一.一個(gè)沒規(guī)則的時(shí)代
我是80后,其實(shí)是80年,搭了個(gè)尾班車,朋友們喜歡叫我老廣，可能是典型的廣州仔性格,實(shí)在,靠譜哈哈.08年,因?yàn)榧t顏知己的關(guān)系,接觸到包包與手表的外貿(mào)行業(yè)（這品類大家都懂的）。
我開始沒日沒夜地上產(chǎn)品,跑市場,發(fā)貨.當(dāng)時(shí)運(yùn)營獨(dú)立站,我做的這個(gè)品類,全部依靠SEO,我屬于比較上進(jìn)的人,一年的時(shí)間搭建了6個(gè)站點(diǎn),品類相同,換了不同的內(nèi)容與寫法,主要針對(duì)SEO。這是一個(gè)沒規(guī)則的時(shí)代,舊的站點(diǎn)很快排名下降，我又不斷建新的站點(diǎn),到09年滴統(tǒng)計(jì)下,已建了17個(gè)站點(diǎn).憑借簡單的SEO技巧,不斷重復(fù)執(zhí)行,日流水接近三千刀,從事這個(gè)品類,一直到焦慮,擔(dān)心,直到2010年初,我的供應(yīng)商出了事,,我決定換個(gè)品類,從良,當(dāng)時(shí)電子類產(chǎn)品剛剛興起,我開始做手機(jī)殼的小B。
二.轉(zhuǎn)戰(zhàn)B2B, 規(guī)則的變化后,尋找新的營銷方式
按照舊的套路,我又同時(shí)做了兩個(gè)個(gè)站點(diǎn)出來驗(yàn)證市場與模式,耗費(fèi)三個(gè)月時(shí)間,發(fā)現(xiàn)排名還是沒有變化, 流量沒有起色,我開始在網(wǎng)上找各種解決方案,后來,我判斷是谷歌搜索引擎算法的變化,讓SEO不再那么容易,做一個(gè)網(wǎng)站除了堆砌關(guān)鍵詞外,還需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及外鏈,既然排名那么重要,我就選擇了谷歌付費(fèi)推廣,也就是ADWORDS,交了兩萬元給某家代理商,開始了在家等待客戶的日子,偶爾收到一兩個(gè)詢盤,,時(shí)間一日一日過去,沒多久被通知賬戶需要充值,兩萬元已經(jīng)花光.NND,老子總共才那么幾個(gè)詢盤,這錢算是打水漂了。
我非常不明白為什么關(guān)鍵詞這么精確，效果這么差，費(fèi)用燒費(fèi)得這么快,跟我已有的認(rèn)知完全不同.我必須弄清楚到底怎么回事.我開始在網(wǎng)上學(xué)習(xí)各種關(guān)于谷歌推廣的操作技巧, 并得知原來自己可以在谷歌網(wǎng)站上注冊(cè)自行投放廣告.我注冊(cè)賬戶,充值了5000元進(jìn)去再嘗試,兩個(gè)月后，我開始掌握ADWORDS的玩法,學(xué)會(huì)了操作賬戶,掌握了如何看數(shù)據(jù)報(bào)告,消費(fèi)的情況,過濾關(guān)鍵詞等,詢盤也多起來,消費(fèi)比較合理,回想自己那兩萬元的費(fèi)用,算是掉坑了,也許谷歌運(yùn)營商把很多不精準(zhǔn)的人群引入我的站點(diǎn)。
(這一年谷歌引流過程中,我也掉過一個(gè)叫排名“包年”的大坑,浪費(fèi)了近一萬大元,后來得知所謂的包年只是把預(yù)算計(jì)算好,然后從中縮減投放地區(qū)和時(shí)間, 讓自己感覺是固定排名一樣)
2012年我用我掌握的套路分別做起了游戲周邊,音箱,及手機(jī)殼.公司也開始有了一定的客戶基礎(chǔ),我把每個(gè)品類建立一個(gè)小團(tuán)隊(duì),我主要負(fù)責(zé)引流及貨源,銷售,服務(wù),物流都交給團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
由于穩(wěn)定的出貨量,很多同業(yè)及朋友都向我取經(jīng), 當(dāng)然絕不會(huì)說我在哪里開發(fā)客戶,免得把競價(jià)廣告成本提升.太熟悉的朋友也不好回絕,只能大概講下曾經(jīng)做SEO的經(jīng)驗(yàn)。
三.回到B2C
踏入2014年,3C行業(yè)已經(jīng)開始走下坡路,我又周圍尋求產(chǎn)品的機(jī)會(huì),我開始接觸B2C,做起零售來,我選中了假發(fā)行業(yè),原因兩個(gè),利潤與復(fù)購率都高,貨源在我居住地旁邊,非常方便.我開始讓供應(yīng)商聯(lián)雅搭建自己的B2C站點(diǎn).還用自己引流的老套路ADWORDS,這時(shí)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率還可以，但獲取客戶成本太高,一個(gè)季度下來,銷量是有,但沒什么利潤。
