杭州××××開(kāi)發(fā)有限公司
2011年5月1日
前 言
誠(chéng)摯地歡迎您加入“××××”這個(gè)年輕而富有朝氣的集體，同時(shí)期待著您與我們一起創(chuàng)造公司的未來(lái)。
我們視每位員工為公司最寶貴的財(cái)富，承認(rèn)員工對(duì)公司的發(fā)展所起的重要作用，并為員工提供事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與培訓(xùn)，讓員工的潛力得到最大限度的發(fā)揮。
為使公司持續(xù)發(fā)展，我們?cè)趯ひ挷煌瞬诺耐瑫r(shí)，更注重將他們的個(gè)人抱負(fù)與公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)和日后發(fā)展有機(jī)地結(jié)合。
本《員工手冊(cè)》旨在使您較全面的了解公司的背景、組織架構(gòu)及人力資源、行政管理程序、在本公司任職期間應(yīng)遵守的公司章程、以及公司福利。同時(shí)本《員工手冊(cè)》亦是勞動(dòng)合同的重要組成部分，與勞動(dòng)合同具有同等的法律效力。
本手冊(cè)中的內(nèi)容將因情況變化而隨時(shí)更改。若有疑問(wèn)可與人力資源及行政部聯(lián)系，由該部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行解釋和咨詢。
××××有限公司
人力資源部
二零一一年五月一日
目 錄
第一部分 基本情況 4
第二部分 人事管理 6
第一章 招聘、錄用及解職聘用 6
第二章 法定節(jié)假日和休假 15
2.1 法定節(jié)假日 15
2.2 年休假 15
2.3 病假 15
2.4 婚假 15
2.5 喪假 16
2.6 產(chǎn)假 16
2.7 看護(hù)假 16
2.8 哺乳假 16
2.9 工傷假 16
2.10 事假 16
2.11 假期申請(qǐng) 17
第三章 工資與獎(jiǎng)金 17
3.1 工資 17
3.3 工資調(diào)整 18
3.4 企業(yè)年金 18
3.5 業(yè)務(wù)類或項(xiàng)目類獎(jiǎng)金 19
3.6 十佳優(yōu)秀員工評(píng)比辦法 19
第四章考勤及超時(shí)工作 19
4.1 工作時(shí)間規(guī)定 19
4.4 加班考勤 19
4.5.3 員工若沒(méi)有在員工外出登記冊(cè)上填寫(xiě)外出事因及外出去向，并于次日也沒(méi)有完成補(bǔ)辦登記手續(xù)則視為該員工早退 20
4.6 出差考勤 20
4.7 關(guān)于考勤的記錄 20
第五章 福利 20
5.1 社會(huì)保險(xiǎn) 20
5.2 公積金 21
第六章 辦公室日常行為規(guī)范 21
6.1 工作時(shí)間 21
6.4 工作環(huán)境 22
6.6 快遞及郵寄信函管理 22
6.8 紀(jì)律條款 22
6.9 關(guān)于兼職 25
6.10 員工建議 25
第七章 績(jī)效管理及考核 25
第八章 采購(gòu)控制及出差相關(guān)流程 25
8.1 出差報(bào)銷 26
8.1.2 出差費(fèi)用報(bào)銷 26
第一部分 基本情況
第一章 公司背景
第二章 公司的愿景
第三章 公司管理
第四章 公司管理架構(gòu)
第二部分 人事管理
第一章 招聘、錄用及解職聘用
1.1 招聘及錄用原則
1.1.1 公司將本著公開(kāi)、公平、公正的原則進(jìn)行招聘活動(dòng)，并不加以任何歧視于應(yīng)聘者（無(wú)論是內(nèi)部或外部應(yīng)聘者），包括性別、種族、年齡等。
1.1.2 外部人員招聘
外部人員招聘為目前公司最主要的招聘類型，具體流程圖如下：
1.1.3 內(nèi)部員工招聘
公司一旦有職位空缺，在進(jìn)行外部渠道招聘的同時(shí)，亦會(huì)考慮內(nèi)部員工的發(fā)展（如員工晉升、轉(zhuǎn)職等）。在同等資歷的條件下，公司將優(yōu)先考慮內(nèi)部候選員工。
1.1.4 離職員工再招聘
因公司業(yè)務(wù)發(fā)展原因而被裁減的員工，一旦有適合的職位，將被優(yōu)先考慮重新錄用；
公司也鼓勵(lì)那些因繼續(xù)教育等原因而離職的員工（在職時(shí)有良好的工作業(yè)績(jī)），在完成學(xué)業(yè)后重新加入公司；
被辭退的員工將不得被重新聘用；
已離職的員工如被重新聘用，其在公司的服務(wù)期將被重新計(jì)算。工齡也重新計(jì)算。
1.1.5 招聘需求
用人部門(mén)需要招聘員工時(shí)，須填寫(xiě)《HRA-F001 招聘需求表》，注冊(cè)所需人員的專業(yè)及素質(zhì)要求、期望到職時(shí)間等，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后呈交人力資源部，由人力資源部統(tǒng)一安排招聘事宜。
任何的口頭的招聘申請(qǐng)將不被接受。
1.1.6 公司招聘方式分內(nèi)部招聘及外部招聘，其中內(nèi)部招聘為有限考慮。具體方式包括：
內(nèi)部招聘：晉升、調(diào)動(dòng)
外部招聘：內(nèi)部員工推薦、報(bào)刊或網(wǎng)絡(luò)招聘廣告、人才代理機(jī)構(gòu)等
1.1.7 新員工推薦
新員工推薦即由本公司員工根據(jù)公司職位需求情況，向人力資源部推薦其熟悉的、可以勝任該崗位的人選。公司歡迎員工為公司推薦優(yōu)秀的人才，公司實(shí)行內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)制。
推薦要求
公司不允許員工推薦與本人有親戚或利益關(guān)系的人員；
公司不接受非優(yōu)秀人才的推薦；
公司不接受純屬為被推薦人安排工作的推薦。
推薦流程
如果推薦的為特別出色的員工，公司將視情況酌情給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。
1.1.8 人力資源部將負(fù)責(zé)應(yīng)聘資料的篩選，并進(jìn)行第一次面試，負(fù)責(zé)挑選出符合最低崗位要求的候選人資料并提供給用人部門(mén)經(jīng)理，由用人部門(mén)經(jīng)理確定二次面試的人員資料。
1.1.9 面試與篩選
通常情況下，由人力資源部負(fù)責(zé)首輪面試（或由人力資源部與用人部門(mén)共同進(jìn)行）。為盡可能地加速面試進(jìn)程，同時(shí)亦是對(duì)應(yīng)聘者的尊重，一般情況下每位應(yīng)聘人員的面試次數(shù)最多不要多于三次；
面試過(guò)程中，人力資源部側(cè)重了解應(yīng)聘者的基本情況，如背景、穩(wěn)定性、個(gè)性、薪資福利情況等，并闡述公司基本業(yè)務(wù)情況以及招聘的崗位職責(zé)；用人部門(mén)則側(cè)重了解應(yīng)聘者的專業(yè)技能情況，尤其對(duì)本職工作所需的技能情況了解；
部分重要工作崗位的招聘（如公司經(jīng)理及以上級(jí)別人員等），需要在錄用確認(rèn)前對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，背景調(diào)查通常由人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行。
1.1.10 錄用
用人部門(mén)確定雇傭人選后，須立刻告知人力資源部，由人力資料部準(zhǔn)備，并與應(yīng)聘者溝通并簽署相關(guān)信函；
人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人檔案。為確保檔案的完成性，員工在加入公司時(shí)應(yīng)該提供詳細(xì)的個(gè)人住址、電話、身份證復(fù)印件、緊急情況聯(lián)絡(luò)人等相關(guān)資料。
入職手續(xù)，流程圖如下：
1.2.1 在被錄用人員的《員工入職登記表》、《保密協(xié)議》簽署完畢后，由人力資源及行政部提前為該新員工向相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)申請(qǐng)以下內(nèi)容：
座位、電腦
員工手冊(cè) 、工作資料
辦公網(wǎng)用戶名、密碼
1.2.2 新員工入職當(dāng)天，應(yīng)至人力資源部辦理入職手續(xù)，同時(shí)需提供以下資料：
前公司出具的退工單或離職證明及勞動(dòng)手冊(cè)；
兩個(gè)月內(nèi)的區(qū)級(jí)以上醫(yī)院體檢證明；（暫不實(shí)施）
身份證、最高學(xué)歷證明原件及復(fù)印件;
個(gè)人近期1寸免冠照片2張.
