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中層管理干部大多是因?yàn)閭€(gè)人業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀,從而走上工作崗位,所以,要想提升管理能力,成為優(yōu)秀的管理者,可以從以下幾方面著手:
首先要做的是角色轉(zhuǎn)變,這是成功的關(guān)鍵。成為管理者之前,往往我們都是以完成個(gè)人工作為主,或者是作為部門和團(tuán)隊(duì)的一員開展工作,因此,作為一個(gè)部門管理者,部門和崗位的技術(shù)能力不是問(wèn)題。而成為中層管理者之后,我們成功的關(guān)鍵不再僅僅是業(yè)務(wù)能力了,更重要的是如何組織下屬團(tuán)隊(duì)開展工作,角色發(fā)生了從執(zhí)行者向組織者的巨大轉(zhuǎn)變,往往大多數(shù)管理者失敗的根源正在于此。
其次,必須盡快學(xué)習(xí)和提升以下能力,以適應(yīng)新角色的要求:
1、溝通協(xié)調(diào)能力。包括與上級(jí)、下級(jí)和其它影響本部門工作成果的平行部門的溝通協(xié)調(diào)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。如何讓自己的下屬愿意跟隨自己,所以包括了如何領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和激勵(lì)員工等技能。同時(shí),部門人員的招募和選擇也需要親自參與,所以還需要掌握招聘員工的技能。
3、項(xiàng)目管理能力。部門的工作往往是由眾多任務(wù)和細(xì)節(jié)構(gòu)成的一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目,而非割裂的工作子項(xiàng),所以作為一個(gè)中層管理者必須掌握項(xiàng)目整體運(yùn)作管理的技能。
4、基本的財(cái)務(wù)知識(shí)。作為部門的管理者,一個(gè)中層管理者必須能過(guò)對(duì)自己部門的工作進(jìn)行計(jì)劃,制定費(fèi)用預(yù)算,對(duì)于部門費(fèi)用的使用決策,要明白自己部門對(duì)企業(yè)最終目標(biāo)和績(jī)效的貢獻(xiàn),所以必須具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)。
5、決策能力。中層管理者的決策能力主要在于對(duì)部門工作的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、分析和制定解決方案的決策能力。
以上是作為一個(gè)中層管理應(yīng)該具備的重要能力的簡(jiǎn)單歸納,并非面面俱到。另外,特別建議所有的中層管理者,都應(yīng)該系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《管理學(xué)》這一門課程,系統(tǒng)掌握管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制4大職能及相關(guān)的知識(shí)和技能。
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