從使用者的角度出發(fā)，要養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，不要隨便開啟來歷不明并載有附件的電子郵件，切勿按動(dòng)可疑郵件內(nèi)的超級鏈接。 也不要進(jìn)入可疑網(wǎng)站，只從可靠的來源下載軟件。不要在網(wǎng)上隨便透露個(gè)人資料（如身份證號碼、地址、銀行賬號、信用卡號碼、用戶名稱及密碼），除非確認(rèn)您使用的是可靠及信譽(yù)良好的網(wǎng)站。在提供個(gè)人資料給網(wǎng)站前，先查閱網(wǎng)站的保密條款及安全防護(hù)措施聲明。定期更改上網(wǎng)密碼，并查看您的交易，核對銀行對賬單。應(yīng)該避免讓太多人使用您的個(gè)人電腦，并應(yīng)設(shè)定使用電腦的個(gè)人密碼。在電腦上安裝個(gè)人防火墻軟件及防電腦病毒軟件，并定期為您的防毒軟件、操作系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器下載更新文檔。此外，使用網(wǎng)上銀行的電腦不要作為資料、文件共享等類型的服務(wù)器。文件型數(shù)字證書不要備份在電腦硬盤或郵箱中。您如果使用Windows XP，請打開Windows XP自帶的防火墻，還需要關(guān)閉遠(yuǎn)程功能。而從網(wǎng)上銀行的角度而言，還有許多方面值得您注意：比如網(wǎng)上銀行用戶名和密碼必須易記但難被猜中，切勿使用簡單數(shù)字排列（如888888、123456）、出生日期、電話號碼、家人的名字或常用的名字（例如常用的人名及卡通人物名字）。為您的網(wǎng)上銀行設(shè)置專門的密碼，區(qū)別于其他用戶名和密碼，避免因某項(xiàng)密碼的丟失而造成其他密碼的泄漏。將網(wǎng)上銀行登錄密碼和用以對外轉(zhuǎn)賬的支付密碼設(shè)置為不同的密碼，多重驗(yàn)證以保證您的資金安全。不要向任何人（包括銀行職員及警方）透露密碼，或把密碼記錄下來。目前，網(wǎng)上銀行詐騙形式主要有兩種：一是給你發(fā)郵件，如稱××銀行提供轉(zhuǎn)賬1元錢即可買一部手機(jī)等，然后鏈接一個(gè)布滿陷阱的網(wǎng)址；二是利用搜索引擎，鏈接一個(gè)偽造的“××銀行”頁面，在你轉(zhuǎn)賬過程中，將賬號和密碼“盜走”。在使用網(wǎng)上銀行時(shí)，首先要避免使用搜索式上網(wǎng)，改為直接輸入域名。另外，要加強(qiáng)密碼防范。首先要將登錄密碼與交易密碼分開，再到安全中心加“鎖”，如設(shè)立“私密問題”、動(dòng)態(tài)密碼等，以供轉(zhuǎn)賬交易時(shí)驗(yàn)證。網(wǎng)上銀行廣泛使用“數(shù)字證書”來保護(hù)客戶的網(wǎng)上交易安全。有的還使用像“U盤”一樣的USBK，把數(shù)字證書存進(jìn)去，隨身攜帶，以防在電腦硬盤中被人竊取。
除了提高網(wǎng)上支付的警惕性以外，大家還要知道各銀行的支付手續(xù)費(fèi)用，銀行轉(zhuǎn)賬費(fèi)網(wǎng)上網(wǎng)下大不同。工行：轉(zhuǎn)賬金額的1%，最低1元，最高50元；農(nóng)行：同城跨行轉(zhuǎn)賬5000元以下收2元，5000-5萬元收3元。5萬元至10萬元收5元，10萬以上收元；建行：轉(zhuǎn)賬金額的0.5%，最低2元最高25元；目前通存通兌叫好不叫座，原因是市民反映辦理手續(xù)繁瑣、手續(xù)費(fèi)用偏高。相比網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)跨行通存通兌，網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬不僅免去了跑腿的麻煩，手續(xù)費(fèi)用還能省不少：像有的銀行網(wǎng)上跨行最高收費(fèi)為25元，而網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)跨行最高收費(fèi)卻是200元，相差高達(dá)8倍。
網(wǎng)上銀行好處有以下幾點(diǎn)：
1、坐在家中即能點(diǎn)閱賬戶結(jié)余、轉(zhuǎn)帳、交易紀(jì)錄，省了去銀行或柜員機(jī)的時(shí)間與費(fèi)用。
2、直接下載交易數(shù)據(jù)到您最喜歡的理財(cái)軟件；
3、輕松轉(zhuǎn)帳到各個(gè)戶頭
4、電子賬單付款
5、 網(wǎng)上直接申請信用卡
6、 網(wǎng)上即可申請貸款
7、 安全可靠的電子郵件讓您向銀行直接提出問題或要求服務(wù)
與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比，網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢效應(yīng)正日益顯現(xiàn)。
