彭壯說(shuō)社群:圖片來(lái)自電影《浪潮》
一、狂妄之災(zāi)
越瘋狂越危機(jī)!其實(shí)微商的危機(jī)在幾年前就種下了。當(dāng)全民皆微商的時(shí)候,你有沒(méi)有想過(guò):災(zāi)難正在降臨?那些大的微商品牌消失的消失,轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在存在的活得很好的,已經(jīng)沒(méi)有幾個(gè)了。
原因就是微商太狂妄了,總覺(jué)得這種模式非常好,直到今年1月《電商法》的出現(xiàn),徹底的葬送了他們的希望。你知道嗎?在4S店買(mǎi)車要貸款的時(shí)候,你說(shuō)你是微商職業(yè),不管你再有錢(qián),人家也不會(huì)貸款給你,你必須是另外一種職業(yè)。
為什么?因?yàn)檫@種微商機(jī)制的背后是危機(jī),不穩(wěn)定,太多案例證明了這種模式的不可持續(xù)性,所以才讓汽車金融公司聞風(fēng)喪膽了。
微商品牌的路徑經(jīng)常是這樣的:先是有一個(gè)品類的概念出來(lái),然后圈一波想賺錢(qián)的寶媽們,開(kāi)始給他們囤貨賺錢(qián),然后就可以升級(jí)代理,最后拿到的貨很多都在代理手中。因?yàn)闆](méi)有辦法賣(mài)掉貨,所以代理越來(lái)越不活躍,整個(gè)盤(pán)子還是有人賺到了錢(qián),你猜猜是誰(shuí)?
二、微商之痛
不知道你有沒(méi)有做過(guò)微商,不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)在去年開(kāi)始,微商突然變得越來(lái)越難?
當(dāng)前微商普遍存在的痛點(diǎn):
1,做微商的人太多了,競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈,引流到你微信號(hào)的好友越來(lái)越難,而且就算成為了你的好友了,人家干嘛要選擇你?
2,小代理每天很勤奮,早上到晚上都在發(fā)朋友圈,轉(zhuǎn)化效果越來(lái)越差,辛苦卻賺不了幾個(gè)錢(qián)。
3,下面的人賺不到錢(qián),都跑了,自己的代理也難招了。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?個(gè)人感覺(jué)有以下幾點(diǎn)原因:
1.《電商法》的出現(xiàn),讓有些不正規(guī)的方式禁止了,包括微信也越來(lái)越嚴(yán)格,微商不能像以前一樣采取一些非正常的做法了。
2.凡是賣(mài)貨的微商,天然存在著劣勢(shì),他們的朋友圈建立在貨的基礎(chǔ)上,而不是人的基礎(chǔ)上,所以容易產(chǎn)品視覺(jué)疲勞。
3.所有的客戶都是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上和微商產(chǎn)生信任,但是好產(chǎn)品那么多 ,人家憑什么信任你?
那么微商這個(gè)行業(yè)是不是即將死無(wú)葬身之地呢?不會(huì)!微商這批人是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)過(guò)的人,也是一些有企圖心的人,他們這幾千萬(wàn)人,只要轉(zhuǎn)型得當(dāng),一定會(huì)更有前途。
任何行業(yè)在紅利期的時(shí)候培養(yǎng)的那一批人,其中一部分在穩(wěn)定期就慵懶了,在衰退期就不思進(jìn)取了。但是其中一批人,依然會(huì)抓住新的風(fēng)口,風(fēng)口過(guò)了就需要你不斷研究消費(fèi)者的心理,抓住未來(lái)的趨勢(shì),不斷改變玩法才能持續(xù)生存。
即便是現(xiàn)在,很多人說(shuō)實(shí)體不好干了,照樣還是有很多實(shí)體店生意紅火的經(jīng)營(yíng)著。那微商也一樣,不是微商不能干了,是不思進(jìn)取只想躺賺的微商沒(méi)法干了。
那我們到底該如何走出當(dāng)前的微商困境?如何實(shí)現(xiàn)低成本的引流、培育、成交、裂變,從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢?——社群思維
首先需要從思維上有所轉(zhuǎn)變,從賣(mài)貨思維向社群思維轉(zhuǎn)變。什么是賣(mài)貨思維?