我必須尋找新的營銷方式,降低獲取客戶的營銷成本.基于偶然，我看到FB上有同業(yè)的廣告, 我也開始投入FB商業(yè)廣告及運(yùn)營的學(xué)習(xí).有時(shí)我真的佩服自己,對(duì)一切未知的方法又是沒日沒夜地研究,實(shí)踐。半年時(shí)間,交了最少十萬的學(xué)費(fèi)用于FB廣告投放,所謂學(xué)費(fèi)就是并沒有產(chǎn)生利潤而投入的廣告費(fèi)。
2014年底,開始盈利了,主要是通過一些數(shù)據(jù)分析讓我們的獲客成本降低,我開始大面積地拓展投入, 加大銷量.拓展團(tuán)隊(duì).我發(fā)現(xiàn)相比谷歌，F(xiàn)B更適合B2C的推廣,特別移動(dòng)端的獲客成本非常低.但FB廣告比起谷歌運(yùn)營難度要大,經(jīng)歷了半年才知道自己準(zhǔn)客戶人群的特征.這一年也是我二寶出生的一年。算是美滿人生了，一個(gè)“好”字。
至今,我的B2B公司和B2C業(yè)務(wù)比較穩(wěn)定,除了獨(dú)立站這些年,我還有速賣通,亞馬遜,WISH的平臺(tái),但這些平臺(tái)我都交給團(tuán)隊(duì)去管理，我沒那么多精力去學(xué)習(xí)每個(gè)平臺(tái)的規(guī)則,我主導(dǎo)獨(dú)立站,因?yàn)檫@個(gè)底盤由我自己掌控規(guī)則,掌控定價(jià)權(quán)。
四.企業(yè)化管理及合伙人
創(chuàng)業(yè)起步時(shí)連買斤肉吃都要考慮，花錢招人就甭想。感謝當(dāng)時(shí)的女友（現(xiàn)在的太太）支持，不嫌棄當(dāng)初一窮二白的我，兩個(gè)人互相搭把手就這么做起來。我曾經(jīng)掉了一個(gè)管理的坑，就是什么都不放開給下面的人去做，采用了管家仔的模式，導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)成長很慢，自己每天累得狗似的。
這些年我每做一個(gè)新業(yè)務(wù),也會(huì)把經(jīng)驗(yàn)教給一個(gè)我認(rèn)為值得信賴并可以長期合作的人,我分給兩個(gè)表弟的股份,讓他們成為公司的合伙人。讓貨源、銷售、物流都能職責(zé)分明，我才能騰出更多的時(shí)間來思考應(yīng)該公司的發(fā)展。我又開始新的征程！最近我在埋頭泡ins，測試新的流量渠道。
五.感恩曾經(jīng)的伙伴
感恩我的初中同學(xué)領(lǐng)我入行,感恩車智達(dá)供應(yīng)商的支持,這些年酒可沒少飲。當(dāng)年一直為我們搭建網(wǎng)站的聯(lián)雅公司,如今也成長起來,現(xiàn)在叫Ueeshop，這些年也感恩對(duì)我們的幫助,每到夜晚總是打擾你們的時(shí)候,感恩耐心的支持.最重要還是感謝我的太太，從一個(gè)少女隨著我熬成了兩個(gè)孩子的媽媽，也成為了我一直奮斗的動(dòng)力。
六.給在路上的外貿(mào)人一些愚見
1.運(yùn)營方面
時(shí)間花在最重要的環(huán)節(jié)上,比如 營銷,引流,不斷學(xué)習(xí)-實(shí)踐-思考。勇于試錯(cuò),只有不斷嘗試才能得到最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。掌握節(jié)奏,該發(fā)力加大投入的時(shí)候,毫不猶如地做,每個(gè)產(chǎn)品的窗口期也許只有兩三年。找到規(guī)則,每個(gè)平臺(tái)都有自己的玩法,有些規(guī)則是無法在網(wǎng)上學(xué)習(xí),需要實(shí)踐才能掌握。
2.網(wǎng)站方面
不要因?yàn)楸阋?選擇幾百元的主機(jī),我曾經(jīng)轉(zhuǎn)化率低,后來發(fā)現(xiàn)是服務(wù)器速度很慢。選擇技術(shù)型,服務(wù)響應(yīng)快的公司,有時(shí)節(jié)假日出問題,真的心急如焚,Ueeshop是我三家技術(shù)供應(yīng)商比較放心的一家，僅供參考。
3.營銷方面
最好自己學(xué)習(xí)與研究獲取用戶方式，看數(shù)據(jù)報(bào)告，平臺(tái)的規(guī)則，否則很容易掉到各類推廣坑里，比如廣告投放不精準(zhǔn)的坑。
4.貨源方面
我習(xí)慣找小型工廠，溝通簡單，方便，中國人做生意少不了講人情。質(zhì)量需要自己去權(quán)衡，這跟你定位有關(guān)。
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