辦公室是一個(gè)綜合部門，辦公室主任是一個(gè)單位的重要角色，單位里有很多工作，是通過辦公室主任來實(shí)施的。
正確認(rèn)識(shí)辦公室的職責(zé)、地位和作用，增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感
辦公室是各級(jí)各部門的直屬綜合協(xié)調(diào)辦事機(jī)構(gòu)，處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐地位，承擔(dān)著大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會(huì)議籌備、信息反饋、督促檢查、應(yīng)酬接待等多項(xiàng)任務(wù)，是各級(jí)黨委、政府或各部門的參謀部、智囊團(tuán)、協(xié)調(diào)部、后勤部、服務(wù)部，是窗口、橋梁和領(lǐng)導(dǎo)的左右手。其地位和作用的特殊是其他任何一個(gè)部門不可替代的，因此，做好辦公室工作具有十分重要的意義。但在實(shí)踐中，要做好辦公室工作又是一件十分不容易的事。
1、敢于胸為帥謀。辦公室主任既是領(lǐng)導(dǎo)又是士兵，可以說是兵頭將尾。必須胸懷全局，學(xué)會(huì)換位思考，身在兵位，胸為帥謀，努力貼緊領(lǐng)導(dǎo)的思路，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。辦公室主任要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，盡可能增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)組織意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù);注意廣泛搜集資料，分析研究外地在改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一些新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新做法，借它山之石來攻玉，為領(lǐng)導(dǎo)提出決策預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)借鑒和參考。
2、善于協(xié)調(diào)服務(wù)。辦公室主任要充分發(fā)揮各方面的積極性，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)，增強(qiáng)辦公室的整體合力，樹立良好的整體形象。工作中，既堅(jiān)持原則性，又注意靈活性，做到對(duì)上對(duì)下對(duì)內(nèi)對(duì)外高度統(tǒng)一，特別是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把廣大群眾普遍關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為工作重點(diǎn)，協(xié)調(diào)各方轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，以最大可能和最快速度把工作做好，多為基層和群眾解決實(shí)際困難和問題，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，維護(hù)單位及領(lǐng)導(dǎo)的形象。
3、勤于督促檢查。辦公室主任在思想上要強(qiáng)化督查意識(shí)，在行動(dòng)上要把抓督查落實(shí)放到與抓工作部署同等重要的位置，想新法，出實(shí)招，動(dòng)真格，用真力。領(lǐng)導(dǎo)作出重大決策和重要工作部署后，辦公主任要及時(shí)進(jìn)行分解立項(xiàng)，確定完成任務(wù)的時(shí)間、目標(biāo)、責(zé)任人，進(jìn)行跟蹤督查，并及時(shí)反饋工作落實(shí)情況。在督查過程中，對(duì)工作要誠(chéng)心、熱心、耐心、細(xì)心，努力抓住全局性、宏觀性的問題，組織力量進(jìn)行集中督查;抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，進(jìn)行專項(xiàng)督查;特別是領(lǐng)導(dǎo)批辦件要高質(zhì)量、高效率地完成督查，做到事事有交待，件件有回音。
4、樂于無私奉獻(xiàn)。辦公室工作一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的必備人格素質(zhì)。辦公主任應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，起好表率示范作用，正確對(duì)待權(quán)力、利益、名位，處理好苦與樂，得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個(gè)人與集體的關(guān)系，愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當(dāng)不為名利的小草，樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂，恪盡職守的螺絲釘。任何時(shí)候都能招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
5、貴于百事如常。辦公室主任由于位置特殊，容易成為矛盾的焦點(diǎn)，會(huì)受到各種褒貶評(píng)議。因此，必須正確估價(jià)自己，客觀看待他人，努力做到寵辱不驚，對(duì)表?yè)P(yáng)、批評(píng)、奉承和譏諷等，都要正確對(duì)待。受表?yè)P(yáng)時(shí)不要太得意，挨批評(píng)時(shí)不要太悲觀，努力保持良好的心態(tài)。特別是對(duì)不符合實(shí)際的指責(zé)、詰難，要以平靜的心態(tài)坦然處之。無論對(duì)上對(duì)下，都要坦坦蕩蕩、表里如一、言行一致。
6、要擺正位置。擺正位置，首先工作要到位，該你做的工作要做好。辦公室工作事無巨細(xì)，做好了都不是什么大不了的事，但如果沒有做好，小的事也會(huì)變成大事。所以，辦公室的工作每一項(xiàng)都要做好。其次，不要缺位。該你在的時(shí)候，你不能不在，不在就是失職，而且是沒有什么道理好講的。第三，不要越位。不該你去干的，你不能去干，不能代替業(yè)務(wù)部門的工作。但你要做好督促、檢查、協(xié)調(diào)、落實(shí)，向單位領(lǐng)導(dǎo)提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)和部門參考。
7、積極主動(dòng)開展工作。辦公室主任的工作不能等領(lǐng)導(dǎo)布置了才去做，等領(lǐng)導(dǎo)布置了才去做，你這個(gè)主任就不合格了，領(lǐng)導(dǎo)考慮到的，你要想得更周到;領(lǐng)導(dǎo)還沒有考慮到的，你也要想到。凡事要有準(zhǔn)備，準(zhǔn)備要有多套方案，以便應(yīng)急。要結(jié)合中心工作，做好工作安排，要替領(lǐng)導(dǎo)著想。有的工作，要積極大膽地提出來。實(shí)施一件事，一定要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。一個(gè)有能力的辦公室主任，既是領(lǐng)導(dǎo)的助手，也是領(lǐng)導(dǎo)的朋友。所以，一定要積極主動(dòng)地開展工作，才能有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作的支持，對(duì)你個(gè)人工作能力的了解，對(duì)你工作的難度甚至是苦衷的理解。這里講的領(lǐng)導(dǎo)包括了所有你單位的領(lǐng)導(dǎo)，還有各個(gè)科室的領(lǐng)導(dǎo)的支持。
8、要甘當(dāng)無名英雄。辦公室主任最忌諱的是爭(zhēng)功諉過。辦公室的工作是最透明的工作，自己的工作干得怎樣，大家看得見，不必自己去講。更不要制造矛盾，辦公室主任最忌講是非，這樣最容易制造領(lǐng)導(dǎo)之間，部門之間的矛盾。同時(shí)要吃苦耐勞，清正廉潔?？傊?，使領(lǐng)導(dǎo)的工作順利，部門的工作協(xié)調(diào)，機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作落實(shí)，少出亂子，這就是辦公室主任最大的成績(jī)。還用自己去講嗎?
9、要練好內(nèi)功。辦公室主任一定要有較強(qiáng)的基本功，比如說文字功夫、辦文程序、電腦知識(shí)等一定要懂，還要有一定的辦事渠道、工作網(wǎng)絡(luò)，也就是說要有一定的人際關(guān)系。要善于交朋友，當(dāng)然不是那些不講原則的狗肉朋友。辦公室主任廣交朋友，多建立工作和個(gè)人的關(guān)系，對(duì)完成本職工作有時(shí)候會(huì)起到很大的作用。
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