賣(mài)貨思維體現(xiàn)在三個(gè)方面:
1.只會(huì)說(shuō)自己產(chǎn)品有多好,
2.只圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案,
3.認(rèn)為用戶都需要你的產(chǎn)品。
當(dāng)朋友圈發(fā)產(chǎn)品的人沒(méi)那么多時(shí),或者你做的品類做的人不多時(shí),賣(mài)貨還相當(dāng)容易。
而現(xiàn)在不一樣了,微商多了,消費(fèi)者不夠用了。大家都想從顧客口袋里掏錢(qián),都把顧客當(dāng)做行走的人民幣。結(jié)果是:客戶越來(lái)越少了,偶爾的有消費(fèi)的好友,已經(jīng)無(wú)法覆蓋你的成本。
這時(shí)候,依然很多人坐以待斃,還按照老路子干,那么就溫水煮青蛙般的陸續(xù)犧牲了。
那什么是社群思維呢?
1)從客戶的精神需求和興趣出發(fā),制造讓客戶相信你的感覺(jué)和精神內(nèi)容。
2)有個(gè)人品牌的意識(shí),不是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上成為你的顧客,而是建立在成為你這個(gè)人粉絲的基礎(chǔ)上,相信你。
3)把客戶當(dāng)做和你有利益共同體的一個(gè)群體去運(yùn)營(yíng),其中必然會(huì)有高級(jí)代理和小代理之分,大家都是自發(fā)自愿的成為以你的個(gè)人品牌為中心的社群一員。
你有什么產(chǎn)品不重要,客戶真正需要什么才重要。找到你的目標(biāo)人群的核心精神需求,圍繞這種需求提供精神內(nèi)容的價(jià)值,從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)社群連接和能量場(chǎng)的關(guān)系。
三、社群營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
如何快速的讓一個(gè)人由陌生人變成你的朋友?目前形式下,唯有社群才能做到。
唯有社群可以一對(duì)多的批發(fā)式幫助人,通過(guò)一個(gè)以你的內(nèi)容為中心的能量場(chǎng),把關(guān)系升華,把關(guān)系變強(qiáng)!唯有信任感強(qiáng)的關(guān)系,你才能立于商界不敗之地。
如今,你的產(chǎn)品隨時(shí)可以模仿,你的模式到處都有老師講,唯有你和客戶的這種感情,是任何人都無(wú)法短期內(nèi)拿走的。而拿不走的,就是你在這個(gè)時(shí)期的核心競(jìng)爭(zhēng)力!
《我不是藥神》這個(gè)電影里面的情節(jié)可以說(shuō)是社群營(yíng)銷的經(jīng)典案例。
影片中徐崢受白血病人的請(qǐng)求,從印度走私一批專治慢粒白血病的仿藥回國(guó)。藥是好藥,也是剛需,客戶群也找到了,但最開(kāi)始為什么動(dòng)銷不理想?
答案就是:沒(méi)有辦法快速解決流量、信任、口碑的問(wèn)題!
后來(lái),他們找到了一個(gè)白血病群群主(劉思慧),說(shuō)服了她使用他們的藥,并幫他們向其它群主推廣。先找到了第一批的種子用戶,然后找到擁有個(gè)人品牌的意見(jiàn)領(lǐng)袖,直接把美女拿來(lái)做聯(lián)合創(chuàng)始人,然后利用各種病友群的裂變——銷路開(kāi)了!
藥,還是一樣的藥,價(jià)錢(qián),還是一樣的價(jià)錢(qián),擁有社群思維,一切都變了!
那社群營(yíng)銷這么好,到底該如何去做呢?是不是建個(gè)群直接把人拉到群里?是不是自己的群,就可以在群里各種發(fā)廣告?是不是天天發(fā)產(chǎn)品反饋就算是社群營(yíng)銷了呢?
答案肯定是否定的!這么做和朋友圈刷屏發(fā)廣告沒(méi)什么兩樣!既不懂人性,也不懂社群。
如果你想了解如果通過(guò)社群改變微商的困境,請(qǐng)你一定要持續(xù)關(guān)注彭壯的內(nèi)容,因?yàn)槭忻嫔现v的社群僅僅存在在概念,我們直接是已經(jīng)把社群做出來(lái)給你準(zhǔn)備好了。無(wú)論你在哪里,不管你賣(mài)什么,我們肯定有合作的點(diǎn),但是前提是我們要思維上同頻!
我是社群空間站聯(lián)合創(chuàng)始人,彭壯!
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