點擊欺詐的困擾尚未解決。易觀認為,客戶針對百度競價業(yè)務提出的質疑關鍵點在于由“無效點擊”引發(fā)的增加客戶付費的問題,因此問題的本質是要解決搜索引擎營銷效果可評估的問題。“綜合排名指數(shù)”并不能解決客戶提出的質疑,尤其對于那些依靠搜索引擎作市場營銷的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,會對收入造成一定影響。
面臨著重新整合代理與直銷兩種模式的壓力。2006年第3季度百度用直銷取代了北京的渠道商,希望增強在重點區(qū)域的競爭力。2006年第4度,百度的活躍用戶數(shù)為10.8萬戶,僅比2006年第3季度增長5.9%,季度增長率為全年最低。從代理轉向直銷以后,在一定上能提高客戶滿意度,但是由于直銷團隊需要時間轉化和跟進客戶,活躍客戶數(shù)量在短期內(nèi)受到一定影響。
贏利模式單一。百度總收入中接近98%的收入都依賴于模式單一的搜索引擎收入,這是很重要的隱患所在,因為沒有任何一家結構模式單一的公司能一直保持高增長,這是規(guī)律。
由于一季度是網(wǎng)絡廣告的銷售淡季,2007年第一季度百度的增長速度仍將下降,同時由于百度在日本市場的擴展短期內(nèi)對于成本的壓力,易觀預計百度2007年第一季度無論是收入變現(xiàn)還是利潤表現(xiàn)都將不佳。
易觀建議廣告營銷方面,百度應分析網(wǎng)民上網(wǎng)的整體行為,而不僅分析輸入關鍵詞的行為。網(wǎng)絡精準廣告的基礎是通過網(wǎng)民行為揭示網(wǎng)民偏好,再通過網(wǎng)民偏好揭示網(wǎng)民需求,然后將其與網(wǎng)絡廣告所體現(xiàn)的供給相匹配。網(wǎng)民的行為,除了輸入關鍵詞的行為外,還有瀏覽頁面、發(fā)貼、收發(fā)郵件、即時通信、交易等行為。搜索引擎廣告的未來在于通過更多、更深地發(fā)掘、分析和運用網(wǎng)民行為偏好,有效利用和挖掘網(wǎng)民數(shù)據(jù)庫的價值,才能實現(xiàn)真正意義的“精準”效果。
渠道管理方面,需要平衡渠道與直銷的比例,合作拓展整個市場規(guī)模。包括建立正常渠道銷售秩序,規(guī)范渠道操作,完善代理商體系,注重與渠道的長期合作,如與代理商共享期權,形成利益共同體。
新業(yè)務開拓方面:重視新業(yè)務擴展,在搜索引擎市場商業(yè)模式探索期,百度可考慮收購或兼并其他具備web2.0特征的新興互聯(lián)網(wǎng)公司,完成戰(zhàn)略布局。包括投資專業(yè)細分的行業(yè)搜索引擎、構建搜索集群來有效聚眾,同時通過細分顯現(xiàn)分眾效應有效搶奪用戶及市場份額,提前確立下一輪市場競爭優(yōu)勢;與從事電子商務的互聯(lián)網(wǎng)公司合作,減少來自電子商務搜索的競爭壓力。
海外拓展方面:和成熟的日本市場相比,百度更應該關注越南、韓國等競爭程度低一些的亞洲市場,從而減少進入壓力和投資風險。
