最近深藍(lán)君接連收到幾個(gè)用戶咨詢,都是問(wèn)買了重疾險(xiǎn),等待期內(nèi)如果查出來(lái)不符合健康告知的問(wèn)題,應(yīng)該怎么辦?
甚至還有朋友表示買了重疾險(xiǎn),因?yàn)樵诘却趦?nèi),都不敢去醫(yī)院看病和體檢了...
關(guān)于等待期出險(xiǎn)是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題,不同的情況和不同的條款,都會(huì)導(dǎo)致截然不同的結(jié)論。今天深藍(lán)君就為大家講講等待期生病那點(diǎn)事。
具體內(nèi)容如下:
等待期重要嗎,是選擇產(chǎn)品的關(guān)鍵嗎?
等待期查出異常,為什么保險(xiǎn)拒賠了?
案例分析,等待期出險(xiǎn)都有哪些情況?
設(shè)置等待期的目的,是為了防止投保人明知道將發(fā)生保險(xiǎn)事故,而馬上投保以獲得保險(xiǎn)金的行為。
目前重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)的設(shè)置都是有等待期的,并且對(duì)等待期出險(xiǎn)的定義不同,我們分別來(lái)看:
重疾險(xiǎn):等待期一般都在 90-180 天之間,不同公司對(duì)等待期出險(xiǎn)的態(tài)度不同,甚至可以說(shuō)差異很大;
醫(yī)療險(xiǎn):等待期基本都是 30 天,如果這幾天不舒服,想買完保險(xiǎn)再去治療基本是不行的,因?yàn)橛?30 天的等待期。對(duì)于醫(yī)療險(xiǎn),如果等待期出險(xiǎn)是免責(zé)的,即保險(xiǎn)公司不賠付,但是合同仍然有效;
定期壽險(xiǎn):定期壽險(xiǎn)目前有 90-180 天的等待期,如果這個(gè)時(shí)間內(nèi)疾病身故是無(wú)法獲得賠償?shù)?,由于意外?dǎo)致的身故不受限制。
所以從消費(fèi)者的角度來(lái)講,選擇等待期最短的肯定是好的,不過(guò)凡事不是這么絕對(duì),一定要結(jié)合產(chǎn)品保障、價(jià)格、性價(jià)比等綜合因素來(lái)考慮,這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,得看自己的選擇。
對(duì)于很多用戶關(guān)心的等待期生病,這是一個(gè)非常復(fù)雜且模糊的概念,要根據(jù)身體的異常程度來(lái)看。
而且不同的保險(xiǎn)都有不同的處理方式,下面我們逐一看一下:
1、購(gòu)買重疾險(xiǎn),等待期生?。?/span>
先說(shuō)最常見(jiàn)的情況,深藍(lán)君虛擬了一個(gè)案例,A 同學(xué)符合健康告知的要求,剛剛投保了重疾險(xiǎn),還處于 180 天的等待期之內(nèi):
1 個(gè)月后:急性闌尾炎住院手術(shù)
2 個(gè)月后:體檢查出乙肝病毒攜帶
從務(wù)實(shí)的角度來(lái)看,深藍(lán)君覺(jué)得上述2種情況,對(duì) A 同學(xué)購(gòu)買的重疾險(xiǎn)是沒(méi)有影響的,只要在投保的時(shí)候符合健康告知就可以。
對(duì)于等待期感冒、發(fā)燒和拉肚子,或者查出單次可治愈的疾病,都是沒(méi)有問(wèn)題的,對(duì)重疾險(xiǎn)理賠也沒(méi)影響。不能因?yàn)橘I了一份重大疾病保險(xiǎn),就不讓人生病了吧...
2、購(gòu)買重疾險(xiǎn),等待期確診輕癥:
等待期確診輕癥,首先我們可以確定的是,保險(xiǎn)肯定是不賠的,畢竟等待期都沒(méi)有過(guò)。
雖然輕癥無(wú)法獲得賠付,但是不同的產(chǎn)品仍然有不同的處理方式,各家公司差異還是比較大,比如:
確診輕癥,合同結(jié)束:很多產(chǎn)品都是確診輕癥后,輕癥重疾責(zé)任終止,會(huì)退還所交保費(fèi)(平安福為返還現(xiàn)金價(jià)值,比較特殊);
確診輕癥,合同繼續(xù):雖然等待期確診輕癥,無(wú)法獲得理賠,但是合同并不結(jié)束,重疾責(zé)任繼續(xù)。
有些重疾險(xiǎn)輕癥是采用附加合同,所以這類產(chǎn)品輕癥合同結(jié)束了,但是并不影響重疾合同繼續(xù),比如弘康健康一生 A+B 、百年康惠保都是類似的情況。
所以從產(chǎn)品選擇來(lái)講,等待期確診輕癥合同繼續(xù),這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)肯定是最好的,但是由于等待期時(shí)間本來(lái)就不長(zhǎng),在選擇產(chǎn)品時(shí),這點(diǎn)是否為選擇產(chǎn)品時(shí)的重點(diǎn),需要大家結(jié)合自己的需求和偏好來(lái)做決定。
3、購(gòu)買重疾險(xiǎn),等待期確診重疾:
如果等待期罹患重疾,那么重疾險(xiǎn)肯定是沒(méi)辦法獲得賠付的,這點(diǎn)毋庸置疑。絕大部分重疾險(xiǎn)等待期確診重疾,都是合同結(jié)束。
但是也有極個(gè)別產(chǎn)品,合同中沒(méi)有確切寫明等待期出險(xiǎn)合同是否結(jié)束,所以這種情況會(huì)存在一些糾紛,如果發(fā)生糾紛的話,司法仲裁有較大概率會(huì)做出有利于消費(fèi)者的結(jié)論。
前一段時(shí)間,深藍(lán)君就看到一些糾紛案例,都是由于等待期查出異常,但是等待期后才確診重疾的情況。
我們知道疾病從發(fā)現(xiàn)異常、檢查、病理切片、確診都需要很長(zhǎng)的時(shí)間,也就是有一些朋友在等待期就已經(jīng)查出了問(wèn)題,但是還沒(méi)有確診,在等待期后才確診的重疾。
那么這種情況,保險(xiǎn)還能賠嗎?
