24日，菲律賓，馬尼拉警方正在勘察劫車案現(xiàn)場。
已經(jīng)太遲了，為什么這么長時間都沒人來幫助我們？”23日晚，剛剛經(jīng)歷了人質(zhì)事件的香港游客梁女士痛哭著對媒體說。她和丈夫以及3個孩子一起來菲律賓旅行，然而，這次人質(zhì)事件后，她的丈夫和2個孩子永遠(yuǎn)離開了她，唯一幸存下來的兒子也身負(fù)重傷。這到底是不是一場本可以避免的慘劇？
門多薩一度向游客道歉
對于梁女士而言，這次馬尼拉之行原本是一次幸福的合家之旅。
8月20日，梁女士一家五口參加了康泰旅行社的旅行團(tuán)，從香港來到菲律賓度假。包括領(lǐng)隊在內(nèi)，這個團(tuán)一共有21名香港人。在經(jīng)過數(shù)天的愉快觀光后，旅游團(tuán)迎來了在菲律賓旅游的最后一天，按照原定計劃，他們將在23日下午乘航班返回香港。
然而，23日上午9點半，就在載著梁女士等21名香港游客的旅游車離開馬尼拉市內(nèi)景點西班牙王城時，悲劇拉開了序幕。穿著警察制服、攜帶M16步槍的前警察羅蘭多·門多薩以搭便車為由登上了旅游車，并很快宣布將車上的游客劫為人質(zhì)。
門多薩劫持旅游車的原因，是不滿自己由于涉嫌勒索而被解職。他在劫持旅游車后聯(lián)絡(luò)了以前的警察同事，告知他們他劫持了旅游車。他要求恢復(fù)自己的職位，重審自己的案子。
旅游車上的司機(jī)魯邦后來回憶，直到天黑，門多薩都表現(xiàn)得很平靜，沒有說過殺人等威脅字句，對人質(zhì)的態(tài)度也很溫和。門多薩甚至還曾對人質(zhì)們表示歉意。
女游客大義救下陌生童
上午10點左右，66歲的香港女游客李鳳貴表示想上廁所，門多薩隨即讓菲律賓籍的導(dǎo)游陪同李鳳貴離開旅游車。
在這兩名女性被釋放后，大批警方和媒體人員開始涌入旅游車停放的地區(qū)。警方也開始與門多薩展開談判。警方談判代表羅蘭多·葉布拉向門多薩保證，他們會立即考慮他的要求，不過門多薩必須釋放一些人質(zhì)。門多薩同意了這個條件，釋放了香港女游客曾綺麗和3名兒童。
曾綺麗后來說，起初門多薩只是讓她帶著自己的一子一女離開，不過下車前，她看到同團(tuán)的11歲男孩汪正日，于是她機(jī)警地聲稱汪正日也是她的親戚，門多薩同意放行。曾綺麗的丈夫和汪正日的父母仍在車上，他們最終都遇害。
下午1點半，全團(tuán)年紀(jì)最大的游客、72歲李奕彪由于身患糖尿病也被門多薩釋放，門多薩還主動送他下車。
下午2點半和4點半，門多薩又先后釋放了2名菲律賓籍的旅行團(tuán)攝影師。
參與人質(zhì)解救工作的一名警方官員說，門多薩的要求很簡單，但超越了警方的權(quán)限。就門多薩的要求，警方白天一直在與反腐部門展開協(xié)調(diào)。
下午，門多薩的妻子奧羅拉也來到現(xiàn)場，她哭著懇求媒體不要采訪她。
弟弟被捕激怒劫持者
門多薩的弟弟格里高里奧也在幫著協(xié)調(diào)門多薩與警方之間的談判。格里高里奧也是警察，他攜帶著自己的配槍靠近旅游車，但立即被警方逮捕。在被拖離現(xiàn)場時，格里高里奧有些激動，他呼吁菲總統(tǒng)給予幫助。司機(jī)魯邦說，門多薩通過車?yán)锏碾娨曋辈タ吹搅诉@個全過程，情緒立即變得激動起來。
