來源：財(cái)經(jīng)早餐（ID：Femorning）
“大家知道，我很快要從董事局主席的位置上退下來了。但是我給其他人提了要求，就是阿里巴巴留給女性的崗位比例不能低于33%，我不管你用什么方法，你都要給我做到。”
這是阿里巴巴董事局主席馬云在2019全球女性創(chuàng)業(yè)者大會(huì)的杭州主會(huì)場(chǎng)的霸氣發(fā)言。
在回答一位75歲女性創(chuàng)業(yè)者的問題時(shí)，他還袒露心聲，即便不再擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，但是不代表不繼續(xù)創(chuàng)業(yè)?！俺掷m(xù)不斷創(chuàng)業(yè)，可以讓人保持年輕。阿里巴巴只是我夢(mèng)想中的一個(gè)，我還有很多事情要做，希望75歲時(shí)我還能有激情?！?nbsp;
阿里需要女性
在這場(chǎng)全球女性創(chuàng)業(yè)者大會(huì)上，90%的參會(huì)者都是女性，而對(duì)于馬云來說，女性不僅是淘寶、支付寶發(fā)展的重要力量，從管理者角度來看，更是讓企業(yè)“越來越好”的推手。對(duì)此，馬云拿阿里巴巴自身的發(fā)展舉例：這是我個(gè)人的觀察，一個(gè)公司女性比例的大小和這個(gè)公司是否可持續(xù)成長的能力是極其成正比的，大家仔細(xì)去觀察一下，阿里巴巴很有意思，我們?cè)缙谀信壤浅：?，到后來男性工程師、產(chǎn)品人員越來越多，反而我們的業(yè)績?cè)鲩L往下滑，不如以前增長的快，原因是什么？男性工程師和技術(shù)人員多了以后，想問題邏輯了、理性了，而不是考慮客戶體驗(yàn)和感受。一個(gè)禮拜以前，我們?cè)谏虾＝紖^(qū)開了一次會(huì)，我們發(fā)現(xiàn)阿里巴巴最近收購了幾家公司以后，一下子女性的比急劇降下來，還好我們公司女性領(lǐng)導(dǎo)者的比例依然有34%。員工的女性比例往下降，我自己很著急，我說我們公司必須設(shè)一條警戒線，女性員工低于33%，要成為我們公司未來領(lǐng)導(dǎo)考核的一個(gè)重要KPI，絕對(duì)不能低于33%。阿里巴巴的女性占比高一直是馬云津津樂道和引以為豪的事情，他說：“如果女性的比例太少，阿里巴巴不會(huì)成功，是女性帶給了阿里巴巴成功的機(jī)會(huì)。是女性的信任，讓阿里與眾不同?！?/span>當(dāng)一個(gè)公司的女性比例很多的時(shí)候，這個(gè)公司的產(chǎn)品和服務(wù)一定會(huì)做到與眾不同，一定以客戶優(yōu)先，一定思考別人為多。
除了“現(xiàn)在”，馬云也談到了女性對(duì)未來的重要性。“今天，人人都在討論人工智能，討論機(jī)器智能，討論各種各樣的技術(shù)，人們習(xí)慣性地認(rèn)為技術(shù)時(shí)代就是男性主導(dǎo)的時(shí)代。但是在阿里巴巴，我們并不這么認(rèn)為，女性在技術(shù)人員的占比確實(shí)只有13%，但是我們51%的設(shè)計(jì)師，接近一半的產(chǎn)品測(cè)試人員都是女性。”對(duì)此，馬云還特地舉了一個(gè)例子：我們有一個(gè)產(chǎn)品叫天貓精靈，天貓精靈的代碼是男工程師寫的，但是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和訓(xùn)練的主要是女性，就算到了機(jī)器人的世界，決定美、決定好的標(biāo)準(zhǔn)依然是女人。有人說女性對(duì)顏色的識(shí)別能力要比男人更強(qiáng)，也有人說女性能夠分辨的聲域要比男性更廣，我個(gè)人認(rèn)為最重要的是女性對(duì)用戶體驗(yàn)非常關(guān)注。