人力資源部負(fù)責(zé)接受并檢驗(yàn)上述文件。體檢證明原件由公司統(tǒng)一保存，身份證及學(xué)歷證明原件由公司檢驗(yàn)后返還員工本人，復(fù)印件由人力資源部存檔。
1.2.3 員工必須保證在應(yīng)聘時(shí)填寫(xiě)的《求職申請(qǐng)表》內(nèi)個(gè)人資料的正確性，如一旦發(fā)現(xiàn)員工填寫(xiě)或提供虛假資料或信息（如學(xué)歷證明、身份證明等），公司有權(quán)視情節(jié)輕重對(duì)該員工予以工作紀(jì)律處分、直至直接辭退。
1.2.4 在職期間，員工如有下述個(gè)人情況的變更，請(qǐng)及時(shí)通知人力資源部并附相關(guān)證明復(fù)印件：
家庭住址、家庭電話、聯(lián)系方式；
婚姻狀況；
子女出生；
學(xué)歷及專業(yè)培訓(xùn)等。
1.3 入職引導(dǎo)
人力資源部應(yīng)負(fù)責(zé)與用人部門(mén)主管協(xié)調(diào)，在新員工報(bào)道之前為其在本部門(mén)指派一位入職引導(dǎo)人員，以幫助新員工能迅速適應(yīng)公司環(huán)境并融入工作氛圍。
1.4 入職培訓(xùn)
人力資源部每月安排一次為期半天針對(duì)新員工的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司介紹、業(yè)務(wù)范圍、組織架構(gòu)、財(cái)務(wù)制度、人力資源及行政制度、流程、薪資福利情況等。
勞務(wù)關(guān)系
甲方經(jīng)過(guò)篩選決定把某些項(xiàng)目（詳見(jiàn)《勞務(wù)外包合同》）外包給乙方后，甲乙雙方簽訂《勞務(wù)外包合同》。乙方按照勞務(wù)合同規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)展相應(yīng)的工作。勞務(wù)合作時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目而定。在勞務(wù)合作期間，若乙方能力突出，又想成為甲方正式員工的，甲方考慮直接錄取乙方成為公司的正式員工；相反，若乙方能力欠缺，甲方根據(jù)雙方簽訂的《勞務(wù)外包合同》的規(guī)定終止勞務(wù)關(guān)系。若乙方自己覺(jué)得不能勝任該項(xiàng)目或其他原因，不能完成該項(xiàng)目的，提前3天通知甲方的人力資源部。對(duì)于培訓(xùn)期間的乙方工資，公司不給予發(fā)放。
1.6 勞動(dòng)合同
員工加入公司后，首先必須提供其與原工作單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明（退工單或離職證明、勞動(dòng)手冊(cè)等）及健康證明，凡符合公司錄用條件的員工將簽訂勞動(dòng)合同。
1.7 員工個(gè)人檔案
1.7.1 員工成為公司正式員工之后，若需把勞動(dòng)人事關(guān)系轉(zhuǎn)入公司的，把相關(guān)證件交到人力資源部，由人力資源部負(fù)責(zé)將該員工的檔案轉(zhuǎn)入公司委托的的相關(guān)勞動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)保管，同時(shí)公司為該員工辦理社保等社會(huì)福利。
1.7.2 人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人檔案。為確保檔案的完整性，員工在加入公司時(shí)應(yīng)該提供詳細(xì)的個(gè)人住址、電話、學(xué)歷證明復(fù)印件、身份證復(fù)印件等相關(guān)資料。
1.7.3 檔案管理費(fèi)由員工自行承擔(dān)。
1.8 崗位調(diào)整
每年的一月份和七月份，公司將根據(jù)員工業(yè)務(wù)能力、上一年工作表現(xiàn)及綜合考評(píng)結(jié)果，結(jié)合部門(mén)負(fù)責(zé)人的建議，重新安排員工的崗位并評(píng)定崗位級(jí)別。員工的崗位及崗位級(jí)別由崗位評(píng)定小組評(píng)定，經(jīng)人力資源審核匯總，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。
1.9 升職
1.9.1 升職流程
員工升職名額通常由部門(mén)經(jīng)理提出，具體的升職流程如下：
如有職位工資調(diào)整的，新的工資仍需經(jīng)用人部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)人力資源部和總經(jīng)理審批。
一經(jīng)獲得上述核準(zhǔn)文件，人力資源部負(fù)責(zé)員工的升職及薪資調(diào)整通知，并以辦公網(wǎng)形式向全體員工發(fā)出有關(guān)通告。
人力資源部安排書(shū)面通知信函的同時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)資料的存檔。公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，這為每一個(gè)積極進(jìn)取、勤奮工作和業(yè)績(jī)突出的員工提供了廣闊的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。公司會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，將成績(jī)卓著、表現(xiàn)突出、忠實(shí)于本公司的員工提升到能夠最大限度發(fā)揮他們才干的職位上。
1.9.2 注意事項(xiàng)
員工職位名稱的變化并不等同于升職，必須經(jīng)人力資源部對(duì)新的職位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行評(píng)估，確定新的職位為更高的職位級(jí)別，方可視為升職。
部門(mén)經(jīng)理在提交員工《升職申請(qǐng)表》的同時(shí)，需提交新的職位說(shuō)明書(shū)。
1.10 調(diào)職
1.10.1 公司安排調(diào)動(dòng)
根據(jù)公司內(nèi)部需要，同時(shí)也為幫助員工尋找更加合適他們的工作、增加他們對(duì)自己工作的興趣和滿足感，公司可將員工從一個(gè)部門(mén)或崗位調(diào)動(dòng)到另一個(gè)部門(mén)或崗位上（但調(diào)動(dòng)之前必須與該員工溝通并意見(jiàn)達(dá)成一致），具體由人力資源部主管與相關(guān)部門(mén)主管根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行協(xié)調(diào)和安排，并呈交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
一旦調(diào)動(dòng)確認(rèn)，員工轉(zhuǎn)出及轉(zhuǎn)入部門(mén)主管應(yīng)共同簽署《職位調(diào)整申請(qǐng)表》并提交人力資源部，人力資源部將依此確認(rèn)表，安排書(shū)面通知信函予員工本人，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)資料的存檔。
1.10.2 員工請(qǐng)求調(diào)動(dòng)
如員工本人希望主動(dòng)申請(qǐng)到另一部門(mén)工作，則應(yīng)首先向人力資源部提出申請(qǐng)，人力資源部根據(jù)招聘部門(mén)的要求會(huì)幫助員工做出合理性分析并給予一定建議，在員工確認(rèn)希望調(diào)動(dòng)后征求該員工目前所在部門(mén)主管的意見(jiàn)，如該主管確認(rèn)員工申請(qǐng)，則由部門(mén)主管依部門(mén)實(shí)際工作及人力資源的需求情況選擇是否同意其申請(qǐng)。
用人部門(mén)主管如同意員工的請(qǐng)調(diào)，則應(yīng)由部門(mén)主管主動(dòng)通知人力資源部，由人力資源部依照招聘錄用原則安排該員工直接進(jìn)入“面試及甄選階段”。
