彭壯說(shuō)社群：圖片來(lái)自電影《教父》
近幾年，傳統(tǒng)生意越來(lái)越難做，但是在社群新零售等新模式的帶動(dòng)下，實(shí)體店又將重新成為新的流量源。
但是，線(xiàn)下先起來(lái)的，更多的是口碑很不錯(cuò)的本地網(wǎng)紅店，我們經(jīng)?？吹竭@種情況：同樣在一個(gè)商圈，一家水果店排著長(zhǎng)隊(duì)，另一家卻門(mén)可羅雀。
所以，并不是所有線(xiàn)下實(shí)體店都缺少流量，只是不同實(shí)體店老板的策略不同，擁有的流量結(jié)果也大有不同。
接下來(lái)，彭壯老師給你分享兩個(gè)案例，告訴你實(shí)體店怎么玩轉(zhuǎn)社群。
案例1
讓擁有男性健身教練，去做美甲！
通過(guò)這種反差感，在微信群、在抖音、在朋友圈里開(kāi)啟話(huà)題引爆模式！
美甲店是比較好起步的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，也屬于美業(yè)，按理應(yīng)該受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊不大，但是現(xiàn)在很多美甲店老板缺少流量，導(dǎo)致生意也遭遇下滑。
那么，商家應(yīng)該通過(guò)什么樣的方式吸引更多精準(zhǔn)流量呢？
看看這個(gè)文案：
本地有一家美甲店在抖音被刷屏啦！
他們請(qǐng)了身材、顏值都性感爆棚的健美教練幫女客戶(hù)做美甲！
服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)都超級(jí)棒！我也要去！
而且因?yàn)檫@個(gè)創(chuàng)意的思路新穎，可以免費(fèi)獲得大量的曝光，這家美甲店就在本地人的朋友圈和抖音上被大量傳播，流量自然就源源不斷。
來(lái)了之后呢？又消費(fèi)后拉群，做健身、美甲之類(lèi)的培訓(xùn)課程的體系建設(shè)，一定要轉(zhuǎn)移到精神產(chǎn)品上去面，不然這個(gè)活動(dòng)只是曇花一現(xiàn)而已。
還是記住那個(gè)框架：引流-培育-成交-裂變。
這其中的培育就是從物質(zhì)產(chǎn)品上升到精神產(chǎn)品的過(guò)程。
案例2
一對(duì)94年的小夫妻，僅靠開(kāi)水果店就年賺1000萬(wàn)，他是怎么做到的？
首先，這對(duì)小夫妻很早就開(kāi)始做生意了，并且都和微信掛鉤，只要客人買(mǎi)了他的東西，他都會(huì)通過(guò)送禮物或者打折的形式，讓客人加他的微信。
也就是每天他都在搞流量，每天微信上至少添加30個(gè)以上的帶認(rèn)知的流量。
那么開(kāi)水果店后，平時(shí)如果新鮮的水果到了，他也會(huì)像一個(gè)微商一樣，精心的拍照、修圖、然后再曬到自己幾個(gè)微信的朋友圈，買(mǎi)過(guò)的客戶(hù)謾罵的，就習(xí)慣在微信上直接轉(zhuǎn)賬下單了。
他還提供送貨上門(mén)的服務(wù)，有一次，他專(zhuān)門(mén)開(kāi)車(chē)，給一位當(dāng)?shù)?0公里外的孕婦顧客，送了三斤櫻桃。
學(xué)雷鋒做好事嗎？當(dāng)然是，但更要學(xué)會(huì)記錄下來(lái)，不是寫(xiě)日記，是寫(xiě)朋友圈！
他把這件事的前后過(guò)程，全部都直播在了朋友圈，包括他自己的心路歷程，這種東西是每個(gè)人都無(wú)法忽略的。也就是社群空間站所說(shuō)的：心流量。把流量當(dāng)人看。
他只是感覺(jué)這樣做了很好，但想不到，這還引發(fā)了朋友圈的那些老客戶(hù)和好友們，對(duì)他的集體贊賞和推薦，那一天，他通過(guò)自己的好人好事，別人的推薦，他的微信又被加爆了一個(gè)！
