作者 | 孫瑞希
01
我升職了，閨蜜變成了下屬卻不配合工作
十七年前，我剛參加工作的時候，老板是一個面相和善的人。他微笑著對我說：“小孫，咱們公司沒那么多條條框框。工作之余，大家都是朋友，你要盡快和同事們打成一片?！?/p>
我使勁兒地點點頭，慶幸自己遇見這么好的領(lǐng)導(dǎo)。
曉琪是和我同期報到的新人，因為都租住在公司附近，我們很快熱絡(luò)起來。下班后，我們經(jīng)常一起買菜，有時還去對方家里吃飯。很快，我們成了閨蜜，在陌生的城市里，彼此取暖。
這種和諧的關(guān)系，一直保持到兩年后我升職做了經(jīng)理，成了她的頂頭上司。
正式任命那天，我一臉平靜。為了這一天，我籌謀良久，并且拼命省錢學(xué)習(xí)，考取了當(dāng)時含金量很高的一個資格證書。
晚上下班，曉琪拉著我說：“你看，一起進(jìn)的公司，現(xiàn)在你成了領(lǐng)導(dǎo)，以后多照顧照顧我啊?！?/p>
她說話時，表情不大自然，我笑呵呵地拉了拉她的手，算是回應(yīng)。
升職以后的日子，沒有想象中那么愉快。
昔日的同事變成了下屬，一開始他們并沒有適應(yīng)這個轉(zhuǎn)變。他們光著手來會議室開會，直到需要記錄時才四處找草稿紙。
這倒不算什么，關(guān)鍵是曉琪。因為之前是我的閨蜜，現(xiàn)在突然成了下屬，她明顯帶著情緒，工作上各種不配合。
我挺難過的，你拿我當(dāng)閨蜜還是假想敵？不支持我工作也就罷了，咋還總給我出難題呢？
我想找她談?wù)?，但在這之前， 我需要請“高人”指點一下。
02
聰明的人都不會把同事當(dāng)朋友
親戚家有位哥哥，年長我十余歲，在老家的政府部門工作。我向他請教如何處理與曉琪的關(guān)系。
他嘆了口氣說：“聰明人都不會把同事當(dāng)朋友?！?/p>
我問他為什么。
他說：人是社會化動物，人通過交朋友來滿足自己的安全感。
但是，交友是一方對另一方的信任，是個互動過程。這個過程就涉及到“交換秘密”。
他繼續(xù)說：你和同事成了朋友，并且交換了秘密，在是非、利益或者不平衡心態(tài)的作用下， 有多少人被出賣得骨頭渣子都不剩。
我聽后茅塞頓開。
哥哥問我，是否跟曉琪交換過職場秘密？我仔細(xì)回憶了一下，除了分享過老家一些雞毛蒜皮的破事外，工作上的事也經(jīng)常與她交流，但從不涉及是非黑白，更不要說職場秘密了。
哥哥說，那就好辦了。你只需要知道她為什么不配合你工作，然后對癥下藥就可以了。
他繼續(xù)點撥我：曉琪不配合我工作，是因為“角色沖突”所致。
簡單來說就是：因不相容的期望導(dǎo)致的心理矛盾和行為沖突現(xiàn)象。曉琪會不自覺地把對閨蜜的期待代入到對上司的期待中來。
布置工作這么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖?，在她看來就像小姐妹間的茶話會。她有疏漏的地方，我指出來，說輕了她嘻嘻哈哈，說重了她說我打官腔。
哥哥說，就算你們之前再親密，現(xiàn)在你也必須讓她明白，職場有職場的角色，每個角色都有邊界。
03
新晉管理者
正確的社交方式應(yīng)該是什么
升職是一件好事，但它也意味著你的人際關(guān)系發(fā)生了改變。如果你是新晉管理者，遇到了我曾經(jīng)遇到的難題，希望下面的化解之道能對你有所啟發(fā)。
1、不要急著扭轉(zhuǎn)別人對你的看法
任何事情的轉(zhuǎn)變、改善都需要時間，所以一開始不要太心急。我一直在等曉琪自己來適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，而不是由我來敲打她。
我心里設(shè)置了一個期限，兩個月。我發(fā)現(xiàn)兩個月過后，她還是沒有轉(zhuǎn)變，那么接下來我需要找她好好談?wù)劻恕?/p>
2、樹立權(quán)威
與曉琪溝通前，我找老板認(rèn)真地匯報了履職期間的工作情況，包括下屬的思想動態(tài)。我指出了曉琪的思想波動，同時跟領(lǐng)導(dǎo)保證，這件事情我能解決。不過，萬一曉琪來找老板要個“說法”，希望老板能回應(yīng)一下。
我這么說，其實是希望老板幫我“立威”。曉琪一直不服氣：一起進(jìn)入公司的，憑啥就給我升職了？
我要說我能力比她強，她肯定不服氣?！肮賰骸笔枪窘o的，“樹威立信”這件事，老板肯出面說句話，肯定比自己說強多了。
3、打破對立
我約曉琪談話。哥哥告訴我，千萬別選咖啡館之類的地方，那樣容易給她造成角色錯位，以為你還是閨蜜。
我約曉琪來到了會議室，橢圓形的大桌子。我坐主位，她坐在斜對面的位置。她眼神游離，我開門見山。
“曉琪，我注意到你最近有點情緒，XX的校招和社招工作都不配合，影響了整體進(jìn)度，我很不舒服，想跟你溝通一下?！?/p>
她說：“你這是拿職位壓我嗎？”
我沒有打斷她，等她繼續(xù)發(fā)泄。她說：“都是肩頭一邊齊的姐妹，你現(xiàn)在高高在上了，你開心了。我們呢？還在基層苦巴巴地熬著……”
我等她發(fā)泄完，消停點，問她：“那我們可以繼續(xù)了嗎？”她點點頭。
我說：“關(guān)于我的任命，是上過班子會的，這件事老板最有發(fā)言權(quán)，如果你還是有疑義，不妨問問他，聽聽他的看法?！?/p>
我繼續(xù)說：“我們一起在這個陌生的城市生活了兩年，我相信我們的初衷都是讓自己生活得更好。無論是作為閨蜜還是同事，我會盡可能地支持你。同樣，我也需要你的支持?！?/p>
“曉琪，半年一述職，我現(xiàn)在還剩四個月。說實話，剛上任，壓力確實很大……”
這次談話的作用是：我失去了一個閨蜜，多了一個好下屬。我們都慢慢適應(yīng)了新的職場角色。
我很有感慨，就問哥哥：“職場就真的沒有友誼嗎？”
哥哥說：“也不是。以我在機關(guān)這么多年的經(jīng)驗來看，真正的友誼不是兩個小白人兒的惺惺相惜，而是兩個優(yōu)秀的人才的互相吸引?！?/p>
他說：無論是競爭還是合作，職場的本質(zhì)是價值交換。職場最好的關(guān)系是，彼此成就。
作者簡介：孫瑞希，生涯咨詢師，個人成長教練，今日頭條簽約作者。著有以職業(yè)生涯個案剖析為基礎(chǔ)的書籍《刻意成長》。書里集中了職業(yè)轉(zhuǎn)型、職業(yè)定位、優(yōu)勢升級、興趣變現(xiàn)、能力重塑等常見的人生發(fā)展問題，并給出了具體的行動方案，是為數(shù)不多的提供實戰(zhàn)性成長方法論的好書。