為避免部門(mén)間的協(xié)調(diào)管理出現(xiàn)不必要的問(wèn)題，保證各部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員一定的工作穩(wěn)定性，同時(shí)也確?？赡苓M(jìn)行的內(nèi)部招聘的公正性，未經(jīng)本部門(mén)主管批準(zhǔn)或員工的調(diào)動(dòng)未進(jìn)入到面試甄選階段的，任何員工不能直接與申請(qǐng)調(diào)職之部門(mén)接洽有關(guān)調(diào)動(dòng)事宜。
員工申請(qǐng)調(diào)換部門(mén)時(shí)，原則上必須在原部門(mén)工作至少滿一年。
1.11 勞動(dòng)合同解除
1.11.1 公司解除勞動(dòng)合同
根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，在下列情況下公司可以解除員工的勞動(dòng)合同：
1）員工違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司依法制定的規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓牡模?/p>
2）職工嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；
3）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另外安排的適當(dāng)工作的；
4）員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作，仍不能勝任工作的；
5）企業(yè)因機(jī)構(gòu)調(diào)整、崗位合并、設(shè)備更新等經(jīng)營(yíng)或技術(shù)條件發(fā)生變化，而造成人員多余又無(wú)法另行安排的；
6）企業(yè)宣告解散的。
其中屬1）、2）、3）條的，公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，而不需要提前一個(gè)月通知或給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
屬于4）、5）、6）、7）條的，公司應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知員工本人或以一個(gè)月工資作為補(bǔ)償。涉及第5）條的，即員工不能勝任工作或缺乏主動(dòng)性，部門(mén)主管應(yīng)首先與該員工進(jìn)行溝通，了解原因并提供必要的幫助或培訓(xùn)，同時(shí)限定改正時(shí)間。談話內(nèi)容需有書(shū)面記錄并抄送人力資源部。如員工在限定時(shí)間內(nèi)無(wú)任何改進(jìn)，則可與人力資源部進(jìn)行商議，是否與該員工解除勞動(dòng)合同。
凡用人部門(mén)提出員工辭退申請(qǐng)的，均需由人力資源部協(xié)同部門(mén)主管一起對(duì)事實(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核同意后，再由人力資源部準(zhǔn)備勞動(dòng)合同解除通知。
1.11.2 員工主動(dòng)辭職
員工因個(gè)人原因提出辭職，需注意以下事項(xiàng)：
員工提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)，提交部門(mén)主管并抄送人力資源部，員工需在這一個(gè)月中將所有工作移交完畢；
如員工未能提前一個(gè)月以書(shū)面形式提出申請(qǐng)的，則應(yīng)補(bǔ)償公司相當(dāng)于一個(gè)月的工資，同時(shí)，仍要求在離職前完成所有工作移交；
如員工未完成工作移交，公司有權(quán)要求員工延后離職；
1.11.3 合同到期終止
員工合同到期不與其續(xù)約時(shí)，員工填寫(xiě)，部門(mén)經(jīng)理簽字《員工離職申請(qǐng)表》，在相應(yīng)的終止欄下的合同到期處打勾。部門(mén)經(jīng)理需填寫(xiě)詳細(xì)的原因說(shuō)明不續(xù)簽的理由并簽字確認(rèn)。
部門(mén)經(jīng)理需確認(rèn)人力資源部不續(xù)約的書(shū)面通知（合同到期不續(xù)簽公司需提前30天通知員工不續(xù)簽勞動(dòng)合同）并簽字確認(rèn)；
部門(mén)提交〈離職審批〉至總經(jīng)理審批。確認(rèn)后由人力資源部通知員工辦理離職相關(guān)事宜。
1.11.4 離職手續(xù)
員工離職，無(wú)論是公司解除合同或者員工主動(dòng)提出辭職，都需要有書(shū)面的確認(rèn)（指公司出具的解除合同通知或員工的辭職報(bào)告），同時(shí)必須由員工填寫(xiě)，主管簽字的《員工離職申請(qǐng)表》交人力資源部。離職員工須在最后工作日依《離職交接清單》至各部門(mén)辦理移交手續(xù)，結(jié)清財(cái)務(wù)，最后將該清單交人力資源部。一切手續(xù)辦妥后，人力資源部在7日內(nèi)辦理完成退工手續(xù)。
1.11.4.1移交
人力資源部在通知離職員工離職的同進(jìn)應(yīng)發(fā)出《離職交接清單》；
離職員工應(yīng)于接到《離職交接清單》之日起與直屬上級(jí)討論需移交的文件、實(shí)物及待辦工作，積極做好交接準(zhǔn)備；
員工的直屬上級(jí)需安排替人與員工交接，并監(jiān)督交接的過(guò)程；
離職員工應(yīng)填寫(xiě)《離職交接清單》，并于最后工作日以前完成所有的交接工作，完成交接工作后，離職員工、接替員工與該直屬上級(jí)均需在《離職交接清單》上簽字確認(rèn)。簽字后需復(fù)印2份，一份留離職員工保存，一份由接替員工保管，原件交人力資源部存檔。
1.11.4.2離職當(dāng)天手續(xù)
離職當(dāng)天員工需至人力資源部門(mén)領(lǐng)取蓋好章的《離職交接清單》，按“離職手續(xù)辦理流程”至員工所在部門(mén)、人力資源部門(mén)交還相應(yīng)財(cái)物后由各部門(mén)負(fù)責(zé)員工簽字確認(rèn)；
人力資源部門(mén)在收到以上各部門(mén)簽字完畢的《離職交接清單》后，復(fù)核離職手續(xù)后簽字確認(rèn)。員工辦妥離職手續(xù)后，由人力資源部依《勞動(dòng)合同》及公司《薪資制度》辦理勞動(dòng)合同終止、退保及結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。
1.11.4.3管理
離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時(shí)追究其承擔(dān)法律責(zé)任；
離職員工如沒(méi)有提前30天通知人力資源部門(mén)需要離職，所造成的一切人事行政損失由人力資源部在員工本月工資內(nèi)進(jìn)行扣除；離職員工的最后薪金將在其完成所有離職手續(xù)后，以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式在統(tǒng)一發(fā)薪日發(fā)放；
凡開(kāi)除的員工，公司不事先通知以及不作任何形式的補(bǔ)償；
在通知期內(nèi)，如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或不盡職責(zé)而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，且保留立即終止勞動(dòng)合同的權(quán)力；
員工離職后，經(jīng)查發(fā)現(xiàn)其在為公司服務(wù)期間有營(yíng)私舞弊或業(yè)務(wù)上不法行為，除應(yīng)負(fù)擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任外，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》、《民事訴訟法》等相關(guān)法規(guī)追究其法律責(zé)任。
被公司開(kāi)除者，將不被本公司復(fù)用。特殊情況需得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
