潛力有多大？能和門戶的廣告相比嗎？
唐駿：如果有足夠的用戶群，其實(shí)比門戶的廣告更有影響力。門戶廣告一打開(kāi)就會(huì)被關(guān)掉。但游戲就嵌入進(jìn)去了，強(qiáng)制性的，和電視廣告一樣。比如游戲里的門上有字，房子上寫著麥當(dāng)勞，我就不得不看你的廣告。你游戲就只有一個(gè)畫面。 我們把他強(qiáng)制性。我講這個(gè)故事，大家都很相信，都很認(rèn)同。過(guò)去我們是收費(fèi)模式，我們不能作廣告。做了廣告會(huì)被人罵，現(xiàn)在我是免費(fèi)我就可以作廣告。
記者：通過(guò)游戲的方式進(jìn)入無(wú)線呢？
唐駿：很難，通過(guò)游戲的方式進(jìn)入無(wú)線還是個(gè)難點(diǎn)，至少用戶還沒(méi)有接受，游戲本身也是最重要的。我通過(guò)一種很客觀的方式來(lái)說(shuō)，手機(jī)是為了贏得市場(chǎng)，華爾街給予比較高的期待，但我就給他們潑了點(diǎn)冷水。雖然盛大目前擁有了全中國(guó)最大的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲，及網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)商，但是你們不要寄予太大的希望，原因很簡(jiǎn)單，有三個(gè)因素阻擾了它的發(fā)展。帶寬太窄、屏幕太小、電池壽命太短這三個(gè)問(wèn)題不解決，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲就沒(méi)有機(jī)會(huì)，缺一個(gè)都不行。。真正解決這3個(gè)問(wèn)題要等3-5年時(shí)間。3年之內(nèi)不要期待數(shù)位紅會(huì)給盛大帶來(lái)很大的收入，但是我們?nèi)匀辉谂嘤@個(gè)市場(chǎng)。
最避免不了的話題——盛大艱難轉(zhuǎn)型
“與其說(shuō)受傷，不如說(shuō)是摸索。在摸索的過(guò)程中，摸到了蝦，也可能摸到刺猬來(lái)咬你一口。摸索的過(guò)程是有興奮和痛苦的過(guò)程。我們也摸到過(guò)寶，也摸到過(guò)不想碰到的東西。”
記者：這兩年盛大有兩面，一方面它在不斷的創(chuàng)新，但是另一方面它被后來(lái)者趕超了，去年四季度出現(xiàn)了虧損，你怎么看這兩面？
唐駿：出現(xiàn)了去年第四季度的虧損，我們認(rèn)為是正常的。真正對(duì)我們的營(yíng)業(yè)上沒(méi)什么損失，他帶來(lái)的重要的損失是把我們的股票帶下去了。我覺(jué)得對(duì)我們來(lái)說(shuō)，過(guò)去一年很痛苦，我們不否認(rèn)，是痛苦之年。由于轉(zhuǎn)型，我們的業(yè)務(wù)和股價(jià)都受到了影響。但不轉(zhuǎn)型是不行的。還好我們?cè)?6年下半年就完全回過(guò)來(lái)了，業(yè)績(jī)出現(xiàn)了新的增長(zhǎng)，我們的股價(jià)又回到了20塊以上的高位。痛苦的開(kāi)端和讓人興奮的結(jié)尾，不管業(yè)內(nèi)的人還是我們都覺(jué)得是一件很了不起的事，也確實(shí)為行業(yè)闖出了一條新路。
記者：盛大的嘗試是否會(huì)受傷的比較多？
唐駿：與其說(shuō)受傷，不如說(shuō)是摸索。在摸索的過(guò)程中，摸到了蝦，也可能摸到刺猬來(lái)咬你一口。摸索的過(guò)程是有興奮和痛苦的過(guò)程。我們也摸到過(guò)寶，也摸到過(guò)不想碰到的東西。如果你想要領(lǐng)先別人，你必須要摸索。如果跟著走，如果我們?nèi)也蛔觯蜎](méi)有人去發(fā)明，先發(fā)是最重要的。怎么靠先發(fā)，這個(gè)是很模糊的。和先發(fā)所得到的樂(lè)趣相比，過(guò)程中的痛苦微不足道，我們也都有充分的準(zhǔn)備。
記者：盛大目前在研發(fā)產(chǎn)品上投入多少？
唐駿：我們有我們的《傳奇世界》，《夢(mèng)幻國(guó)度》，但是我們的自主研發(fā)能力確實(shí)需要加強(qiáng)。我不會(huì)來(lái)回避這個(gè)問(wèn)題。這也是我給華爾街講的，她們?yōu)槭裁磿?huì)信任我。我不會(huì)過(guò)分的講我們的那個(gè)是第一名，我總是很客觀的講。她們也會(huì)問(wèn)網(wǎng)易，九城的優(yōu)勢(shì)是什么？對(duì)我們的威脅，模式什么？我都會(huì)客觀的講。
記者：盒子有成為你們的話題嗎？
唐駿：沒(méi)太成為我們的話題。我也給她們講我們的戰(zhàn)略就是擴(kuò)大用戶群體。所以大家還是比較容易接受。
最感覺(jué)意外的問(wèn)題——百度的股票可不可以買？
