眾所周知,營銷總監(jiān)是公司非常重要的崗位。在現(xiàn)在市場的激烈競爭環(huán)境下,銷售的好與壞快與慢和營銷總監(jiān)密不可分,需要極強的抗壓能力,那么如何評判一個合格的營銷總監(jiān)呢?
需要做到下面5點:
1.目標
作為一個營銷總監(jiān),首先我們要明白遠期、中期和短期目標及之間的關系;分清楚重要、緊急、關鍵路徑上的關鍵目標;明白整盤目標、年度目標、季度目標、月度目標及動態(tài)調(diào)整。要知道,營銷總監(jiān)就是一個定下目標的人。目標是這個團隊奮斗的方向,同時也是我們給老板的承諾。所謂沒有方向,團隊就會一盤散沙。沒有承諾,而你在老板面前影響力也有限。
2.問題
問題指的就是從現(xiàn)實到我們目標之間的距離。試問一下,客戶怎樣才能知道我們的項目?要有什么信息才能吸引他產(chǎn)生興趣?為什么要認購?為什么要按我們規(guī)定時間簽約?假如現(xiàn)場出現(xiàn)了運作不暢的現(xiàn)象,那究竟是產(chǎn)品定位的問題?還是說是客戶量不足的問題?
學會找出最基本的問題,我們才能提出解決方案。問題想要快速找準,那我們的腦子就清楚為什么要這么做。營銷總監(jiān)最重要的就是找問題。 問題要是找的模糊,或者沒有找準問題的關鍵,上來就直接提思路,大概率做得越多,錯得越多。
3.客戶量*成交率=簽約額
這條公示營銷總監(jiān)要牢記于心。公司要的是簽約額一個大數(shù),但是需要把它分解成若干個體系。那或許有人會問,項目成交率與什么有關?記住,客戶買我們什么產(chǎn)品,為什么要購買?這要求我們要深度把控產(chǎn)品定位,品牌選擇、過程實現(xiàn)和貨量盤點。
什么價格客戶才能接受,什么優(yōu)惠客戶就會心動?這要求我們要學會動態(tài)調(diào)整當期當階段的價格策略促銷策略。
像在58同城的這些信息發(fā)布平臺上看到的這種家裝設計工程的市場營銷總監(jiān),其實要做什么,和其他類型的營銷總監(jiān)是相似的。還是要想清楚該客戶量與什么有關?客戶定位是什么?要學會繪制動態(tài)客戶地圖。想一下,客戶為什么選擇我們?線上傳播線下交互渠道加現(xiàn)場指引,資源配置溝通推進計劃,接地氣成邏輯,立馬見效果。
4.系統(tǒng)
一個項目的營銷成果不是只要有營銷部就能干出來的。整個系統(tǒng)的所有部門的工作,都會對營銷結果發(fā)生直接或間接的影響。因而優(yōu)秀的營銷總監(jiān)都是合格的運營總監(jiān)和綜合部經(jīng)理,只有深刻去理解項目的運營,善于去調(diào)動公司的各類資源,營銷才能事半功倍,做起來事爽心不累。
5.節(jié)點
營銷如同彈鋼琴,有輕有重,有淡有旺。 學會圍繞一個節(jié)點,討論項目目標是否跟得上,資料是否準備好,貨量能否準備好,價格是否得當,客戶動員是否足夠給力,公關活動是否順暢,團隊動員走不走心……不容易。
牢記這5點,你才能成為一名合格的總監(jiān)。