1.11.5 離職面談
為確實(shí)了解員工的離職原因，以便進(jìn)一步改進(jìn)公司的各項(xiàng)管理流程，提高員工工作滿意度，公司希望即將要離職的員工配合進(jìn)行離職面談，并如實(shí)填寫(xiě)員工離職報(bào)告。
離職面談一般由部門(mén)主管或人力資源部主管進(jìn)行，同時(shí)該報(bào)告調(diào)查也僅由人力資源部參閱及負(fù)責(zé)保存。
第二章 法定節(jié)假日和休假
2.1 法定節(jié)假日
2.1.1 法定節(jié)假日
元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)3天。
2.1.2 特別節(jié)假日
3月8日，女性員工可休假半天。
假期具體安排將參照國(guó)家的相關(guān)安排執(zhí)行。
2.2 年休假
員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。由于公司不能安排年休假的，公司給與賠付三倍日工資。
通常情況下，公司年休假必須在一個(gè)合同年內(nèi)休完，逾期自動(dòng)作廢。因此，為確保每位員工都能在五年后每年休滿一定的假期，以恢復(fù)腦力和體力的疲勞，部門(mén)主管應(yīng)負(fù)責(zé)合理安排團(tuán)隊(duì)各成員的工作。
年休假不得提前支取，年休假的休假安排：與春節(jié)放假安排在一起。
2.3 病假
所有員工申請(qǐng)半天或以下病假的，可不提供病歷證明，但需在病假申請(qǐng)中注明具體原因，且每月不得超過(guò)一次。對(duì)于不恰當(dāng)使用半天以內(nèi)之病假的，公司保留隨時(shí)要求其提供醫(yī)院病歷復(fù)印件的權(quán)利。
員工申請(qǐng)半天以上及超出每月半天病假申請(qǐng)的，需提供醫(yī)院病歷復(fù)印件，公司保留隨時(shí)要求其提供由醫(yī)院出具的加蓋公章的休假建議書(shū)的權(quán)利。所有病假申請(qǐng)須先經(jīng)部門(mén)主管同意。對(duì)于有疑問(wèn)的病假，公司可要求員工至公司指定醫(yī)院復(fù)診。一次性請(qǐng)假30天以內(nèi)按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)基本工資，超過(guò)30天以外的，不再發(fā)工資。
有關(guān)病假期間薪資發(fā)放按如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：
服務(wù)期 發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
2年以下 基本工資的60%
2-4年 基本工資的70%
4-6年 基本工資的80%
6-8年 基本工資的90%
8年以上 基本工資的100%
2.4 婚假
男22-24周歲，女20-22周歲者，可享受3天婚假；男25周歲或以上，女23周歲或以上的，可享受10天婚假?；榧僦胁话ü菁?。
申請(qǐng)婚假者需提供結(jié)婚證復(fù)印件，且結(jié)婚注冊(cè)登記日期必須在本公司聘任期內(nèi)?；榧俦仨氁淮问褂猛戤叄绱_有特殊情況，可在部門(mén)主管批準(zhǔn)的條件下分期使用，但最多不得超過(guò)兩次。
婚假期間工資按基本工資發(fā)放。
2.5 喪假
若員工的直系親屬（配偶、父母、子女、岳父母、親兄弟或姐妹）故逝，可請(qǐng)5天喪假；非直系親屬（祖父母、外祖父母）可申請(qǐng)3天喪假，喪假路費(fèi)自理。
公司保留讓申請(qǐng)者出具相關(guān)證明的權(quán)利。
喪假期只發(fā)放基本工資。
2.6 產(chǎn)假
女員工懷孕后應(yīng)及時(shí)通知公司人力資源部。懷孕5個(gè)月起，可開(kāi)始享受產(chǎn)前檢查假：5-7個(gè)月為每月半天；7-8個(gè)月為每月兩個(gè)半天；9個(gè)月以后為每周一個(gè)半天，檢查需提交相應(yīng)證明。
產(chǎn)假一般為90天，其中產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天。24周歲以上的初產(chǎn)婦產(chǎn)假增加30天；剖腹產(chǎn)增加15天；每多產(chǎn)一胎增加15天。產(chǎn)假內(nèi)包括公休假，且只能一次連續(xù)使用。
產(chǎn)前檢查假及產(chǎn)假享受基本工資全額補(bǔ)助，產(chǎn)假過(guò)后未違反勞動(dòng)合同者，公司一次性發(fā)放。
2.7 看護(hù)假
符合晚育年齡的夫妻（女方在24周歲以上）以孩子出生日期為準(zhǔn)，男方可享受7天看護(hù)假期，看護(hù)假含正常節(jié)假日，申請(qǐng)者需提交相關(guān)證明。
看護(hù)假期間按基本工資發(fā)放。
2.8 哺乳假
女性員工在生產(chǎn)后享有每天1小時(shí)的哺乳假（可分開(kāi)使用），直至小孩滿一周歲。如有特殊情況，可報(bào)總經(jīng)理審批。但最長(zhǎng)不超過(guò)2小時(shí)。
2.9 工傷假
因工（公）受傷所需假期，需提供詳細(xì)的書(shū)面報(bào)告及醫(yī)院診斷書(shū)，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.10 事假
公司不主張員工申請(qǐng)事假，如員工確因特殊情況需請(qǐng)事假的，事先需經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)，且一般每月請(qǐng)事假不得超過(guò)3天。
事假期間工資全額扣除。
2.11 假期申請(qǐng)
以上各種休假，除節(jié)假日和休息日外，其他休假須由申請(qǐng)人在公司辦公網(wǎng)上填寫(xiě)《員工請(qǐng)假單》，并經(jīng)部門(mén)主管及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交人力資源部審核、登記。其中請(qǐng)假三天及以上者，需至少提前一周申請(qǐng)。
病假、急診不能事先請(qǐng)假的，員工需在請(qǐng)假當(dāng)日上午由本人或委托家人以電話通知本部門(mén)主管或人力資源部，同時(shí)于事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
其他任何未經(jīng)批準(zhǔn)而未來(lái)上班者，作曠工處理。具體處罰措施《考勤管理制度》。
2.12 調(diào)休
2.12.1 因公司工作需要，要求員工加班的，公司安排調(diào)休，一年內(nèi)公司無(wú)法安排調(diào)休的，在12月份將全年未調(diào)休的加班計(jì)加班工資發(fā)放給員工。
2.12.2 員工調(diào)休需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理同意后，報(bào)行政部備案執(zhí)行。
第三章 工資與獎(jiǎng)金
3.1 工資
公司根據(jù)每個(gè)員工的職務(wù)、工作能力，同時(shí)參考市場(chǎng)等因素確定員工的工資水平。員工實(shí)得工資包括基本工資、崗位補(bǔ)貼、其它各類補(bǔ)貼和津貼等。個(gè)人所得稅由公司財(cái)務(wù)部門(mén)在發(fā)放工資時(shí)代員工扣除并上繳稅務(wù)部門(mén)。
3.1.1 基本工資的標(biāo)準(zhǔn)按如下標(biāo)準(zhǔn)制定：
高中：800元
中專：800元
大專：1000元
本科：1200元
碩士研究生： 2000元
博士研究生： 4000元
3.1.2 工齡工資
3.1.2.1 工齡工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：
工齡1～2年：100元/月
工齡2～3年：200元/月
工齡3～4年：300元/月
工齡4～5年：400元/月
工齡5年及以上：500元/月
3.1.2.2工齡工資規(guī)定