菲總統(tǒng)阿基諾三世后來說，這次人質(zhì)事件演變?yōu)槿绱私Y(jié)局，一個重要的原因是媒體從頭至尾都對事件進(jìn)行電視直播，而門多薩可以從旅游車的電視上看到直播，這使他對警方的行動了如指掌。
在電視上看到弟弟被捕后，門多薩與廣播電臺通了電話，他兩次重復(fù)說，如果警方要逮捕他的弟弟，他就將朝人質(zhì)開槍。
警方官員杰拉爾德·迪說：“門多薩起初非常合作，我們并不認(rèn)為他會殺死人質(zhì)……他的弟弟格里高里奧被捕觸發(fā)了殺機(jī)。”
司機(jī)稱用指甲刀開手銬
門多薩要求馬尼拉市反腐部門撤銷他的案子。晚6點過后，門多薩收到了反腐部門的文件，這份文件拒絕為門多薩復(fù)職，只同意對案件重新審核。此時門多薩的情緒更為激動，他開了當(dāng)天的第一槍，以表示不滿。
下午6點20分，格里高里奧和警方談判人員一起回到現(xiàn)場，但是門多薩的情緒仍然沒有平靜下來。談判人員和格里高里奧隨即離開，而門多薩此時還朝談判人員開了一槍。但當(dāng)時車內(nèi)的人質(zhì)仍然很平靜，沒有發(fā)生混亂。談判人員試圖打電話給門多薩，但是門多薩的手機(jī)一直占線，他也拒絕接聽警方專門牽線到旅游車上的座機(jī)。
晚上7點20分左右，旅游車突然開動，警方開槍打爆輪胎。當(dāng)時現(xiàn)場傳出至少6聲槍響。10分鐘后，之前一直被銬在方向盤上的菲律賓籍司機(jī)魯邦突然從車窗跳出來逃走，他一邊大喊著“車上所有人都已經(jīng)死了”。魯邦后來稱，他是用指甲刀撬開手銬逃出的。
當(dāng)時旅游車全部拉上窗簾，也大雨傾盆，警方不清楚車內(nèi)的情況。但魯邦的話讓警方隨即決定強(qiáng)攻。大批全副武裝的突擊隊員從車尾包抄，用鐵錘敲碎玻璃窗，又用繩子綁住車門試圖將其打開，但繩子卻斷了。此時車內(nèi)再度傳來槍聲，突擊隊員被迫后撤。
不久后，警方再度強(qiáng)攻。晚8點13分，警方打開了車后部的緊急出口，并朝車內(nèi)投擲了催淚彈。8點39分，門多薩再度向外射擊，這是他最后一次開槍。
領(lǐng)導(dǎo)解救人質(zhì)行動的警方官員亞布特說，門多薩利用游客作為“人盾”堵住窗口，但是門多薩本人在慌亂中退到了旅游車的前部，在那里，他被狙擊手擊中頭部。
男游客欲斗劫犯遇害
15歲的幸存者、香港少女王卓瑤后來說，到晚上，旅游車內(nèi)的氣氛與白天的平靜截然不同，大家很緊張，劫持者不停打電話，其中夾雜英文如“最后15分鐘”，或“五分鐘”等。“當(dāng)劫持者開始開槍時，我躲到了坐椅下面。接著警察放了催淚彈，很多人都喘不過氣來。”
梁女士也回憶說，當(dāng)時的場面非?；靵y，她的丈夫曾試圖制服門多薩以阻止他殺人，但是沒有成功。“他非常勇敢，他沖上前，試圖阻止劫匪殺人，但是卻犧牲了自己。”
槍聲過后，梁女士發(fā)現(xiàn)丈夫已經(jīng)中彈身亡。“我當(dāng)時想和丈夫一起死，但是想到我們的孩子……如果我們兩個人都死了，誰來照顧孩子？”梁女士只能強(qiáng)忍悲痛伏在地上裝死：“如果不裝死，我也會死。”她說，車內(nèi)充斥著催淚氣體，她一直不知道槍手是否已經(jīng)死亡，直至警方人員上車將她救出。
“他起初并不想殺我們”
在回憶整個事件過程時，梁女士說，由于菲律賓的地接導(dǎo)游很早就被門多薩釋放，因此，和門多薩語言不通的游客們并不清楚具體情況。梁女士說：“劫匪起初并不想殺我們，他是在談判失敗以后開始朝我們開槍的。”