“為什么他們會(huì)問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題？那就是信任，美國(guó)人是非常講誠(chéng)信的。因?yàn)樗麄兟?tīng)到的是我用客觀的方式來(lái)講盛大，所以他們就會(huì)非常相信你。有投資者說(shuō)，你已經(jīng)把盛大的東西講清楚了，該買我就會(huì)買，不該買我就不會(huì)買了。你能給我四五分鐘時(shí)間來(lái)講述下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)嗎？這個(gè)讓我非常驚訝。”
記者：在一周的路演中，你投資人問(wèn)你的最感覺(jué)意外問(wèn)題是什么？
唐駿：最感意外的問(wèn)題就是，他們問(wèn)我說(shuō)中國(guó)的某家股票可不可以買？我很意外，我來(lái)是替盛大做路演的，但是呢，他們就是要問(wèn)我某某某公司的股票，比如說(shuō)百度的股票可以不可以買？百度炒長(zhǎng)線還是短線？他們會(huì)問(wèn)我這樣的問(wèn)題。
我不是中國(guó)股票的分析師。為什么他們會(huì)問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題？那就是信任，美國(guó)人是非常講誠(chéng)信的，信用卡這個(gè)東西就是美國(guó)人發(fā)明的。因?yàn)樗麄兟?tīng)到的是我用客觀的方式來(lái)講盛大，而不是一味講盛大多么多么好，多么多么偉大，這沒(méi)人相信。我會(huì)給他們講我們盛大的弱勢(shì)是什么地方，就算我是盛大的人，還是得客觀。所以他們就會(huì)非常相信你。有投資者說(shuō)，你已經(jīng)把盛大的東西講清楚了，該買我就會(huì)買，不該買我就不會(huì)買了。你能給我四五分鐘時(shí)間來(lái)講述下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)嗎？這個(gè)讓我非常驚訝。
記者：你給他們講了嗎？
唐駿：我給他們講了！因?yàn)樗麄兗热贿@么相信我，很多人會(huì)因?yàn)槲疫@么講而去買股票，一定會(huì)的。我從他的眼神里，從交流方式里能看出來(lái)。因?yàn)樗牢液芸陀^。有一個(gè)還說(shuō)他買了七家中國(guó)公司的股票，問(wèn)我能不能作他的顧問(wèn)。我說(shuō)顧問(wèn)是作不了的，但是我會(huì)幫助他來(lái)點(diǎn)評(píng)下中國(guó)的股票。
記者：能不能和我們分享下？
唐駿：在這里先講一個(gè)百度的故事，那些華爾街的投資者說(shuō)，他們都查過(guò)，當(dāng)初Google叫我去作中國(guó)區(qū)總裁，我為什么不去？以Google名聲，Google的各個(gè)方面，你為什么不去？我回答他們這都是有原因的。第一，我持有盛大的股份，第二，我也考慮過(guò)了。現(xiàn)在百度和Google的格局告訴我，為什么百度突然上去了，Google是下降。百度起來(lái)是靠什么起來(lái)的？靠MP3起來(lái)的。MP3搜索引擎是百度發(fā)家的最重要的機(jī)會(huì)，慢慢的，MP3的本地化做的很好。雖然百度現(xiàn)在不作了。但用戶已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣。比如排名什么的本地化的東西，是中國(guó)人喜歡作的。但技術(shù)肯定是比不過(guò)Google的，中文搜索和Google比，我想搜索引擎基本都是一樣的，比Google好的地方就是本地化做得比較好。百度在一兩年內(nèi)市場(chǎng)份額增大了，絕不是因?yàn)榘俣茸隽艘患ゴ蟮氖拢膊皇亲隽撕芎玫氖袌?chǎng)推廣，很好的技術(shù)或欄目。百度走他同樣的路，每一年技術(shù)在不斷的更新，主要原因是Google沒(méi)有吸引中國(guó)的市場(chǎng)。
Google中國(guó)沒(méi)做好的原因是什么呢？第一、Google總部一直把Google中國(guó)當(dāng)作Google全球的其中之一，這是所有跨國(guó)公司在中國(guó)發(fā)展的最大的問(wèn)題。微軟的前5年就是這么做的，我到了微軟之后就不斷的改變，現(xiàn)在微軟中國(guó)是在中國(guó)的企業(yè)，必須像中國(guó)的企業(yè)一樣運(yùn)作。中國(guó)有特殊的文化背景，你搬到中國(guó)來(lái)作，肯定做不下去。