員工入職的當(dāng)天起開(kāi)始計(jì)算工齡（包括勞務(wù)關(guān)系的工齡）。當(dāng)員工的工齡≥1年的時(shí)候，開(kāi)始領(lǐng)取工齡工資，工齡工資的領(lǐng)取時(shí)間是次月，比如：2009年3月7號(hào)入職的員工，工齡工資從2010年4月份開(kāi)始領(lǐng)取。
3.2 發(fā)薪日
工資每月發(fā)放一次，當(dāng)月工資于下月15日支付，直接通過(guò)現(xiàn)金發(fā)放給每位員工。如遇節(jié)假日，則酌情提前或延后發(fā)放。
3.3 工資調(diào)整
一旦員工的崗位及崗位級(jí)別變動(dòng)，參考《崗位類別及補(bǔ)貼參照表》調(diào)整員工的崗位補(bǔ)貼及其它跟崗位有關(guān)的補(bǔ)貼。薪資調(diào)整按崗位及崗位級(jí)別變動(dòng)之日起計(jì)算。
由于特殊原因?qū)е滦浇鹫{(diào)整的生效日不在當(dāng)月的，對(duì)于調(diào)薪后的補(bǔ)發(fā)工資 當(dāng)月工資，總額上升一個(gè)稅級(jí)的，在當(dāng)月一次性計(jì)發(fā)，不做往后分?jǐn)?；如總額上升超過(guò)一個(gè)稅級(jí)的，往后分?jǐn)傋疃嗖怀^(guò)三個(gè)月。
對(duì)于因崗位或職責(zé)發(fā)生變化的調(diào)薪，如因特殊情況需要增加其它補(bǔ)貼的，需由副經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。
3.4 企業(yè)年金
員工的企業(yè)年金名單于當(dāng)年年底評(píng)選產(chǎn)生，全體員工均有資格參與評(píng)選。
企業(yè)年金設(shè)四個(gè)等級(jí)：一等：12000元/年
二等：8400元/年
三等：6000元/年
四等：3600元/年
企業(yè)年金的領(lǐng)取辦法：每年度評(píng)選的企業(yè)年金從第三年度的1月份開(kāi)始領(lǐng)取，例如：2009年的企業(yè)年金于2011年的1月份開(kāi)始領(lǐng)取。企業(yè)年金分12個(gè)月領(lǐng)取，不得提前支取，若中途離職，企業(yè)年金領(lǐng)取的截止時(shí)間為上月底。
企業(yè)年金的發(fā)放金額：被評(píng)選年度在公司的就職月數(shù)（不足一月不計(jì)算）/12×對(duì)應(yīng)等級(jí)金額。例如：某員工2009年7月1日到公司就職，當(dāng)年就職月數(shù)為6個(gè)月，年終被評(píng)為企業(yè)年金等級(jí)為二等，其從2011年1月開(kāi)始可以領(lǐng)取的企業(yè)年金金額為：6/12*8400/12=350元。
3.5 業(yè)務(wù)類或項(xiàng)目類獎(jiǎng)金
對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén)及技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)員工，除基本工資外，另可根據(jù)其每月的銷售業(yè)績(jī)或者項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況，享有業(yè)務(wù)或項(xiàng)目獎(jiǎng)金，具體依公司相關(guān)獎(jiǎng)金政策執(zhí)行。
3.6 十佳優(yōu)秀員工評(píng)比辦法
十佳優(yōu)秀員工評(píng)比條件：除總經(jīng)理、副總經(jīng)理之外的全體正式員工；熱愛(ài)本職工作，任勞任怨，服從管理，有較強(qiáng)的主人翁意識(shí)、工作責(zé)任感和事業(yè)心，能出色地完成崗位責(zé)職，有開(kāi)拓創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為其他員工所公認(rèn)。
評(píng)比方式：人力資源部日?？己耍鞑块T(mén)投票
評(píng)比結(jié)果：綜合分?jǐn)?shù)前5名。
在十佳優(yōu)秀員工中，由全體員工投票選出以下幾個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)：最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)，最佳協(xié)作獎(jiǎng)，微笑之星，具體評(píng)比條件見(jiàn)評(píng)比表格。
第四章 考勤及超時(shí)工作
4.1 工作時(shí)間規(guī)定
工作時(shí)間段：上午08：30-17：30；午餐時(shí)間為11：30-12：30。公司保留根椐實(shí)際需要變更工作時(shí)間的權(quán)利；
公司實(shí)行上下班指紋考勤制度，詳見(jiàn)《考勤管理制度》。
4.2 遲到和曠工
4.2.1 在規(guī)定上班時(shí)間以后進(jìn)入公司即為遲到，在規(guī)定下班時(shí)間之前離開(kāi)公司即為早退。遲到、早退5分鐘之內(nèi)，第一次給予記過(guò)處罰；10分種內(nèi)每次扣發(fā)10元，10分種以上1小時(shí)以內(nèi)的每次扣發(fā)30元；每月超過(guò)三次者（不含3次），從第一次始均按50元扣發(fā)。遲到超過(guò)2小時(shí)未請(qǐng)假者，按曠工處理。
4.2.2員工未得到來(lái)自相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的任何形式的批準(zhǔn)即自行放假，即為曠工。曠工以半天為單位，如有發(fā)生，曠工者除給予必要的行政處分并通報(bào)批評(píng)外，曠工1天的按員工每天工資的3倍扣罰。連續(xù)曠工3天或者全年累計(jì)曠工10天者，上報(bào)公司作辭退處理。
4.2.3公司設(shè)立考勤獎(jiǎng)，每半年公司根據(jù)每月考勤情況對(duì)滿勤并未遲到早退的員工給予300元獎(jiǎng)勵(lì)。
4.3 代考勤
公司嚴(yán)禁員工代考勤。人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤情況。如發(fā)現(xiàn)有代考勤現(xiàn)象，將予以代考勤人罰款RMB300元/次，考勤人罰款RMB300元/次。
4.4 加班考勤
各部門(mén)應(yīng)該合理安排人員及工作時(shí)間，公司原則上不審批員工的《加班申請(qǐng)》，若因公司項(xiàng)目增多導(dǎo)致無(wú)法完成工作，需要加班的，由部門(mén)經(jīng)理提前一天在公司辦公網(wǎng)上提交《加班申請(qǐng)單》，報(bào)總經(jīng)理審批，審核通過(guò)之后，報(bào)行政部備案。無(wú)論是工作日、周末或者是法定假日加班，員工必須如實(shí)登記考勤，記錄加班時(shí)間。無(wú)考勤記錄的，一律視為沒(méi)有加班。
4.5 外出考勤
4.5.1 因員工需要拜訪客戶或其它工作事宜需要在工作時(shí)間離開(kāi)公司的，必須告知部門(mén)主管或總經(jīng)理并經(jīng)的同意之后方可離開(kāi)，同時(shí)必須在行政部登記備案，由行政部作為記錄其考勤的依據(jù)；員工外出回到公司也須在行政部備案；如果員工當(dāng)天因拜訪等原因不能返回公司的，必須于次日完成以上手續(xù)。
4.5.2 若員工第二天早上要直接出去辦事的，當(dāng)天先到部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理那里審批，并到行政部備案；
4.5.3 員工若沒(méi)有在員工外出登記冊(cè)上填寫(xiě)外出事因及外出去向，并于次日也沒(méi)有完成補(bǔ)辦登記手續(xù)則視為該員工早退。
4.6 出差考勤
4.6.1 出差登記
員工出差應(yīng)由本人在公司辦公網(wǎng)上填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》，出差申請(qǐng)單必須提前一天申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)單》作為報(bào)銷差旅費(fèi)和考勤的依據(jù)之一。員工出差應(yīng)按程序、逐級(jí)報(bào)批。因特殊情況部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)因故無(wú)法審批的，員工先電話報(bào)批后可提交上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)代批。
