2月14日情人節(jié),淘寶“品牌商城”的資深賣家俞柏雪就早早的登錄到自己在淘寶上的網(wǎng)店,如上班一樣準(zhǔn)時(shí)。
2005年才“落戶”淘寶的俞柏雪現(xiàn)在已經(jīng)是淘寶的兩顆皇鉆級(jí)別的賣家,這也就意味著俞柏雪通過淘寶已經(jīng)完成了2萬次以上的交易。
現(xiàn)在,淘寶上的一切對(duì)于俞柏雪已經(jīng)是再熟悉不過了,根據(jù)以往積累的經(jīng)驗(yàn),情人節(jié)肯定會(huì)迎來一個(gè)銷售的高峰。
不過,一封來自淘寶管理員的站內(nèi)信讓俞柏雪的好心情瞬間化為烏有。這是一封淘寶公司的通知函,也被很多網(wǎng)友稱為淘寶的“最后通牒”。
“2008年一季度淘寶將發(fā)布全新的B2C平臺(tái),因此,‘品牌商城’用戶與淘寶此前簽署的協(xié)議將于2月29日終止,‘品牌商城’也將取消。屆時(shí),未能申請(qǐng)加入新平臺(tái)的商城賣家將被歸回到‘淘寶集市’(淘寶網(wǎng)C2C交易平臺(tái))。同時(shí)淘寶承諾將退還商城用戶已繳付費(fèi)用的結(jié)余。”
“新的B2C平臺(tái)將會(huì)真正做到以品牌為中心。一直以來,‘品牌商城’都是以商品為中心,品牌效應(yīng)沒有體現(xiàn)出來。”淘寶網(wǎng)B2C新平臺(tái)咨詢?nèi)藛T明確表示。
淘寶B2C交易平臺(tái)重新洗牌布局顯然醞釀已久。“品牌商城”長期以來個(gè)人占據(jù)半壁江山,而B2C新平臺(tái)的招商說明中則明確界定,要求入駐商家必須企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)稅務(wù)證明、品牌授權(quán)書“三證”齊全。
“以后B2C平臺(tái)的企業(yè)進(jìn)入門檻只會(huì)更高。”淘寶網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)盧維興對(duì)《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》透露。
從“動(dòng)批”到“國貿(mào)”
“品牌商城就是淘寶上的‘動(dòng)批’(北京動(dòng)物園服裝批發(fā)市場(chǎng)的簡(jiǎn)稱,這里以交易廉價(jià)大眾服裝而聞名)。”淘寶“品牌商城”的資深賣家俞柏雪形象地給記者做了個(gè)比喻。
據(jù)俞柏雪介紹,目前淘寶分為“淘寶集市”和“品牌商城”兩部分。其中“淘寶集市”更像是一個(gè)跳蚤市場(chǎng),在這里入駐接近零成本,是淘寶招攬、吸引新手嘗試網(wǎng)上交易的地方。
“品牌商城”是2006年5月淘寶的首次B2C試水。在這里賣家必須提供營業(yè)執(zhí)照(個(gè)體或企業(yè)均可),并經(jīng)過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,才可成為“品牌商城”的“欽定店鋪”。
他們支付淘寶一定的費(fèi)用,淘寶則提供他們相應(yīng)的增值服務(wù)。這些服務(wù)是“淘寶集市”的個(gè)人賣家無法享受到的。
在這里,每個(gè)店鋪經(jīng)營規(guī)模不大、商品涉及范圍較雜、相對(duì)于“身世不明”地?cái)偸浇?jīng)營較有優(yōu)勢(shì),在稅收、售后服務(wù)方面與“淘寶集市”相似度較高。
“這并不是我們理想的B2C,它與之前的淘寶集市并沒有形成真正的差異化,所以調(diào)整勢(shì)在必行。”盧維興表示。
盧維興將即將推出的B2C新平臺(tái)比喻成國貿(mào)(北京朝陽區(qū)大型高級(jí)購物中心)。他說,淘寶的每一步轉(zhuǎn)變都是循著消費(fèi)者的需要。有人喜歡地?cái)?、有人熱?#8220;動(dòng)批”,但也有月薪上萬的白領(lǐng)愿意去國貿(mào)、燕莎,更享受品牌在身的感覺。
在B2C新平臺(tái)的招商介紹中,淘寶規(guī)定,在B2C新平臺(tái)銷售每一個(gè)店鋪只能銷售一種品牌、同一種商品最多不能超過三個(gè)賣家。《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》從B2C新平臺(tái)招商處了解到,淘寶內(nèi)部意見甚至認(rèn)為在新平臺(tái)運(yùn)營前期甚至同一種品牌最好只有一個(gè)賣家。
“因?yàn)樵趪Q(mào),絕對(duì)不會(huì)一家店鋪既賣佐丹奴又售杰克瓊斯。授權(quán)方也是不會(huì)允許它這么做的。”盧維興說。
“國貿(mào)”模式怎么走?