梁女士一直以為門多薩綁架他們是為了要錢。她哭著說："為什么？是為了錢嗎？為什么不給他錢？我們在恐懼中度過了很多小時。好殘忍，真的好殘忍，被綁架那么久都沒人救？我好絕望。"
此次人質(zhì)事件中，整個家庭都得以幸免的只有被門多薩先后釋放的李鳳貴和李奕彪夫婦。23日晚8點55分，第一具遇難者遺體被抬出旅游車。5分鐘后，所有的死傷者都被抬出旅游車。大部分死亡的同胞都是頭部中槍……
本報記者 馬晶
23日上午10時左右
門多薩以搭便車為名登上旅游車，劫持汽車后，他用手機(jī)將此消息向外宣布。
10點20分前后
門多薩釋放了兩名女人質(zhì)。
10點30分
門多薩釋放了4名人質(zhì)。此間，門多薩的弟弟要求與哥哥談判，但被拒絕。
中午12時左右
第7名人質(zhì)被釋放，此后，應(yīng)門多薩要求，汽車加了一次油，車上乘客也獲得了午餐。警方與門多薩的談判也已經(jīng)開始。
14時19分
第八名人質(zhì)被釋放，此時，警方安排了兩名高級官員與門多薩談判。馬尼拉市政府也成立了危機(jī)處置機(jī)構(gòu)。
14時至14時20分
門多薩半小時內(nèi)在車窗上先后貼了三張字條，最后一張是“三點是最后期限”，但截至此時，一切都很正常，一些人質(zhì)還撂開被拉下的窗簾向外看。
下午15時
談判方同意給汽車再加油，門多薩的弟弟也給哥哥打電話，希望他延長最后期限。
15時28分
門多薩貼出第四張字條——叫媒體來。
16時30分左右
第9名人質(zhì)被釋放，不久后，車上游客再次獲得食物和水
18時20分
談判者和門多薩的弟弟一起，將一封信交給門多薩，在這封信中，相關(guān)機(jī)構(gòu)承諾重新調(diào)查門多薩被解職的案件。但這遭后者拒絕，他要求撤銷而非重新調(diào)查這一案件。
18時30分
車內(nèi)傳出兩聲槍響，門多薩威脅稱，若特種部隊不離開，他將殺死所有人質(zhì)。
19時10分
門多薩的弟弟情緒變得不穩(wěn)定，拿著槍試圖上車與哥哥談話，被警察逮捕。這一幕被媒體直播，也被車上的門多薩通過車載電視看到。他再次通過電話發(fā)出威脅，如果警方帶走他的弟弟，他將開始?xì)⑷速|(zhì)。
19時21分
車內(nèi)接連傳出好幾聲槍響，汽車開始啟動，但立即被狙擊手擊爆了輪胎。
19時30分
司機(jī)突然逃了出來，并高喊，所有人都被打死了。
19時37分
特種部隊開始強(qiáng)攻，他們試圖用鐵錘擊碎車窗。但車內(nèi)立即飛出子彈。一名隊員剛從窗洞鉆進(jìn)去，立即被子彈給逼了回來。
19時41分
特種部隊再次開始進(jìn)攻，并試圖從車后部破窗進(jìn)入。
19時51分
警察向車內(nèi)釋放催淚瓦斯。
20時04分
槍聲再次響起。
20時10分
警方試圖用繩子拉開車門，但未想被拉斷了。此時，已經(jīng)可以看到一名人質(zhì)倒在車門前。
20時23分
密集的槍聲再次響起。
20時43分
狙擊手報告已經(jīng)擊斃門多薩。
20時47分
警察打開車門，車燈突然亮了，警方確認(rèn)了許久才走進(jìn)車內(nèi)。隨后幾名人質(zhì)也走了出來，其他人質(zhì)則被用擔(dān)架抬出來。8名同胞在事件中遇害。
(責(zé)任編輯：楊笑)