男人關(guān)注自己很多，女人關(guān)注別人很多、關(guān)注家庭、關(guān)注丈夫、關(guān)注孩子、關(guān)注同事。女性對(duì)別人的感受、對(duì)別人的體驗(yàn)更加用心，更會(huì)溝通，對(duì)美有更深的理解，這是女性成功的要素。男性擅長征服，而女性擅長守護(hù)，90%的人工智能現(xiàn)在都用女生的聲音，甚至性別的設(shè)定都為“女”。所以這個(gè)世界大家都害怕機(jī)器，害怕未來世界的機(jī)器人也好、人工智能。沒有人想被機(jī)器智能所征服，但是所有人都愿意被溫柔的機(jī)器智能所守護(hù)。未來30年，人類比拼的已經(jīng)不是肌肉和力量，我們比拼的是智慧和體驗(yàn)，體驗(yàn)時(shí)代女人會(huì)越來越厲害，因?yàn)樗脛e人、她理解別人、她懂得支持和幫助別人。我們發(fā)現(xiàn)男性做生意非常注重?cái)?shù)字，而女性做生意特別關(guān)注體驗(yàn)，數(shù)字時(shí)代注重體驗(yàn)更加容易成功。
總而言之，女性對(duì)公司的重要性，馬云用一句話就可以總結(jié)，“男人會(huì)把公司越做越大，女人會(huì)把公司越做越好。如果做企業(yè)的人不從女性身上學(xué)到這些特質(zhì)，未來很難走下去。” 或許外界看來，阿里巴巴的用戶以女性為主，馬云此舉是為了討好女性貼近用戶。但是，回頭去看，馬云的成就的確離不開女性的支持。1995年，馬云在杭州創(chuàng)辦中國黃頁，主要業(yè)務(wù)輸出是給中國企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站。當(dāng)時(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)一片空白，開展業(yè)務(wù)十分困難。歷經(jīng)磨難后，他終于拿到一筆業(yè)務(wù)，為本地一家酒店建立網(wǎng)站主頁。四個(gè)月后，馬云團(tuán)隊(duì)收到一封由美國發(fā)出的郵件——來自三位將去北京參加?jì)D女大會(huì)提出預(yù)定酒店需求的美國女性。這家位于杭州的賓館距離北京1000多公里，而她們并不清楚，因?yàn)檫@是她們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上唯一能找到的中國賓館。三位女性參加完北京的婦女大會(huì)后來到杭州呆了兩天。馬云說“我不知道這幾位女士如今位于何處，但是我常常想起她們，感謝她們給了我繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的信心與勇氣?！?nbsp;自此，在20年的創(chuàng)業(yè)歷程里，重視女性地位就此融入阿里巴巴企業(yè)文化?！皠e人看到的是我們的成功，但沒有看到我們碰上各種倒霉的時(shí)候。最倒霉的時(shí)候，鼓勵(lì)支持我繼續(xù)堅(jiān)持下去的是那些女性。我真的非常感謝她們?！?/span>不過，同樣不可否認(rèn)的是，在阿里旗下平臺(tái)，尤其是淘寶店店主，女性的占比要遠(yuǎn)高于男性。對(duì)此，馬云透露，“從淘寶來看，女性店主近幾年交易額的增長比男性店主高出了30%，淘寶直播的主播80%是女性。”關(guān)于淘寶直播女性占比的壓倒性優(yōu)勢(shì)，馬云則認(rèn)為，“很多人認(rèn)為這很正常，因?yàn)橹辈ヂ?，年輕美女的天地，靠打賞、各種各樣的方法。其實(shí)從我們的淘寶主播，從60后到00后都有，還有上百歲的老太太都在做直播。