4.6.2 出差返回
出差員工出差返回公司后，需在出差回來(lái)2天之內(nèi)在辦公網(wǎng)上填寫(xiě)出差回來(lái)時(shí)間，并報(bào)行政部備案，作為記錄考勤的依據(jù)。
其它出差事宜詳見(jiàn)公司相關(guān)出差制度。
4.7 關(guān)于考勤的記錄
人力資源部每天將結(jié)合辦公網(wǎng)考勤記錄、外出登記批準(zhǔn)、出差登記記錄、經(jīng)理的口頭書(shū)面證明等對(duì)員工進(jìn)行當(dāng)月的考勤統(tǒng)計(jì)，如員工在一天內(nèi)無(wú)任何上述記錄之一的，則一律視為礦工。每月考勤計(jì)算周期為當(dāng)月的1日至此月的最后一天。
第五章 福利
5.1 社會(huì)保險(xiǎn)
5.1.1 公司給員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)內(nèi)容有養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育和門(mén)診統(tǒng)籌。
5.1.2 辦理社會(huì)保險(xiǎn)所需的個(gè)人資料由本人提供, 本人因資料提供不及時(shí)導(dǎo)致延期辦理社會(huì)保險(xiǎn),由本人自行負(fù)責(zé)。如本人有自身客觀原因，不需公司為其辦理相關(guān)保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)提供書(shū)面聲明交給人力資源部。
5.1.3 員工轉(zhuǎn)正后，公司給員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，社會(huì)保險(xiǎn)從次月1日起繳納。員工須與公司簽訂勞動(dòng)合同。
以上各項(xiàng)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例及適用辦法詳情可咨詢?nèi)肆Y源部。
5.2 公積金
5.2.1 繳費(fèi)基數(shù)
詳見(jiàn)國(guó)家相關(guān)規(guī)定.
5.2.2 繳費(fèi)比例
公司原則上不提供此項(xiàng)福利，但為方便員工，可為員工代繳養(yǎng)住房公積金，但代繳費(fèi)用員工全額承擔(dān)。
5.2.3 使用
詳見(jiàn)國(guó)家相關(guān)規(guī)定.
5.3 其他福利
5.3.1 生日福利
為表示對(duì)員工生日的祝福，公司將為過(guò)生日的員工統(tǒng)一定制價(jià)值100元（蛋糕券）的生日禮物，具體慶祝方式由人力資源部進(jìn)行安排
5.3.2 春節(jié)車票補(bǔ)貼
員工在公司服務(wù)期大于1年的，開(kāi)始享受春節(jié)車票補(bǔ)貼福利，具體執(zhí)行辦法如下：
工齡1～2年 報(bào)銷春節(jié)回程車票
工齡2年以上 報(bào)銷春節(jié)回返程車票
員工車票報(bào)銷不包含臥鋪票、機(jī)票、高鐵車票和黃牛票的手續(xù)費(fèi)，報(bào)銷時(shí)提供車票原件。
5.3.3 節(jié)假日福利
端午節(jié)、五一、中秋、春節(jié)等節(jié)日的福利額度根據(jù)公司的業(yè)績(jī)情況決定。
第六章 日常行為規(guī)范
6.1 工作時(shí)間
公司實(shí)行6天，每天7個(gè)半小時(shí)工作制：
工作日： 周一至周六
工作時(shí)間： 08:30～17:30
午休時(shí)間： 11:30～13:00
考慮到公司的業(yè)務(wù)主要是政府部門(mén)，公司將根據(jù)政府部門(mén)的作息時(shí)間對(duì)工作時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。
午休時(shí)間，技術(shù)部和客服部均需要安排執(zhí)班人員，具體安排由部門(mén)經(jīng)理決定，任何員工不得以任何理由拒絕執(zhí)班。
6.2 考勤記錄
考勤記錄以考勤機(jī)為準(zhǔn)，考勤機(jī)由行政部門(mén)負(fù)責(zé)管理，如果發(fā)現(xiàn)考勤機(jī)時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間有差異，應(yīng)及時(shí)通知所有員工，并立刻校準(zhǔn)時(shí)間。
6.3 員工儀表、著裝要求
員工工作時(shí)間著裝必須正規(guī)得體。在所有工作日內(nèi)，嚴(yán)禁穿著拖鞋、背心、超短裙和短褲（包括沙灘褲）等影響公司及個(gè)人形象的服裝。
男職員不得留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須；女職員不得留或染有礙觀瞻的發(fā)型、發(fā)色。
并按公司相關(guān)規(guī)定配帶工作牌。
6.4 工作環(huán)境
為保持公司良好的辦公環(huán)境，每位員工應(yīng)當(dāng)保持工作區(qū)域的清潔、整齊和安靜，同時(shí)有責(zé)任保持洗手間、茶水間等公共場(chǎng)所的清潔。為使辦公區(qū)域環(huán)境空氣清新，辦公室內(nèi)禁止吸煙。
6.5 會(huì)議室
會(huì)議室由前臺(tái)接待負(fù)責(zé)安排及管理。各部門(mén)使用會(huì)議室，需盡可能提前向管理人員預(yù)定。會(huì)議室安排以接待客戶為優(yōu)先原則。會(huì)議室使用完畢后，請(qǐng)即時(shí)將桌椅等恢復(fù)原狀。
6.6 快遞及郵寄信函管理
公司所有快遞及郵寄信函均由前臺(tái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
員工如有急件需使用快遞的，必須填寫(xiě)《快遞申請(qǐng)單》并由直屬主管審批后方可通知前臺(tái)，如直屬主管無(wú)法及時(shí)簽字而又特別緊急之郵件，可由人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)代簽，事后再由部門(mén)主管補(bǔ)簽。
如無(wú)法提供由相關(guān)主管審批的申請(qǐng)單，快遞產(chǎn)生的費(fèi)用將一律由該員工本人承擔(dān)。
6.7 電腦系統(tǒng)使用規(guī)范
員工在使用公司電腦、電子郵件系統(tǒng)、局域網(wǎng)及其他硬件、軟件系統(tǒng)時(shí)，必須遵守相應(yīng)的操作規(guī)程、使用規(guī)程和保密措施。
嚴(yán)禁在工作使用的電腦上玩任何游戲。
嚴(yán)禁在工作使用的電腦上安裝使用任何與工作無(wú)關(guān)的軟件。
6.8 紀(jì)律條款
員工與公司簽訂勞動(dòng)合同建立勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)遵守公司依法制定的勞動(dòng)紀(jì)律、員工手冊(cè)和各項(xiàng)規(guī)章制度，違反者將受到處罰。以下條款將作為員工考核的基本依據(jù)。
1）盡忠職守，服從主管，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。
2) 不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他廠商的職務(wù)。
3) 不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)的機(jī)密，或假借職權(quán)，徇私舞弊，接受招待及他人的賄賂或以公司名義在外招搖撞騙而扣害公司的名譽(yù)。
4) 全體員工必須不斷提高自己的工作技能，以達(dá)到工作上精益求精，提高工作效率目的。
