人說(shuō)在IT公司沒(méi)有不忙的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)每天RTX要閃爍幾十個(gè)對(duì)話框是再正常不過(guò)的事情。可能你正好在寫(xiě)一個(gè)ppt,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排今天必須出一封郵件,剛在醞釀的時(shí)候突然還會(huì)有人電話催你開(kāi)會(huì),離開(kāi)時(shí)剛好還有個(gè)朋友在QQ上請(qǐng)求幫忙找回密碼,每天周而復(fù)始,逢人遍說(shuō)忙似乎成了流行的口頭禪。你會(huì)發(fā)現(xiàn),時(shí)間永遠(yuǎn)也不夠用,每天永遠(yuǎn)都有著“做不完”的事情。帶著和所有人共同的問(wèn)題,我了解了時(shí)間管理的方法論:GTD。下面我會(huì)帶著一些自己的理解、更加直白的介紹一下GTD。
GTD就是Get Thing Done的縮寫(xiě),翻譯過(guò)來(lái)就是“把事情做完”,David Allen這本書(shū)的中文名叫:《盡管去做》。GTD的核心理念概括一句話,就是:你必須記錄下來(lái)你要做的事,然后整理安排自己一一去執(zhí)行了。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)不容易,我們看一下GTD的五個(gè)核心原則是:收集、整理、組織、回顧、執(zhí)行。
先記住這五個(gè)原則的先后順序。
一、人類(lèi)的大腦很強(qiáng)大,能存儲(chǔ)很多東西,但讓一個(gè)成年人回憶起所有童年的事情,很難。與其讓大腦存放了這么多信息,不如把信息從腦海里拿出來(lái)記在紙上, 讓大腦釋放出來(lái)去思考如何做一件成功的事。所以,GTD的第一步是“收集”,把所有在腦海里浮現(xiàn)的信息(任務(wù), 想法, 項(xiàng)目等等)記錄到隨身攜帶的小本子上(或者任何適合你的工具),把你的工作從大腦里面清出來(lái),記錄在可以看到的地方。GTD把這個(gè)叫做“收集箱”。
記錄的技巧:涉及到記錄的工具和線上和線下兩種情況。線上能提醒的可以使用Outlook的任務(wù)和日歷。比如:幾點(diǎn)要找張三打個(gè)打電話,幾點(diǎn)要發(fā)給李四一封郵件,幾點(diǎn)去開(kāi)會(huì)。另外還可以使用Google Calendar Sync把Google日歷和Outlook日歷同步,隨時(shí)在多個(gè)辦公地點(diǎn)查看。
線下的工具是紙筆和手機(jī),這里首先推薦的是紙和筆。當(dāng)你“收集”完所有的信息后,就是“處理”了。
二、 “處理(整理)”英文原意是Process,我提取了三點(diǎn)重要的內(nèi)容:
1) 不把任何信息放回收集箱,處理完一件任務(wù)就打一個(gè)對(duì)勾。
2) 如果任何一項(xiàng)工作需要做,就馬上執(zhí)行去做(如果花的時(shí)間少于兩分鐘);或者委托別人完成,或者將其延期。
3) 否則就把它存檔或刪除、或是為它定義合適的目標(biāo)與情境,以便下一步執(zhí)行。
兩分鐘原則:不能不提一下處理的兩分鐘原則,我想更細(xì)的是:1秒+2分鐘原則,對(duì)突然打斷的事情,一秒鐘評(píng)估,兩分鐘內(nèi)能解決的,無(wú)論是任何事情,馬上著手解決掉。如果不能在兩分鐘內(nèi)解決,就進(jìn)行下一步處理。這里不能拖,一件事一件事的來(lái),一心不二用,兩分鐘處理完一件事,馬上回到主要任務(wù)上來(lái)。
三、“組織”。“組織”應(yīng)該是GTD中最關(guān)鍵的一點(diǎn)。“組織”主要分為對(duì)下一步行動(dòng)的組織與對(duì)備份資料的組織。
下一步行動(dòng)的組織一般可分為:等待處理清單、將來(lái)處理清單、下一步行動(dòng)清單。
1) 等待處理清單主要是記錄那些委派他人去做的工作,比如有封郵件問(wèn)這件事有誰(shuí)負(fù)責(zé),可轉(zhuǎn)交處理,如果你是主管,可安排下屬去做?! ?br> 2) 將來(lái)處理清單則是記錄延遲處理且沒(méi)有具體的完成日期的未來(lái)計(jì)劃等等?! ?br> 3) 下一步處理清單則是具體的下一步工作。而且如果一個(gè)任務(wù)涉及到多步驟的工作,那么需要將其細(xì)化成具體的項(xiàng)目。老外認(rèn)為不能在兩分鐘鐘內(nèi)完成的、需要一系列動(dòng)作來(lái)進(jìn)行的任務(wù)叫作“項(xiàng)目”。
常使用Outlook做時(shí)間管理的,還可以把Outlook建@todo,@waiting,@next三個(gè)文件夾進(jìn)行“組織”任務(wù)。記得在工作中看到托哥使用的是“每日待辦”文件夾。
備份資料來(lái)自于對(duì)任務(wù)可行動(dòng)的處理結(jié)果。對(duì)備份信息的組織主要就是一個(gè)文檔管理系統(tǒng),可用很多工具去存檔這些資料,以前我使用的是網(wǎng)文快捕,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)Onenote也不錯(cuò),推薦Onenote2007?!?/p>
四、“回顧”。
我對(duì)回顧的理解是PDCA循環(huán)的一種方式,在每周回顧中,應(yīng)該對(duì)比自己的年度目標(biāo),回顧自己在過(guò)去一周取得的進(jìn)步,制定下一周的計(jì)劃。如:回顧你的長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)、回顧你在Onenote里的筆記、回顧你在Outook里的日程表、回顧你寫(xiě)在紙上的清單、回顧你的項(xiàng)目進(jìn)展情況等等。
目前我采用的是每日回顧、每周回顧一次,對(duì)自己的工作和其它事情進(jìn)行回顧,看看哪里做的不好,需要改進(jìn),重新做出調(diào)整計(jì)劃。
五、“執(zhí)行”就不用多講,另外借用托哥的一個(gè)詞“集中精神”,結(jié)合在一起就是:集中精神執(zhí)行。
最后看一下GTD的工作流,作為對(duì)GTD幾個(gè)核心原則的回顧。記住工作流,然后嚴(yán)格按這個(gè)工作流來(lái)處理你手頭上的任務(wù)。
最后祝大家:逢牛年、辦牛事、做牛人、走牛運(yùn)、壯牛體、牛氣沖天哞哞叫!
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