深藍(lán)君直接說(shuō)結(jié)論:這種情況主要就看合同條款的約定,目前遇到的條款中,一種可以賠付,一種不能賠。
我們看一下這兩種不同的條款:
1、不利于消費(fèi)者的條款:
被保險(xiǎn)人于本合同生效(或合同效力恢復(fù))之日起 90 日內(nèi),由本公司認(rèn)可醫(yī)院的??漆t(yī)生確診初次發(fā)生本合同所指的重大疾病(無(wú)論一種或多種),本公司按 本保險(xiǎn)實(shí)際交納的保險(xiǎn)費(fèi) (詳見(jiàn)釋義)給付首次重大疾病保險(xiǎn)金,本合同終止。
初次發(fā)生:指被保險(xiǎn)人初次出現(xiàn)與約定疾病相關(guān)的癥狀或體征,而該癥狀或體征已足以引起一般人士注意并去醫(yī)院尋求醫(yī)療檢查,且被診斷為約定的疾病或在其后發(fā)展為約定的疾病。
深藍(lán)君解讀:在合同中已經(jīng)寫明初次發(fā)生的定義,被保險(xiǎn)人初次出現(xiàn)與約定疾病相關(guān)的癥狀或體征,就算沒(méi)有罹患重疾,但是等待期有重疾的癥狀,等待期后確診,都是無(wú)法獲得賠付的。
2、有利于消費(fèi)者的條款:
本合同生效(若曾復(fù)效,則自本合同最后復(fù)效)之日起 180 日內(nèi),被保險(xiǎn)人經(jīng)醫(yī)院初次確診非因意外傷害導(dǎo)致罹患本合同所定義的重大疾病(無(wú)論一種或者多種),我們將按您累計(jì)已交納的本合同的保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額(不計(jì)息)向重大疾病保險(xiǎn)金受益人給付重大疾病保險(xiǎn)金,本合同終止。
深藍(lán)君解讀:條款說(shuō)的很清楚了,等待期確診就不賠,沒(méi)有確診,那么就是可以獲得賠付的。
所以大家如果真的特別在意等待期確診的條款,自然可以選擇后者。這就需要大家在條款、價(jià)格、保障范圍中做一個(gè)權(quán)衡。
所幸,對(duì)于大部分人來(lái)講,安全度過(guò)等待期并不是很大的問(wèn)題,可能這點(diǎn)也并不是特別考慮的因素。
另外深藍(lán)君找了很多的訴訟案例,都是關(guān)于等待期已經(jīng)有了重疾的癥狀,有的是法院支持拒賠的,有的是支持理賠的。
(2016)冀 0202 民初 13 號(hào)
2015 年 1 月 1 日購(gòu)買重疾險(xiǎn)
2015 年 3 月 11 日,合同生效 72 天后在醫(yī)院進(jìn)行門診 CT 檢查,檢查結(jié)果提出甲狀腺雙葉異常。
2015 年 5 月 28 日查出甲狀腺腫,于 201 5年 6 月 3 日被診斷為甲狀腺乳頭狀癌,并進(jìn)行治療。
2015 年 8 月 10 日保險(xiǎn)公司拒賠。
這個(gè)案例就是由于等待期發(fā)生了“重大疾病”的相關(guān)疾病就診,屬于等待期內(nèi)不賠付情況之一,最后法院判決保險(xiǎn)公司無(wú)需賠付保險(xiǎn)金。
與此同時(shí),深藍(lán)君還能找到同樣的案例,法院最后判決賠付了,不同地區(qū)的法院判決還是有些差異的,從務(wù)實(shí)的角度上來(lái)講,并不能一刀切。
對(duì)于上面的情況,我們換位思考一下,對(duì)于保險(xiǎn)公司的謹(jǐn)慎,也是完全值得合理的。
如果一個(gè)消費(fèi)者半年前花 5000 元投保,半年后就想“合理合法”地從保險(xiǎn)公司拿走 30 萬(wàn),無(wú)論是誰(shuí)都會(huì)懷疑這個(gè)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)。
我們今天的案例均是等待期后確診重疾,并沒(méi)有超過(guò)2年的時(shí)間,如果超過(guò)2年后確診,由于不可抗辯條款(點(diǎn)擊查看分析)的加入,又會(huì)使問(wèn)題極為復(fù)雜。
關(guān)于 2 年不可抗辯的糾紛和訴訟,我們也寫過(guò)專題的文章,有興趣的朋友可以點(diǎn)擊這里查看>>>
今天深藍(lán)君就分享了一些關(guān)于等待期問(wèn)題,在我過(guò)往的職業(yè)生涯中,我覺(jué)得很多人會(huì)過(guò)分擔(dān)心保險(xiǎn)公司理賠的問(wèn)題,所以才會(huì)有等待期不敢就醫(yī)的情況發(fā)生。
在我國(guó),保險(xiǎn)公司受保監(jiān)會(huì)的嚴(yán)格監(jiān)管之下,更多的是有人費(fèi)盡心機(jī)想占保險(xiǎn)公司便宜,保險(xiǎn)公司明目張膽耍賴拒賠,我還是基本沒(méi)遇到。
以上所有內(nèi)容僅是我個(gè)人的一點(diǎn)理解,希望能夠給大家一些幫助,僅此而已。
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