彭壯說社群：圖片來自電影《解憂雜貨鋪》
一切商業(yè)的本質(zhì)在于流量！
一切實(shí)體店商業(yè)的本質(zhì)在于本地流量！
為什么實(shí)體店我們要用本地社群？是因?yàn)楝F(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)的營銷手段越來越難做，而太過于復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)營銷，實(shí)體店老板又學(xué)不會。
玩轉(zhuǎn)社群的門檻最最低的，而且現(xiàn)在還處于紅利期，而且還將繼續(xù)呈上升階段，但真正透徹了解社群的人并不多。
社群的四個雷打不動的框架，這是彭壯老師一直強(qiáng)調(diào)的：引流-培育-成交-裂變
實(shí)體店也只有運(yùn)用社群的營銷模式，才是最簡單也最容易見到效果的！
最多最多半個月就能明顯的感受到業(yè)績的提升；而微信群的運(yùn)營則需要1-2個月時間的《本地流量社群商業(yè)系統(tǒng)》的學(xué)習(xí)、朋友圈的鋪墊、個人故事的梳理和干貨價值輸出的準(zhǔn)備。
所以，無論是社群空間站哪個本地流量社群，楚創(chuàng)匯也好、白馬邦也好、湘麓邦也好，現(xiàn)在我們在教傳統(tǒng)行業(yè)的老板們，如何用社群營銷的方法來讓實(shí)體店的業(yè)績一天暴增10倍！
我們可以看到：無論是馬化騰、劉強(qiáng)東、馬云等都提出了新零售概念，那么，什么是新零售？
看看百度百科的解釋：
新零售，英文是New Retailing，即個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段并運(yùn)用心理學(xué)知識，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式
一
實(shí)體店的痛苦
1.實(shí)體店的痛苦，你有嗎？
凡是開實(shí)體店的老板，對于這兩年的生意都是深有體會的，一些經(jīng)銷商從2015年下半年就開始出現(xiàn)客流量減少，生意一落千丈的情況。
老板們，你有以下的四點(diǎn)痛苦嗎 ？
到點(diǎn)客流量越來越少了
經(jīng)濟(jì)增速減緩、電商、微商以及新零售對線下實(shí)體店的沖擊，導(dǎo)致到店的客流量越來越少，銷售業(yè)績也隨之降低，總之，老板賺的錢少了。
促銷的效果越來越差了
現(xiàn)在促銷啊、搞活動啊、搞得再優(yōu)惠，再請幾個帥哥美女來走秀，效果都很有限了。
因?yàn)榇蠹叶剂?xí)以為常，每家店都搞活動，就相當(dāng)于沒有搞活動了！并且促銷壓縮了純利潤的空間，甚至有些活動的套路太深，消費(fèi)者自然就反感了。
消費(fèi)者越來越挑剔，他們要的不是促銷啊，是新興的生活方式啊，是體驗(yàn)啊！
囤貨越來越多
由于終端實(shí)體的銷售量在不斷的下滑，而品牌商或者廠家為了轉(zhuǎn)嫁壓力，就想方設(shè)法讓經(jīng)銷商們買斷貨，不再用托管的形式，而是直接讓終端實(shí)體店囤貨。
但是，這并不符合未來經(jīng)銷的趨勢，要知道未來經(jīng)商最大的特征就是：輕資產(chǎn)化。
資產(chǎn)會越來越輕，不需要囤那么多庫存，根據(jù)大數(shù)據(jù)，賣多少貨就存多少。
同行越來越多
很多大企業(yè)，特別是BAT，都已經(jīng)開始下沉到線下，跨界爭奪市場份額。
他們既懂得利用互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營，又知道什么叫用戶思維，如果加上資本的加持，他們用價格去擠壓傳統(tǒng)的實(shí)體店，那么那些小老板的日子，就更難過了。
例如：阿里巴巴的“河馬生鮮”，永輝超市、天天果園、馬云的“無人超市”。
以后決定我們命運(yùn)的是：你與客戶的關(guān)系如何？客戶的忠誠度如何？如果客戶和你的關(guān)系不是簡單的買賣關(guān)系，而是相信的的生活方式的話，那么，他不會在乎你的價格。
——產(chǎn)品可模仿、店鋪可模仿，唯有顧客和你的關(guān)系：別人模仿不了。
二
實(shí)體店要改變的思維
實(shí)體店遇到這么多的痛苦，到底是哪里出了問題？
說到底是老板的的思維出了問題，什么思維？
從產(chǎn)品思維-流量思維-社群思維，從根本上解決問題的關(guān)鍵。
產(chǎn)品思維
在這個時代，產(chǎn)品好，是一個最基本的要求，如果產(chǎn)品都不好，那么，我們跟人家拼營銷，實(shí)際上我們是毫無競爭力的，沒有產(chǎn)品口碑，無法裂變。
傳統(tǒng)的客流量的費(fèi)用真的越來越高了嗎？
低成本的流量是可以為任何一個商家所用的，這是你沒有看到而已。
流量思維
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，流量為王，我們的實(shí)體店通過線上的美團(tuán)網(wǎng)、百度、餓了么等平臺曝光自己，吸引流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化。線下通過地推、店面自然流量來成交。
流量是我們實(shí)體店賺錢的核心，但是現(xiàn)在的問題是，流量的成本越來越高。
如果在這種情況下，我們無法把流量留住，就很可惜。
在流量思維的基礎(chǔ)上升級成為用戶思維，讓客戶不是一次性消費(fèi)，通過社群的方式把他們?nèi)ζ饋?，成為我們的粉絲，進(jìn)行價值塑造，情感鏈接，自然能夠提高轉(zhuǎn)化率。
我們要注意最核心的兩點(diǎn)就是前后端的布局思維：
1.前端，加大我們的流量。
2.后端，用社群圈住用戶，建立更強(qiáng)的鏈接關(guān)系。
以前的PC互聯(lián)網(wǎng)思維，流量路徑是這樣的：
買流量——吸引有需求的人——激起購買欲望 ——促銷成交主張——復(fù)購。（到店100個，產(chǎn)生購買10個人，那么有90個流量浪費(fèi)。）
升級為社群思維，必須這樣：
社群思維：
用價值引流，進(jìn)社群——提供價值、互動激活——帶動顧客參與感——魚餌爆品成交——促使顧客推薦和傳播。（社群100個流量到店，產(chǎn)生消費(fèi)10人，這10個和另90個流量都進(jìn)入社群，繼續(xù)進(jìn)行價值的塑造和培養(yǎng)，進(jìn)行轉(zhuǎn)化和裂變。）
如果要提升實(shí)體店的業(yè)績，我們必須從這三方面來提高：
1.流量基數(shù)。
2. 追銷率。
3. 裂變率。
三
立刻開始建群
有些人學(xué)習(xí)了幾天，非常認(rèn)同學(xué)習(xí)內(nèi)容，還沒有學(xué)完就開始建群了，我特別贊同：一定要沒有準(zhǔn)備好就開始建群。
你可能會覺得：彭壯老師，你怎么不勸我學(xué)完了再建群？
想好了再去干，就會進(jìn)入人性的一個誤區(qū)：拖延。
沒想那么多，搞起來再說，如果你有社群空間站的站長作為你的推薦人，那么你就更爽了，可以找你的推薦人直接聯(lián)系咨詢。
我是社群空間站聯(lián)合創(chuàng)始人，彭壯！