5) 員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或與來(lái)賓參觀者談話，如確因重要事情必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)在指定地點(diǎn)會(huì)見(jiàn)，時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
6) 員工每日應(yīng)注意保持辦公地點(diǎn)環(huán)境的清潔。
7) 不得私自攜帶違禁品，危險(xiǎn)品或與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入公司。
8) 不得因私攜帶公物（包括業(yè)務(wù)資料及復(fù)印本）出公司。
9) 員工工作時(shí)間中不得擅自離崗。
10) 工作時(shí)間不得聊跟工作無(wú)關(guān)的事情。
11) 員工不得占用上班時(shí)間進(jìn)行業(yè)余進(jìn)修的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。
12) 員工在開(kāi)始工作后不得怠慢拖延，工作中應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、報(bào)紙以及聊天、抽煙等，以便保證工作效率。
13) 除因工作需要可在上班時(shí)間上網(wǎng)外，其他情況下上班時(shí)間一律不得上網(wǎng)玩游戲等。
14) 對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，態(tài)度謙和，不得有損害本公司名譽(yù)之行為。
15) 內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不得吵鬧斗毆，搬弄是非或擾亂秩序。
16) 主管應(yīng)時(shí)刻注意自身的涵養(yǎng)，管理所屬員工，齊心協(xié)力，提高工作效率，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有成就感。
17) 按公司規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無(wú)故遲到、早退。
6.8.1對(duì)違反本規(guī)定者，視為過(guò)失，過(guò)失分為一般過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失、重大過(guò)失三類。
一般過(guò)失：
一個(gè)月內(nèi)，累計(jì)遲到、早退達(dá)到五次；或一個(gè)月內(nèi)無(wú)故遲到或早退達(dá)到三次。
一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工一天。
不向人力資源部報(bào)告有關(guān)個(gè)人資料變動(dòng)；
未經(jīng)批準(zhǔn)在公司接待親友
長(zhǎng)時(shí)間打私人電話；
擅自因私占用公司資源（包括復(fù)印件、傳真機(jī)、打印機(jī)等）；
在公司工作時(shí)間大吵大鬧，搬弄是非，相互吵架或擾亂秩序，影響其他同事正常工作的。
相互交流員工的工資或向同事打聽(tīng)其他員工工資
在公司內(nèi)吸煙或隨地吐痰；
嚴(yán)重過(guò)失：
一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退達(dá)到五次以上、并在十次以內(nèi)（不含五次，含十次）
一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到二天；
一個(gè)日歷年內(nèi)。累計(jì)曠工三天以上（含三天）；
工作輕率、疏忽，因失職對(duì)公司運(yùn)作造成負(fù)面影響；
向人力資源部報(bào)告虛假個(gè)人資料；
擅離職守、消極怠工、違反公司工作規(guī)范，經(jīng)常完不成工作任務(wù)；
不服從主管的工作安排，拒絕接受公司的工作調(diào)派；
在工作時(shí)間上網(wǎng)進(jìn)行股票交易；
涂改請(qǐng)假單，呈交偽造的醫(yī)生證明書(shū)或偽造其他證明欺騙公司；
在公司內(nèi)賭博或有不道德行為；
觸犯安全條例或從事任何足以導(dǎo)致危險(xiǎn)的活動(dòng)；
散步虛假、誹謗性言論，影響公司和員工聲譽(yù)；
使用褻瀆性、辱罵性言語(yǔ)或有不道德行為；
違反“一般過(guò)失”條款中規(guī)定且情節(jié)嚴(yán)重者。
重大過(guò)失：
一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退超過(guò)十次；
一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)三天；
一個(gè)日歷年內(nèi)，累計(jì)曠工超過(guò)五天（含五天）；
盜竊公司或同事財(cái)務(wù)，濫用或蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn)；
玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟(jì)損失；
涂改、偽造賬目欺騙公司；
嚴(yán)重違法亂紀(jì)受刑事處分；
利用職權(quán)，收受別人金錢(qián)或?qū)嵨铮敖趟魟e人進(jìn)行貪污活動(dòng)；
蓄意煽動(dòng)員工鬧事或怠工；
在公司內(nèi)鬧事、毆打他人或相互毆斗；
未經(jīng)公司同意，在外從事兼職工作或任何與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
以個(gè)人利益為目的以任何方式與公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)絡(luò)并對(duì)公司造成危害；
窺查公司業(yè)務(wù)秘密、或泄漏任何不利于公司的機(jī)密消息、以及任何違反公司保密制度的行為；
嚴(yán)重違反公司電腦系統(tǒng)使用規(guī)范；
違反公司有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定；
違反“嚴(yán)重過(guò)失”條款中規(guī)定且情節(jié)非常嚴(yán)重者。
6.8.3 過(guò)失處分
一般過(guò)失： 初犯-過(guò)失記錄且公司按照有關(guān)規(guī)定保留予以罰款的權(quán)利
再犯-書(shū)面警告
三犯-記為嚴(yán)重過(guò)失一次
嚴(yán)重過(guò)失： 初犯-書(shū)面警告
再犯-辭退
重大過(guò)失： 立即辭退
6.8.3 處分實(shí)施程序
部門(mén)主管在處理員工過(guò)失時(shí)，要本著實(shí)事求是的原則，以事實(shí)為依據(jù)，并和員工一起分析過(guò)失原因，提出今后改正方法。
對(duì)員工需要實(shí)施書(shū)面警告時(shí)，要由主管簽署處理意見(jiàn)后，提交人力資源部。在主管部門(mén)和人力資源部協(xié)商一致后，方可通知本人。
凡涉及員工辭退的，均要由人力資源部協(xié)同主管部門(mén)一起對(duì)事實(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并經(jīng)副經(jīng)理及總經(jīng)理審核同意后再發(fā)勞動(dòng)合同解除通知。
凡由員工過(guò)失的，均將被記錄于員工個(gè)人檔案中。
6.9 關(guān)于兼職
未經(jīng)公司允許，員工在與公司簽訂勞動(dòng)合同后，即不再允許在同行業(yè)的其他公司或他人處接受薪金或報(bào)酬（包括自行開(kāi)業(yè)獲得的報(bào)酬）。若未經(jīng)公司事先書(shū)面許可，而接受其他報(bào)酬的，將被視為兼職，而作辭退處理。
另外，如發(fā)現(xiàn)員工在兼職活動(dòng)中使用公司設(shè)備、材料或人力的，公司將有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同，辭退該員工并要求員工支付相關(guān)費(fèi)用或賠償有關(guān)損失。
6.10 員工建議