然而做到這些，僅僅只是在賺錢(qián)公式上下了功夫，是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)賺不到1000萬(wàn)的。
重點(diǎn)來(lái)了！
第一步：讓他把微信里的老客戶(hù)建立群，我們姑且稱(chēng)之為：C類(lèi)群。
第二步：他學(xué)會(huì)了本地流量商業(yè)系統(tǒng)后，開(kāi)始在群里做裂變和促銷(xiāo)活動(dòng)，基礎(chǔ)種子流量是100人的群，通過(guò)一場(chǎng)活動(dòng)，非常輕松的就能裂變成500人的群。
第三步：他開(kāi)始在群內(nèi)瘋狂發(fā)紅包、還有做水果促銷(xiāo)的接龍（秒殺魚(yú)餌），造成一種群體效應(yīng)，同時(shí)朋友圈也在不斷的造勢(shì)，這個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)搞幾次，本身也為他的水果店增加了很多新的業(yè)績(jī)收入。
第四步：此后，他開(kāi)始建立了自己的裂變?nèi)?，我們稱(chēng)之為：B類(lèi)群。
這個(gè)群面向的是想通過(guò)他的水果店賺錢(qián)的人，也就是讓更多的人幫他賣(mài)水果。
他繼續(xù)學(xué)習(xí)社群空間站的站長(zhǎng)課程，通過(guò)研究他們A類(lèi)和B類(lèi)的社群群?jiǎn)T，又增加了產(chǎn)品的品類(lèi)，而且場(chǎng)地也越來(lái)越大，不只僅僅是局限于賣(mài)水果。
他從一開(kāi)始賣(mài)產(chǎn)品，后來(lái)開(kāi)始學(xué)習(xí)社群的思維，最后他也想幫助更多的人做社群運(yùn)營(yíng)，于是他開(kāi)始改變那些有企圖心的客戶(hù)的思維！幫助本地創(chuàng)業(yè)者賺錢(qián)！
這個(gè)時(shí)候，他已經(jīng)有很多本地的精準(zhǔn)客戶(hù)，甚至有些還成為他的忠實(shí)粉絲，因?yàn)樗趨⒓恿伺韷牙蠋煹木€(xiàn)上講師班。
慢慢的，他由經(jīng)營(yíng)一家水果店，變成了經(jīng)營(yíng)一家綜合性超市，在賣(mài)水果的同時(shí)，連帶銷(xiāo)售各類(lèi)產(chǎn)品，你要知道，產(chǎn)品是不缺的！
此時(shí)，別人的超市還只是線(xiàn)下賣(mài)賣(mài)貨，而他的產(chǎn)品，卻可以在社群里賣(mài)，在朋友圈里賣(mài)。
更可怕的是，他的創(chuàng)客朋友們也在幫著賣(mài)。
通過(guò)這種模式，一年銷(xiāo)售1000萬(wàn)，你覺(jué)得是不是很正常？
以前門(mén)店的客戶(hù)是自然流量，是散養(yǎng)的。來(lái)了就來(lái)了，走了，什么時(shí)候再來(lái)，也不知道。他們對(duì)你沒(méi)有忠誠(chéng)度，也沒(méi)有精神上的連接，有可能去了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門(mén)店，你也不知道。
而會(huì)做社群、會(huì)做個(gè)人品牌的，就懂得把客戶(hù)進(jìn)行“圈養(yǎng)”，養(yǎng)在私域流量池里，換句話(huà)說(shuō)，就是把這些客戶(hù)建立一個(gè)社群，然后進(jìn)行維護(hù)。
時(shí)不時(shí)給他們一些福利，讓客服和客戶(hù)成為做朋友，讓分銷(xiāo)商成為你的粉絲，他們不得不持續(xù)消費(fèi)。
他們整天腦子里都是你的教誨，因?yàn)槟愀淖兞怂麄兊纳罘绞胶退伎挤绞健?/p>
這，才是真相！
我是社群空間站聯(lián)合創(chuàng)始人，彭壯！
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