第二、Google中國(guó)現(xiàn)行的團(tuán)隊(duì)并不是一個(gè)適合作互聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)，要不是就是做傳統(tǒng)IT企業(yè)賣設(shè)備的，要不就是做研發(fā)的，互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷有他特殊的營(yíng)銷手段，目前Google中國(guó)的營(yíng)銷是太傳統(tǒng)的太技術(shù)性的，這個(gè)在中國(guó)是行不通的。第三：中國(guó)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有和Google全球作一個(gè)很好的溝通。要么她們就不重視，要么她們的話音到了Google全球就沒(méi)有什么分量。這就導(dǎo)致了Google在中國(guó)的渠道不行。其實(shí)Google在中國(guó)就需要做兩件事情，一個(gè)是市場(chǎng)品牌的推廣，第二就是渠道，因?yàn)榍酪彩窃趲椭阕魇袌?chǎng)推廣。渠道很差，導(dǎo)致有品牌而沒(méi)市場(chǎng)。這是Google中國(guó)最大的問(wèn)題，做市場(chǎng)管理的走錯(cuò)了方向。Google中國(guó)的毛病在做品牌，而沒(méi)做市場(chǎng)。在中國(guó)做品牌一點(diǎn)用都沒(méi)有，品牌是從美國(guó)帶過(guò)來(lái)的。
記者：他們有提到在香港上市的騰訊嗎？有嗎？
唐駿：他們對(duì)騰訊也是非常關(guān)心的，很多人跟我說(shuō)從騰訊里賺了很多的錢，說(shuō)騰訊是家了不起的公司。我也很客觀的給他們講，騰訊在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中扮演著重要的角色之一，幾乎每個(gè)上互聯(lián)網(wǎng)的人都是騰訊的忠實(shí)用戶。比如一個(gè)新聞網(wǎng)站不能訪問(wèn)了，我還可以去新浪網(wǎng)易搜狐Tom中其它幾大網(wǎng)站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但騰訊就不一樣了，已經(jīng)成為了生活中重要的一部分。他們問(wèn)我騰訊的股票，我說(shuō)從長(zhǎng)期的來(lái)看，應(yīng)該是會(huì)增值的。
記者：你覺(jué)得未來(lái)幾年當(dāng)中，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還會(huì)有跟現(xiàn)在前三前五一樣大規(guī)模的公司上市嗎？
唐駿：未來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)是不會(huì)的。因?yàn)楝F(xiàn)在的進(jìn)入門檻非常高，我還沒(méi)看到一個(gè)非常成熟的未來(lái)商業(yè)模式。但排名是會(huì)有持續(xù)變化的。一兩年或者三五年都有變化，但10年后我就不知道了，你說(shuō)10年后前10前的互聯(lián)網(wǎng)公司有一半死掉還是有可能的。3年中前10名的公司換一半的可能性不大。
記者：有提到丁磊馬化騰這些人嗎？
唐駿：我本身和他們都很多接觸，丁磊是個(gè)了不起的人，發(fā)自內(nèi)心的。丁磊很講義氣的，很地道。盛大和網(wǎng)易之間有時(shí)有一些沖突，比如上次像那個(gè)泡泡堂商標(biāo)注冊(cè)的問(wèn)題，我就給丁磊打過(guò)電話，我說(shuō)，丁磊啊，大家好好想，我知道你們也先注冊(cè)，我們也用了這么多年了，我們不用也不合適，我們通過(guò)法律的方式，對(duì)你不好，對(duì)我們也不好。我們換個(gè)方式吧。丁磊說(shuō)好啊，很認(rèn)真的，找了個(gè)法務(wù)部的人好好聊聊，就差不多解決了。丁磊也給我打電話說(shuō)，聽(tīng)說(shuō)你們盛大要到我們這邊挖人，我們之間就不要互相挖人了。你可以挖我們的人，也肯定能挖走，因?yàn)槟愠龊芏嗟腻X。我也可以挖你們的人，因?yàn)槲页龊芏嗟腻X。那我們就等于互相之間拆臺(tái)。雖然我們其實(shí)并沒(méi)有真去網(wǎng)易挖人，但后來(lái)我們都有了就訂了個(gè)不成文的規(guī)定，除非他本人要離開(kāi)。這個(gè)就是中國(guó)人的習(xí)慣，美國(guó)人就不是這樣，美國(guó)的CEO之間不會(huì)來(lái)做這種的交易。中國(guó)就會(huì)用這種人情世故，美國(guó)人是不會(huì)的。就從這2件事上面，我對(duì)他，真的很講義氣，這還不僅僅從做業(yè)務(wù)方面，業(yè)務(wù)我說(shuō)了也沒(méi)用，因?yàn)樗麕У挠螒蚋鱾€(gè)方面都做得不錯(cuò)。
