第一點(diǎn):每天保持一個飽滿積極的銷售心態(tài)和情緒
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,銷售心態(tài)非常重要,因?yàn)橛泻芏鄷r候業(yè)務(wù)員都是在面臨流單的挫折和漫長的等待,而且也經(jīng)常會陷入銷售的逆境期,盡管你已經(jīng)非常努力了,但是效果卻并不顯著,所以擁有一個良好的心態(tài)很重要,每天早上忘掉負(fù)面情緒,多想想開心的事,好的心態(tài)和情緒往往就意味著高效率。
第二點(diǎn):擁有自我學(xué)習(xí)能力
對于一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說,只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步,不斷提高銷售業(yè)績。學(xué)習(xí)的方式有很多種,可以在每天早上進(jìn)入公司就開始通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽一些電商培訓(xùn)視頻,電商媒體的資訊等,不用花很長時間去看,每天話半小時左右就可以了,但是要堅持,通過這樣的學(xué)習(xí),你可以及時鏈接外貿(mào)電商的動態(tài),規(guī)則條款以及匯率價格走勢的變化,這些都是訂單交易的核心。也可以通過對一些前輩的細(xì)心觀察,學(xué)習(xí)他們接待客戶的細(xì)節(jié)以及談判的一些技巧,這也是可以提高自身能力的一種方法。
第三點(diǎn):學(xué)會高效率地處理郵件
郵件是業(yè)務(wù)員跟客戶溝通的主要方式,學(xué)會有計劃性和統(tǒng)籌性地處理郵件,有利于提高工作效率。我們可以在看完每天的所有郵件后按照重要性把它們列成清單,然后依次處理,這樣郵件處理的效率就提高了,還有就是要記得給所有郵件客戶回一封回復(fù)郵件告訴他你已經(jīng)收到郵件,會盡快處理好問題,這也是基本的禮貌和禮儀,同時保證了郵件回復(fù)的及時性,讓客戶感受到我們對他的重視。
第四點(diǎn):做好每天的工作計劃
堅持寫工作計劃是外貿(mào)業(yè)務(wù)員提升工作效率的必要過程。寫下你的銷售目標(biāo),如何去完成,時限等,可以把它打印出來,放在醒目的位置,時刻警醒自己,監(jiān)督自己工作進(jìn)程和工作效率。另外業(yè)務(wù)員也需要善于總結(jié)和思考,懂得在外貿(mào)實(shí)踐中不斷完善和自我提高。
分享幾個提高工作效率的小技巧:
1、合理安排工作時間,盡量在12點(diǎn)之前睡覺,保證合理睡眠時間,第二天早點(diǎn)起來,早起是一天高效率工作的開始。
2、根據(jù)工作計劃有條不紊地推進(jìn)工作,多跟同事業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通學(xué)習(xí),逐步改進(jìn)計劃。
3、當(dāng)天的郵件盡量當(dāng)天處理好,不要拖沓。
4、善于使用外貿(mào)工具。
5、勤于學(xué)習(xí)外貿(mào)知識以及產(chǎn)品知識。
6、時刻保持積極地心態(tài)。