職場中讓我們感到勞累的往往不是工作本身,而是職場中的人際關(guān)系!
職場和人際交往中免不了要溝通,良好的溝通可以帶來融洽的人際關(guān)系,溝通不暢,則會(huì)帶來許多不利因素和不良情緒,讓交往時(shí)刻處于危機(jī)之中。
那么在溝通中就要注意技巧,有效的溝通技巧會(huì)讓你的人際交往事半功倍!
- 有意見和情緒講出來,千萬不能憋在心里,以免“憋成內(nèi)傷”!傷了自己,還不知道!
- 有意見和情緒不要責(zé)備,不要抱怨,千萬不能讓成見惡化成偏見!
- 互相尊重是溝通的前提條件,絕不能出口傷人,惡語相向。
- 不帶個(gè)人情緒溝通,要理性溝通。
- 說對(duì)不起,承認(rèn)我錯(cuò)了,這樣可以打開許多死結(jié)。用愛心和耐心溝通,因?yàn)殛P(guān)愛是最偉大的治療師。
結(jié)束語:良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒!
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