摘 要：高校院校的教學質量監(jiān)控應根據當前高校教育改革與院校內涵建設的趨勢與要求進行調整。通過從課堂走向課程、從局部走向整體、從單一主體走向復合主體、從封閉走向開放、從學校教育走向終身教育等5個教學質量監(jiān)控中的重點轉移。進而實現從重視管理向強調服務的整體轉移。
關鍵詞：高校院校；教學質量；監(jiān)控
中圖分類號：G642 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）24-001-01
一、背景與現狀：高校院校教學質量監(jiān)控存在的問題
1、重視課堂教學監(jiān)控，忽視課程本身監(jiān)控
課堂始終只是教學的一個部分，從更高層次的眼光來看，高校院校的質量監(jiān)控仍然存在幾個被忽視的重要問題：（1）課堂教學效果很好，但課程本身是否吻合學生職業(yè)能力發(fā)展的需要？這其實是課程設置必要性的問題。（2）學生在課堂上學得很好，但課程是否為學生提供了有助于自主學習的平臺？這其實是課程資源共享的問題。（3）課堂教學體現了“做中學”，但考試是否體現了“做中考”？這其實是課程考核的問題。
2、重視教學環(huán)節(jié)監(jiān)控，忽視育人環(huán)境監(jiān)控
在經過人才培養(yǎng)水平評估與示范性建設的洗禮之后，高校院校對于教學準備（教材、教案、教學大綱），教學實施、教學評價等教學環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控已較為完善，特別是對實訓、實習等實踐教學環(huán)節(jié)的重視程度也大為提升。但教學環(huán)節(jié)的各項活動從來都不能脫離于具體的育人環(huán)境而開展，特別是當前廣大高校院校越來越重視教學環(huán)節(jié)的設計與管理，育人環(huán)境監(jiān)控的滯后性也日益顯現。育人環(huán)境的建設或營造的滯后，從本質上來說，其實是使教學的效用無法在課堂之外得到延伸。
3、重視學生學習監(jiān)控，忽視教師成長監(jiān)控
教學活動從來不是單個主體所能完成的“獨角戲”，重視教師在教學中的主體作用也并不意味著傷害了學生的主體地位。姑且不論傳統(tǒng)教學模式中學生主體地位的削弱是否有教師不可推卸的責任，但更需要明確的是，教師同樣也是通過在教學活動中發(fā)揮其主體價值，“為學生構建了有意義的學習經驗”。特別是在更為強調通過教學互動來提高學生實踐能力的高校院校，怎樣讓學生“動起來”的同時，讓教師也“動起來”。
4、重視教學質量的內部監(jiān)控，忽視教學質量的外部監(jiān)控
日益開放的高校院校教學的質量監(jiān)控是當前廣大高校院校必須直面的管理難題，已經備受重視，可是一方面建立了校內督導隊伍強化教學質量的內部監(jiān)控，卻忘了高校院校的教學質量需要由行業(yè)、企業(yè)等更多的利益相關者來監(jiān)控。同時，隨著高校院校社會服務功能的日益拓展，學生社會實踐活動也應納入到整個教學質量監(jiān)控的范疇中來。
5、重視教學質量的監(jiān)控，忽視后續(xù)發(fā)展能力的監(jiān)控
從目前的實際情況而言，高校院校雖然十分重視用人單位對畢業(yè)生的滿意度調查，但對于如何通過調查獲得針對學校教育階段所能提供給學生可持續(xù)發(fā)展能力的信息不夠重視。這其實反映了高校院校在提供職業(yè)培訓、考證服務等終身學習渠道上的功能性缺失，對持續(xù)提升學生崗位競爭力與生涯質量的忽視，這其實是高校作為學習型社會中的重要機構的重要功能。
二、對策與轉變：推進高校院校教學質量監(jiān)控的重點
1、從課堂走向課程
（1）注重課程設置。使課程體系與人才培養(yǎng)目標對應，使各門課程的教學“緊密圍繞典型的職業(yè)活動”，提高課程教學的效率。（2）注重課程教學資源與課程教學平臺的建設。通過課程標準、案例、課件、錄像等課程教學資源建設與課程網頁的建設，為學生提供自主學習的課程平臺。（3）注重課程考核方式的改革。讓課程考核方式更加符合課程所對應的工作任務的特點，避免傳統(tǒng)的考核方式影響到學生能力發(fā)展的判斷。
2、從局部走向整體
從局部走向整體意味著高校院校要從單純關注顯性課程走向綜合考慮顯性課程與隱性課程的整體建設。但隱性課程也需要像顯性課程一樣進行優(yōu)化設計，以做到隱性課程建設的“形散神不散”，主要措施可包括：通過強化學生社團建設。培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與自我管理能力；通過職業(yè)氛圍的營造，實現對學生職業(yè)精神的熏陶。
3、從單一主體走向復合主體
就高校院校而言，應當更加強調教學功能的高等院校，無論是社會服務還是技術開發(fā)也都應是服務于人才培養(yǎng)工作這一根本。從具體的教學質量監(jiān)控層面而言，就是要強調教師教學設計能力與實踐教學指導能力的培養(yǎng)，并讓教學改革與研究的成果在高校院校教師的考核與職稱評定中占據更為重要的地位，從而更好地發(fā)揮教師的主體作用，凸顯其主體價值，避免教學改革中出現矯枉過正的錯誤。
4、從封閉走向開放
（1）強化外部監(jiān)控隊伍的建設，需要建立融合行業(yè)、企業(yè)、學生家長等多方利益相關者的監(jiān)控隊伍，使教學質量監(jiān)控的標準與行業(yè)標準、企業(yè)與家庭需求相結合；（2）在進一步發(fā)揮專兼結合的教師隊伍的監(jiān)控作用的基礎上，加強對學生自我監(jiān)控能力的培養(yǎng)――這是學生在其職業(yè)生涯的開始必須培養(yǎng)的能力：（3）采用問卷、訪談、個案分析、在線問答等實證性的監(jiān)控方法。
5、從學校教育走向終身教育
從長遠看，高校院校應承擔起更多的崗前培訓、職業(yè)考證服務、在職培訓、成人教育等任務，為個體職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻，成為學習型社會中的重要功能型機構。這就需要廣大高校院校提高教師的社會服意識與能力。搭建更為豐富的社會服務平臺，特別是要重視對其畢業(yè)生終身學習的服務。
三、管理與服務：高校院校教學質量監(jiān)控的發(fā)展趨勢
教學質量監(jiān)控是教學管理的重要組成部分。從國際高校教育發(fā)展的現狀來看，WTO已經把教育視作服務業(yè)納入其GATS（服務貿易總協定）柜架，作為一類服務業(yè)進行商業(yè)運作，而高校院校則是其中的一支主要的力量。因此，高校院校教學需要進一步正視教育的服務屬性，教學質量監(jiān)控也需要從重視管理向強調服務轉移，這是一種整體性的轉變，不僅是觀念層面的。也是實踐層面的。文中所述的5個重點的轉移則是從更為具體的角度來闡述這一整體性轉變，這也是高校教育實現自身類型化發(fā)展的題中應有之義。