希望大家去看一下淘寶直播們，她們都很漂亮，很多人明明是可以靠顏值，但偏偏非常努力，她們靠對(duì)產(chǎn)品的理解、對(duì)用戶的洞察以及關(guān)心、支持用戶，所以他們都做得非常成功。”除了淘寶的創(chuàng)業(yè)者，在淘寶上“剁手”的消費(fèi)者也多為女性，馬爸爸也趁機(jī)為女性消費(fèi)者解釋：在淘寶等平臺(tái)，女性喜歡購買的東西是全球代購，專注在兒童用品、家具、度假和家庭消費(fèi)為主，而男性喜歡外賣、手機(jī)、電腦、車、網(wǎng)絡(luò)游戲，女性考慮的是家庭和別人，男性都考慮自己。從數(shù)據(jù)上來看，網(wǎng)購平臺(tái)上，65%的網(wǎng)購產(chǎn)品是女性買的，我堅(jiān)持這么認(rèn)為，沒有敗家的女人，只有愛家的女人。女人們要照顧老公，要照顧孩子，然后才考慮到自己，而很多男人基本上是以自己為中心。淘寶上近一半的男裝甚至超過一半的男裝是女性買的，超過60%以上的油鹽醬醋是女性買的，給孩子買生活和學(xué)習(xí)用品的70%、80%以上都是女性。女性不但愛家庭，更充滿著愛心。公益網(wǎng)店義賣的商品，女性購買率超過了65%。女性在工作中對(duì)信任、對(duì)忠誠的理解跟男性也不一樣，即使花唄，女性還款最快，誠信率更好，而且對(duì)錢，對(duì)花唄使用的規(guī)劃度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過男性。女性貸款，我們網(wǎng)商銀行中，女性貸款還款的速度和誠信率要比男生高27%，所以我覺得這世界有女性多么美好。雖然女性這么重要，但是對(duì)于男女平等，馬云坦言，“今天世界的麻煩很多，就是我們社會(huì)上對(duì)于女性的不尊重、對(duì)于女性的理解，不能發(fā)揮好女性的力量。所以把事情要做到，一般來說靠男性，但是把事情要做好，一定得靠女性，但是要把事情做妙，那得男女一起干。所以做到、做好和做妙，這是三個(gè)不同的境界?！?/span>“我覺得這個(gè)世界需要更多的女總統(tǒng)、需要更多的女人總理、需要更多的女部長，甚至我特別呼吁聯(lián)合國，我們應(yīng)該盡快有一名女的秘書長?！?/span>馬云提到，以前很多女性的夢(mèng)想就是嫁個(gè)好男人有個(gè)好孩子，但現(xiàn)在很多女性的夢(mèng)想是改變世界?！拔蚁嘈疟臼兰o(jì)女性真正能夠成為推動(dòng)社會(huì)政治、文化、經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的主要力量?！?nbsp;同時(shí)，馬云也沒忘記給男性一些警示。他在演講中稱，未來婚姻的決定權(quán)在于女性，而不在男性，這種現(xiàn)象苗頭很盛。根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示，男性的粉底遮瑕膏購買量比過去增加一倍，“男士如果不保養(yǎng)，以后將很難入女人的法眼，未來嫁不嫁得出去是個(gè)問題。”在演講的最后，馬云用一句話直抒胸臆：希望下輩子能夠做一個(gè)好女人，希望下輩子給世界帶來更多的美好。對(duì)于馬云的這場(chǎng)演講，有人暗戳戳地打開日歷，得出“雙十一又要開始了，這波營銷666”的結(jié)論；更有人認(rèn)為，網(wǎng)購平臺(tái)上65%的商品是由女性購買的，這才是馬云嘴這么甜的原因。當(dāng)然，最戳中老王的還是一句“希望下輩子當(dāng)個(gè)男人，能夠娶到馬云這樣的好女人”。
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