搜索巨頭Google正在全力進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)辦公領(lǐng)域，其捆綁應(yīng)用Google Apps功能日趨完善，正在被越來越多的企業(yè)用戶接受，筆者認(rèn)為無疑這將對(duì)微軟的Office產(chǎn)品形成真正的威脅。
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始尋求更換其老式的電子郵件系統(tǒng)，但是它們這次的選擇很可能不會(huì)再是微軟的Exchange和Outlook系統(tǒng)，由于采用了不同的計(jì)算機(jī)硬件，管理這些應(yīng)用系統(tǒng)很困難，為此這次它們的替換選擇可能會(huì)有些讓人驚訝，因?yàn)樗鼈兒芸赡軐⑦x擇Google。
最近數(shù)個(gè)月以來，搜索巨頭Google一直在測(cè)試其網(wǎng)絡(luò)版的電子郵件系統(tǒng)、文字處理、電子表格及其他軟件程序，并引發(fā)了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。而現(xiàn)在時(shí)機(jī)日趨成熟，Google最終將對(duì)微軟Office發(fā)起真正的進(jìn)攻。去年，Google推出了一個(gè)名為Google Apps for Your Domain的測(cè)試版網(wǎng)絡(luò)Office捆綁應(yīng)用，這是一個(gè)針對(duì)企業(yè)推出的融電子郵件、計(jì)劃管理、即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)電話及網(wǎng)站創(chuàng)建為一體的應(yīng)用程序，并計(jì)劃隨后在這一系統(tǒng)中加入字處理、電子表格、日歷以及聊天功能。
在接下來數(shù)個(gè)星期之后，搜索巨頭將正式宣布Google Apps成為針對(duì)企業(yè)用戶的收費(fèi)業(yè)務(wù)。這標(biāo)志著Google在網(wǎng)絡(luò)Office領(lǐng)域邁出了歷史性的一步。Office一直以來是微軟的拳頭產(chǎn)品，是微軟第二大最具贏利的業(yè)務(wù)。但是近年來，該業(yè)務(wù)部的增長(zhǎng)速度最近有所放緩，或許這預(yù)示著Google將有更大的機(jī)會(huì)在與微軟的對(duì)決中取得優(yōu)勢(shì)。
Google對(duì)微軟的威脅正在逐步擴(kuò)大。微軟的Office 2007發(fā)布之后，并沒有引起多大的反響，可Google的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)辦公軟件卻又前進(jìn)了一步，搜索巨頭已經(jīng)開發(fā)出支持Powerpoint類似文檔的軟件了。可見，目前Google的"Office"已經(jīng)漸漸成型。
然而到目前為止，這還不足以讓微軟感到害怕。畢竟目前絕大多數(shù)大型企業(yè)用戶依然擁有自己的電子郵件系統(tǒng)，對(duì)于類似Google這樣的郵件系統(tǒng)的安全性依然感到擔(dān)心，因?yàn)樗鼤?huì)遭受更多黑客和病毒的攻擊。即時(shí)Google也承認(rèn)它的服務(wù)可能沒有微軟產(chǎn)品那樣全面的功能，諸如中央化的電子郵件備份系統(tǒng)。為此，搜索巨頭認(rèn)為其推出類似微軟產(chǎn)品并非是為了對(duì)抗軟件巨頭，而是給人們提供更多的選擇。而這種選擇很可能將終止微軟Office產(chǎn)品的壟斷從桌面向網(wǎng)絡(luò)延伸的美夢(mèng)。
從這場(chǎng)游戲一開始，Google就采取了和微軟完全不同的策略。作為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的霸主，Google借助瀏覽器的力量將軟件作為一種服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)布，消費(fèi)者對(duì)于這些基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用趨之若鶩。隨著傳統(tǒng)企業(yè)軟件日趨復(fù)雜，其維護(hù)成本不斷攀升，而與此同時(shí)網(wǎng)絡(luò)軟件服務(wù)功能日趨完善，穩(wěn)定性逐年增長(zhǎng)。經(jīng)過數(shù)年的努力，Google邁出了具有歷史性的一步-針對(duì)消費(fèi)者領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)軟件服務(wù)已經(jīng)成熟到可以應(yīng)用于企業(yè)領(lǐng)域。
盡管目前Google Apps尚處于試用階段，但是來自數(shù)千個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)組織的數(shù)萬用戶已經(jīng)早就開始使用這些業(yè)務(wù)。這其中包括大型機(jī)構(gòu)亞利桑那州立大學(xué)，該大學(xué)計(jì)劃將其6萬5千名大學(xué)生中絕大多數(shù)轉(zhuǎn)向Google的網(wǎng)絡(luò)軟件服務(wù)包括Gmail1、日歷等等。
但是不同于消費(fèi)者，企業(yè)用戶對(duì)商務(wù)軟件有著更多的需求，它們習(xí)慣了其豐富的功能。記得去年10月份，Google做了一個(gè)嘗試，將其大多數(shù)職員的電子郵件和日歷系統(tǒng)切換到了Google自身的網(wǎng)絡(luò)軟件服務(wù)，結(jié)果一些功能無法實(shí)現(xiàn)。更多的傳統(tǒng)企業(yè)依然有著更多的控制欲望，諸如銀行機(jī)構(gòu)就不可能采用這些網(wǎng)絡(luò)軟件服務(wù)。
與此同時(shí)，微軟并沒閑著。在網(wǎng)絡(luò)Office領(lǐng)域，微軟和Google的競(jìng)爭(zhēng)一直處于白熱化狀態(tài)。最近微軟推出了Office Live，功能類似于Google Apps，目前已經(jīng)25萬用戶，而后者的用戶數(shù)量只有數(shù)萬。之所以出現(xiàn)這樣的情況是因?yàn)槲④洃{借其在企業(yè)軟件市場(chǎng)多年的經(jīng)驗(yàn)，更懂得如何滿足用戶的需求。
針對(duì)微軟咄咄逼人的攻勢(shì)，Google迅速采取了回應(yīng)措施。通過不斷收購(gòu)新興軟件公司，搜索巨頭已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)Offcie領(lǐng)域形成了可觀的實(shí)力，與微軟一決高低的時(shí)刻已經(jīng)來臨。
