1 騙子和玩家
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他們就像一個謎。
■ 廣東,X一線城市,一棟寫字樓的會議室里。
康XX量子生物科技公司的“崔老師”慷慨激昂,介紹自己家的保健品能降血壓、降血脂,治各種慢性病。徐老太
聽了非常心動,但她的存款已經(jīng)所剩無幾。
她做出了讓人震驚的舉動:來到樓下農(nóng)業(yè)銀行,貸款了1萬5千元,上來買了兩套康舒量子粉”!是的,
并不富裕的她要貸款買藥!
在現(xiàn)場,還有幾十位和她一樣激動的老人,紛紛向?qū)<覇栐\,然后交錢,“崔老師”團隊的最高紀錄,
是一場會賺走200多萬。
搶購保健品的老人,像是被施了魔法一樣,沉浸其中,并且非常配合。
我和你一樣,想過他們是不是低智商人群,比較容易上當,我后來發(fā)現(xiàn),那些老人不少也是知識分子,退休的
他們曾經(jīng)也是大學教授,高級白領、企業(yè)領導,簡而言之,他們都不是傻瓜,但還是被近乎神奇地操控了。
這些騙子,到底用了什么營銷方法?
反復研究他們的工作流程后,我發(fā)現(xiàn)他們竟然不約而同地,用著同一種“營銷”方法,更好玩的是,這種方法居
然你也能用。
2 陡坡和緩坡
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方法很簡單:
把一個大的營銷任務,拆解成N個小任務,一步步引導讀者完成,直到成功!
好比賣保健品,那家公司就是做地推。說到地推,大家常見的思路是這樣的:
在社區(qū)周邊擺攤,擺出產(chǎn)品,放上優(yōu)惠展架,買5盒送2盒,或是買1盒就抽獎之類,吸引老人來購買。
這么干呢,本質(zhì)是營銷人認識老人后,就直接要求對方購買。
老人從認識到購買,需要跨越很大的心理障礙:我還不了解功效呢,我還不信任你呢,我還無法確定價格是否合
理呢,神馬,就要我掏錢?拜拜!
我們再來看專業(yè)騙子是怎么干的。
步驟1:先派業(yè)務員掃街,路上看到老人,就以健康公益活動的名義,請對方留下手機號,獎勵是一盒銀杏養(yǎng)生
茶。
步驟2:老人留電后,業(yè)務員開始上門“家訪”,和老人談心,噓寒問暖,送蘋果,要求是讓老人了解保健品知
識,做一份問卷考題。
步驟3:考題做完了,業(yè)務員請老人交10元入會費,這樣可以用低折扣買到保健品。
步驟4:入會后,業(yè)務員邀請老人去寫字樓聽講座,并讓他帶一個朋友。第一次帶朋友,送他10個雞蛋,第二次
20個……第4次送40個。最后這40個雞蛋獎勵豐厚,按業(yè)務員的話說,“傻子才不來”。這一、次是大型講座,
請了“名醫(yī)”親自講課。
步驟5:很多老人其實很警惕,人去了,不帶錢,怕消費太多。怎么辦呢?業(yè)務員會這么說,大媽您多帶點現(xiàn)金
,現(xiàn)場抽獎的啊!于是,講師隨機抽出兩位數(shù),“尾號16的百元鈔票,誰有?”老人紛紛舉起鈔票?!疤袅?!
請工作人員為他們派發(fā)養(yǎng)生醋一份!”現(xiàn)場掌聲、歡呼聲一片。看著別人滿載而歸,下次你還不帶錢嗎?
步驟6:講座后,名醫(yī)給老人單獨問診,一把脈,名醫(yī)脫口而出“你這個血壓太高,心臟也不好,老太太可得注
意啊”,神了,每一句都說準了!名醫(yī)真的這么牛嗎?秘密是業(yè)務員家訪時,早摸透了老人的病史,私下告訴“
名醫(yī)”了。
會場會設置一個大力度優(yōu)惠,當天交錢才能享受最大優(yōu)惠。為了把握這“難得”的機會,老人貸款去了。
你看到了,保健品騙子高明之處在于,把“認識——購買”這個大任務,拆成6個簡單易行的小任務,把原本很
陡的營銷坡道壓低,變成很緩的矮坡,每走一步都很輕松,并且都能拿到獎勵,老人家奔著獎勵去,走著走著就
“走遠了”。
成敗的關鍵在這里:普通營銷人有慣性思維,同行咋干我咋干,廣告寫完賣點,直接上“搶購熱線”,剛認識就
要人家掏錢,顧客感覺“臣妾做不到啊”,干脆放棄。
而騙子懂得拆解,把一步拆成6步甚至10步,一步步引導顧客完成,直至成交。
這真是一個有意思的發(fā)現(xiàn)!把著“拆解任務”這個思維工具,代入我們的營銷工作中,很多看似無解的
營銷難題,就能迎刃而解!