2008年1月16日,淘寶B2C新平臺(tái)招商會(huì)北京專場(chǎng)在北京國際商務(wù)酒店舉行,俞柏雪欣然前去。但結(jié)果卻讓他感到有點(diǎn)失望。
“我這樣的商戶基本被排除在B2C新平臺(tái)之外了,完全沒有機(jī)會(huì)。”俞柏雪有些無奈地對(duì)《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》表示。
新平臺(tái)對(duì)于進(jìn)駐企業(yè)資質(zhì)有著以下明確的界定:授權(quán)商或獲得國際或者國內(nèi)知名品牌廠商的授權(quán);擁有自己注冊(cè)商標(biāo)的生產(chǎn)型廠商;專業(yè)品類專賣店。
同時(shí),根據(jù)新平臺(tái)相關(guān)協(xié)議,如果商戶同意進(jìn)駐淘寶B2C新平臺(tái),就要向淘寶支付包括技術(shù)服務(wù)費(fèi)、空間使用費(fèi)、信息發(fā)布費(fèi)等多項(xiàng)內(nèi)容費(fèi)用。簽署協(xié)議的廠商可以享受3到7個(gè)月的試用服務(wù),試用期間不收費(fèi)。
在經(jīng)歷了試用期后,淘寶將向商家全面收取費(fèi)用。
以數(shù)碼類產(chǎn)品為例,從2008年7月到年底,淘寶要求企業(yè)最低流水150萬元,淘寶則按流水的3%提取費(fèi)用。如果企業(yè)在7月至12月不能達(dá)到150萬元的流水,將會(huì)重新審核下一階段的續(xù)約;淘寶將在企業(yè)開店成功后,凍結(jié)企業(yè)在支付寶內(nèi)8000-15000元的保證金。
如此高的要求顯然出乎了很多商家的意料。
“我贊成淘寶收費(fèi),但希望淘寶不要步易趣的后塵。別忘了淘寶當(dāng)年干掉易趣就是因?yàn)橐兹ぐ嘿F的收費(fèi)!”一位不愿意透露姓名的商戶對(duì)《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》說。
記者以某知名品牌代理商身份致電淘寶B2C新平臺(tái)招商咨詢處,客服人員表示該品牌要進(jìn)駐淘寶,必須首先得獲得品牌總部的網(wǎng)絡(luò)營銷代理授權(quán)。并告訴記者該品牌已經(jīng)為上海的一家公司授權(quán)。
“估計(jì)你很難申請(qǐng)到了,要不換換別的品牌。”該客戶人員說。
淘寶仍在做調(diào)整
就在淘寶B2C新平臺(tái)招商工作如火如荼展開的同時(shí),對(duì)于原商家用戶的“善后工作”也同時(shí)展開。
在2月17日補(bǔ)發(fā)的公開函中,淘寶承諾愿意以較“淘寶集市”用戶更為優(yōu)惠的價(jià)格為原商城用戶提供各類增值服務(wù)。
“這些服務(wù)累加起來和商城用戶原本享有的服務(wù)基本吻合。”俞柏雪比較后認(rèn)為。
“淘寶也許希望將整個(gè)淘寶集市進(jìn)化成品牌商城,兩者的受眾用戶重合度很高,其實(shí)區(qū)別并不大。”資深分析師程宏認(rèn)為。
據(jù)最新消息,原定于2008年3月1日上線B2C新平臺(tái)再生波瀾。
一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露,因前期工作未能籌備到位,將推遲到3月下旬上線。
該人士透露,新平臺(tái)最終會(huì)以一種完全不同于現(xiàn)有“淘寶集市”、“品牌商城”的形式出現(xiàn)。未來的B2C新平臺(tái)不會(huì)是淘寶網(wǎng)的一個(gè)子頻道,它將完全獨(dú)立于淘寶目前的任何交易平臺(tái)。
當(dāng)新平臺(tái)借力淘寶運(yùn)作成熟后,最終是要重新擬定網(wǎng)址,屆時(shí)將會(huì)成為一個(gè)獨(dú)立于淘寶網(wǎng)之外的全新網(wǎng)站。
“不出意外,這個(gè)新的B2C平臺(tái)將成為繼阿里巴巴、淘寶、支付寶、中國雅虎、阿里軟件、阿里媽媽之后的第7家子公司。”該人士推測(cè)。
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