馬化騰很樸實(shí)，我和他交往什么的非常樸實(shí)，把個(gè)人東西都會(huì)來(lái)交流傾談。不像有些人成天戴著面罩，或則我是丁磊，或則我是唐駿，跟你形成一種隔閡。我們這些人在一起，比如馬化騰，就沒(méi)有隔閡，可以隨便交流。第一我們也不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，第二，公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也不是我和他個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)，大家都是作為圈內(nèi)的業(yè)內(nèi)的人在一起交流。
記者：聊到曹國(guó)偉的新浪嗎？
唐駿：曹國(guó)偉，剛才我們還在一起聊天呢。曹國(guó)偉是言辭比較低調(diào)，比較謹(jǐn)慎，交流不是特別多，今天是第二次。他就坐在我邊上，我們一起交流。比較謹(jǐn)慎和穩(wěn)重，他是穩(wěn)重型的。
記者：一個(gè)上海人到北京去闖蕩一個(gè)北京人的媒體公司。
唐駿：對(duì)！他的方式就比較穩(wěn)重穩(wěn)健的方式來(lái)管理一家企業(yè)。我覺(jué)得每個(gè)人的工作方式不一樣。管理沒(méi)有一種最好的模式，沒(méi)有！最適合的模式不是說(shuō)適合企業(yè)，適合你自己的模式是最好的模式。你說(shuō)你讓曹國(guó)偉去學(xué)別的模式去管理，肯定做不好。讓我唐駿去學(xué)別的模式我也做不好。我的模式就是最大限度的發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)，這就是我的模式。
關(guān)于個(gè)人化的問(wèn)題——微軟到盛大2年變化
“以前在微軟上面有好幾十個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。在盛大就只有陳天橋，我只需要和他溝通好，做好自己的事就可以。”
記者：從微軟中國(guó)到盛大這2年半中，你的感覺(jué)有什么不一樣？
唐駿：心態(tài)發(fā)生了很大變化，這是很重要的一點(diǎn)。其實(shí)工作方式也發(fā)生了變化，以前在微軟主要是執(zhí)行層面，每天被數(shù)字逼著被銷售額推著，在盛大就不一樣，網(wǎng)絡(luò)游戲每天都是穩(wěn)定的收入。過(guò)去在微軟是很具體的執(zhí)行層面的工作，包括招聘市場(chǎng)推廣等。在盛大我可以做自己想做的東西，市場(chǎng)、路演和投資者溝通，每3個(gè)月做季報(bào)，這些是在微軟不可能做的。
記者：心態(tài)上有什么樣的變化呢？
唐駿：平淡了許多，以前在微軟上面有好幾十個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。在盛大就只有陳天橋，我只需要和他溝通好，做好自己的事就可以。
記者：你怎么看陳天橋?
唐駿：他在公司不斷發(fā)展的變得成熟，從他的年紀(jì)來(lái)說(shuō)，是我見(jiàn)到30多歲最成熟的，未來(lái)我想他會(huì)變得更成熟。從一家私人企業(yè)變成上市公司，企業(yè)成熟了，掌門人也成熟了，不再是人們想象中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)老總是年輕人那樣，一個(gè)上市的互聯(lián)網(wǎng)公司的掌門人就應(yīng)該像一個(gè)傳統(tǒng)的IT企業(yè)的CEO，用他們的方式去運(yùn)作一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。
記者：這和互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新有沖突嗎？
唐駿：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的最大問(wèn)題不是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，而是管理風(fēng)險(xiǎn)。很多人沒(méi)意識(shí)到，如果你隨便給我一個(gè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，我給你預(yù)言，3年之內(nèi)，絕對(duì)在管理上出問(wèn)題。如果他不重視管理一定會(huì)輸。1000人和100人的管理完全不一樣，3000人和1000人又是不一樣，必須要用制度規(guī)范來(lái)管理，而100-300人靠領(lǐng)導(dǎo)的威信就完全足夠。
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