公司歡迎并鼓勵(lì)所有員工積極參與提供有利于改善公司經(jīng)營(yíng)和管理的各項(xiàng)建議或批評(píng)意見(jiàn)。建議和意見(jiàn)的內(nèi)容可包括（并不限于）：提高工作效率、提高工作士氣、改善產(chǎn)品質(zhì)量、減少浪費(fèi)、控制成本等。
所有建議可以口頭或書(shū)面形式提供給人力資源部，人力資源部會(huì)定期收集、整理后協(xié)同有關(guān)部門(mén)研究解決。建議一旦被采納，公司將根據(jù)有關(guān)制度給予提建議者一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
第七章 績(jī)效管理及考核
具體請(qǐng)參見(jiàn)《HRA-P005績(jī)效考核制度》。
第八章 采購(gòu)控制及出差相關(guān)流程
8.1 出差報(bào)銷
8.1.1 出差預(yù)支申請(qǐng)
出差時(shí)間在一周以上或?qū)Ψ絾挝徊惶峁┳∷薜模瑔T工可填寫(xiě)《出差預(yù)支申請(qǐng)單(領(lǐng)款憑證)》向財(cái)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)預(yù)支現(xiàn)金。
預(yù)支金額在RMB1,000元及以下的由主管副總經(jīng)理審批；RMB1,000元以上的除副總經(jīng)理還需上報(bào)總經(jīng)理審批方可。
8.1.2 出差費(fèi)用報(bào)銷
員工出差往返機(jī)票/火車票/船票一般由辦公室統(tǒng)一訂購(gòu)并核銷；
員工出差住宿應(yīng)以“出差規(guī)定”作為選擇同等價(jià)格范圍內(nèi)的賓館。住宿費(fèi)報(bào)銷除需提供相關(guān)發(fā)票外還應(yīng)出具由賓館打印的費(fèi)用清單，公司只負(fù)擔(dān)員工住宿費(fèi)，其他如電話、洗衣、客房服務(wù)等費(fèi)用一律由員工自行承擔(dān)；
如在出差中產(chǎn)生業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)的，需事先向部門(mén)經(jīng)理申報(bào)，報(bào)銷流程參見(jiàn)10.2中有關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)報(bào)銷條款。
8.1.3 出差及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
| 崗位 | 總經(jīng)理及同等職位 | 副總經(jīng)理及同等職位 | 部門(mén)經(jīng)理及同等職位 | 其他崗位 |
| 報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)（元/天） | 220 | 200 | 160 | 130 |
餐飲補(bǔ)貼
所有崗位：30元/天/人。
不需要住宿的出差標(biāo)準(zhǔn)如下：
所有崗位每天30元。
如需租賃房屋，則報(bào)銷租賃費(fèi)用。
市內(nèi)交通費(fèi)：
市場(chǎng)部經(jīng)理每月補(bǔ)貼市內(nèi)交通費(fèi)50元，不再報(bào)銷杭州市內(nèi)交通費(fèi)。
其它人員無(wú)特殊情況（如時(shí)間急迫、行李物品較多）只允許乘坐公交，報(bào)銷費(fèi)用以公交車票為準(zhǔn)。特殊情況特殊處理。
如果公司要求自駕車出差，超出杭州市區(qū)域范圍外的自駕車公務(wù)按0.9元/公里（此費(fèi)用已包括當(dāng)?shù)氐氖袃?nèi)交通）給予報(bào)銷，過(guò)路費(fèi)給予實(shí)報(bào)實(shí)銷，違章駕駛產(chǎn)生的費(fèi)用自行承擔(dān)。
如超出上述規(guī)定，則需董事會(huì)審批，以董事會(huì)審批為準(zhǔn)。
8.2 一般費(fèi)用報(bào)銷
8.2.1報(bào)銷時(shí)間
費(fèi)用報(bào)銷為每周周四，員工需在當(dāng)天17:00前將有關(guān)報(bào)銷單送交至財(cái)務(wù)部門(mén)。
8.2.2 注意事項(xiàng)
報(bào)銷申請(qǐng)單及所附發(fā)票不得有涂改、刮擦現(xiàn)象，否則財(cái)務(wù)部門(mén)將不予接收；
業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)除附發(fā)票外還需提供相關(guān)單位及出席人員名單，金額在3000元（含3000元）以下，由財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，副總經(jīng)理審批后可以報(bào)銷，RMB3000元以上，需經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理審核，董事長(zhǎng)審批同意后方能報(bào)銷。
采購(gòu)專業(yè)書(shū)籍、雜志的，需先將書(shū)籍、雜志交由人力資源部登記審核后方可向財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷；
培訓(xùn)類費(fèi)用報(bào)銷除附相關(guān)發(fā)票外，還需提供與人力資源部簽訂的《內(nèi)部培訓(xùn)協(xié)議》復(fù)印件。
8.3 采購(gòu)流程
一般每月25日，各部門(mén)將下月計(jì)劃所需的物資填寫(xiě)《固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)表》匯總審批后報(bào)歸給采購(gòu)職能部門(mén)。采購(gòu)申請(qǐng)必須由采購(gòu)申請(qǐng)人、部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)，金額較大的必須報(bào)總經(jīng)理審批。報(bào)銷發(fā)票須附上《固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)表》。
第九章 安全紀(jì)律
為確保公司全員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，每一個(gè)員工都要牢記安全第一，必須嚴(yán)格遵守安全守則和防火措施；
嚴(yán)禁在公司辦公區(qū)內(nèi)吸煙；
嚴(yán)禁私自動(dòng)用、安裝各種電器設(shè)備及電線，如需按照請(qǐng)通知前臺(tái)聯(lián)系物業(yè)工程部進(jìn)行操作；
勿將大量現(xiàn)金和貴重物品帶入公司存放；
增強(qiáng)防盜意識(shí)，最后離開(kāi)公司辦公區(qū)的員工要鎖好公司大門(mén)，以防不測(cè)；
嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，遇有補(bǔ)發(fā)行為要即時(shí)通知有關(guān)部門(mén)，對(duì)包庇和知情不舉者，由關(guān)部門(mén)處理；
公司弘揚(yáng)見(jiàn)義勇為的行動(dòng)；
遇有火災(zāi)險(xiǎn)情，要聽(tīng)從消防人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮，并做好自我保護(hù)措施。
第三部分 附錄
應(yīng)用表單類：
招聘須求表
求職申請(qǐng)表
員工入職登記表
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表
績(jī)效考核表（各部門(mén)主管制定）
職位調(diào)整申請(qǐng)表
薪資調(diào)整申請(qǐng)表(含其它薪資和基本工資)
員工離職申請(qǐng)表
離職交接清單
員工請(qǐng)假單
加班申請(qǐng)表
保密協(xié)議
外出登記表
出差登記表
出差預(yù)支申請(qǐng)單(領(lǐng)款憑證)
快遞申請(qǐng)單
固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)表
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