我從學(xué)習(xí)畢業(yè)做過搬運工，干過服務(wù)員。當(dāng)搬運工時候，一個月辛苦下來800元還不到。當(dāng)服務(wù)員的時候，那腿跑得都腫起來還堅持上班！那段時間，我有兩次大年三十吃的是泡面，第二天繼續(xù)起來上班。我看著同齡人在家里陪父母過年，在想想自己一個人吃泡面，心頭不免感到心酸。
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我從小就知道人窮但是你不能懶，只有你有一雙勤勞的手，終有一天你會得到你想要的。后來和別人合作創(chuàng)業(yè)開了一家小公司，有人眼紅我賺到錢就經(jīng)常找我麻煩，后來市場也被搞亂了，沒有辦法只能撤了。
后來做了一家裝修公司銷售員，轉(zhuǎn)眼進公司4個月了，我還是一單沒開，感覺非常迷茫。這個公司的平臺并不怎么樣，沒有幾個做事的人。有的同事還常常上班遲到。這樣堅持到了過年前，我終于受不了，從這個公司辭職回家了。
總結(jié)：加入一家小公司，公司里面沒有銷售高手可以跟著學(xué)習(xí)，工作四個月沒有開單還是一個銷售小白沒什么進步。
年后我換了新工作，遇到一個銷售高手，在他的指導(dǎo)下我的銷售水平有很大的改變。下面就把這些銷售技巧分享給大家。
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1、錘煉銷售話術(shù)
打電話邀約客戶來公司，只有打電話的數(shù)量級到了，才能引起質(zhì)的飛躍，邀約客戶上門。多數(shù)人打電話直接就說：“老師您好，我是**公司的，咱們小區(qū)的房子裝修你看的怎么樣？”結(jié)果被客戶拒絕或者直接掛了，邀約客戶不多。
正確是這樣：我是xxx裝飾公司的小張，咱們**小區(qū)戶型有些利弊，我們公司周末在xxx舉辦了一場家裝咨詢會，優(yōu)秀設(shè)計師抱團揣摩1個月該小區(qū)所有戶型，一對一免費為你提供參考意見，多一個想法多一條建議。多了解家裝行情，對你來說每一分鐘交流都是有價值的，不知道你當(dāng)天有時間過去嗎？
這樣的話術(shù)邀約客戶，雖然中間有客戶掛的，但是也有接聽的，主流效果還是可以的。
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2、增加與客戶的溝通次數(shù)
以前對于邀約到活動現(xiàn)場的客戶，都是接到客戶就介紹自己，帶著客戶直接交給設(shè)計師就不管了。
要這樣做：在帶著客戶的時候，跟客戶聊天。套取客戶的信息，和設(shè)計師交接的時候讓設(shè)計師有個心里準(zhǔn)備。和客戶見面，就有意識的對客戶觀察，穿什么衣服、鞋子、帶什么手表。和客戶談完之后，找客戶看不見的地方趕緊記錄第一次見面時間，客戶談?wù)撛掝}，提問到的問題，還有我說得多，還是客戶說得多等等內(nèi)容。
談完以后，我會隔兩天做回訪。在電話里面會詢問客戶談的怎么樣，溝通的過程中有什么疑問沒有等。站在客戶的角度考慮問題，你就會發(fā)現(xiàn)很多能和客戶聊天，很有感覺吶。
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3、對客戶意向程度進行分類，針對性跟蹤客戶
對于第一次見面的客戶，可以給客戶發(fā)送周末祝福的短信或者為客戶提供增值服務(wù)，所以我對第一次見面的客戶意向程度劃分為A 、B 、C三類客戶。
對于A類客戶，意向比較大的客戶，或者見過幾次面的就多了解想辦法做人情。客戶是期房客戶，房子還沒有下來做人情正是時候，一旦房子下來咱們就沒有機會了。因為甲方選擇乙方的面太廣了，我們要先付出和做好模糊銷售主張。
B類客戶與C類客戶就是短信祝福跟蹤，定時回訪客戶情況。有的客戶回復(fù)一個謝謝，而我看到只是笑笑沒有再回復(fù)，我慢慢的積累了客戶群。
