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程序員都應(yīng)該學(xué)學(xué)怎么表達(dá)
作者|池建強(qiáng)
編輯|張浩
程序員們大多手上功夫(代碼)過(guò)人,但嘴上功夫(表達(dá))欠佳。對(duì)于程序員來(lái)說(shuō),建立個(gè)人品牌、協(xié)調(diào)同事關(guān)系、溝通薪資調(diào)整都非常重要。如何針對(duì)程序員群體,提升表達(dá)能力?一起來(lái)看!本文由極客時(shí)間 App 授權(quán)發(fā)布。更多相關(guān)文章,請(qǐng)下載極客時(shí)間 App,訂閱一元特價(jià)專欄“如何做好一場(chǎng)技術(shù)演講”。

無(wú)論今天公眾演講有多么重要,未來(lái)只會(huì)更加重要。這句話不是我說(shuō)的,是 TED 的掌門人克里斯·安德森說(shuō)的。

在人類漫長(zhǎng)的文明史中,音樂(lè)與語(yǔ)言是兩樣最美好的事物。音樂(lè)傳承了人類基因中最觸動(dòng)人心的東西,上天選擇了極少數(shù)人類精英來(lái)創(chuàng)造曼妙的音樂(lè),然后給了全世界所有人欣賞音樂(lè)的能力。而語(yǔ)言和文字則記錄了一個(gè)時(shí)代人們的情感,正是對(duì)這些情感和生活經(jīng)歷的記錄,形成了一個(gè)民族留存到今天的最大依據(jù)。到了現(xiàn)代,語(yǔ)言變得更加重要了。

以前信息的傳播效率太低,你在大街上喊一嗓子,最多傳一個(gè)街區(qū)就銷聲匿跡了,這還得是大嗓門。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無(wú)論是音頻還是視頻,都可以在瞬間傳遍互聯(lián)網(wǎng)。在這個(gè)時(shí)代,說(shuō)話變得如此重要,如果你能夠在公眾面前當(dāng)眾演講,并且感染現(xiàn)場(chǎng)的聽眾,進(jìn)而把內(nèi)容和情緒通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播出去,那就是一個(gè)相當(dāng)了不起的技能。

技術(shù)人常常說(shuō),我寫好代碼做好技術(shù)不就行了,講什么講,讓產(chǎn)品經(jīng)理去講。技術(shù)固然重要,是我們的安身立命之本,但是,如果能夠通過(guò)演講和寫作的方式把好的技術(shù)和產(chǎn)品傳播出去,不僅可以幫助別人,還可以收獲個(gè)人影響力,并傳播好的技術(shù)產(chǎn)品。這些東西與你的技術(shù)能力同樣重要,有時(shí)候甚至更重要一些。

那我沒(méi)有演講的天賦怎么辦?別著急,我給你舉兩個(gè)例子,他們都是江湖上赫赫有名的人物,和我的工作生活有過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)交集。

第一個(gè)例子就是微信的龍哥,張小龍。我看過(guò)張小龍的產(chǎn)品演講視頻,也去廣州現(xiàn)場(chǎng)聽過(guò)他老人家現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布微信小程序。龍哥演講可謂“重劍無(wú)鋒,大巧不工”,他的演講技巧就是沒(méi)有技巧,一般都是語(yǔ)調(diào)平緩,邏輯清晰,平鋪直敘,姿態(tài)也很單一,右手插兜,左手偶爾比劃一下,有時(shí)候還拿出手機(jī)看一下后續(xù)要講什么,但他的每一句話都會(huì)清晰地傳遞到每個(gè)參會(huì)者的耳中。比如龍哥會(huì)輕描淡寫地說(shuō),微信日活到了 8 億的規(guī)模,那聽眾除了鼓掌就不知道該怎么配合了。

由于微信和張小龍舉足輕重的江湖地位,他的演講不需要技巧,也不講究姿態(tài),他只要能把想要表達(dá)的東西清晰地講出來(lái)就可以了。

另一個(gè)例子是錘子科技的羅永浩,老羅。錘子科技是個(gè)“發(fā)布會(huì)驅(qū)動(dòng)”的公司,演講和 Keynote 自然是重中之重。老羅是演講領(lǐng)域的頂尖高手,他的基因里似乎充滿了講故事的 DNA,從某種程度上來(lái)說(shuō),老羅是個(gè)天才的演講家,他的巔峰狀態(tài)在做英語(yǔ)培訓(xùn)的時(shí)候,高校巡講環(huán)節(jié)他可以全程脫口秀,掌控全場(chǎng),讓你安靜,讓你大笑,讓你傷感,一切盡在掌握。后來(lái)做錘子科技之后,一年就發(fā)布會(huì)講幾次,加上身體疲勞,水平反倒不如當(dāng)年了。但是老羅超凡的演講能力無(wú)疑是錘子科技的宣傳和市場(chǎng)推廣利器。

如果你具備龍哥的影響力或老羅的演講天分,那么好的演講必然不期而至。如果不是,別擔(dān)心,普通人通過(guò)一系列技巧和刻意練習(xí),也能獲得一個(gè)不錯(cuò)的演講效果。

我會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),從三個(gè)方面闡述如何做個(gè)好的演講。

對(duì)于傳遞信息來(lái)說(shuō),講故事是最強(qiáng)有力的工具,比其他藝術(shù)形式都好。每個(gè)人從小都是“聽媽媽講遠(yuǎn)方的故事”長(zhǎng)大的,故事總是讓人更容易理解和接受。你用生硬的道理去告訴一個(gè)人怎么做,遠(yuǎn)不如通過(guò)生動(dòng)有趣的故事或類比的案例效果好,人們?cè)诼牴适碌臅r(shí)候更容易產(chǎn)生共情作用,也更容易理解你想要表達(dá)的信息。

當(dāng)然,演講并不是純粹的講故事,尤其是技術(shù)演講,那就成故事會(huì)了。演講介于講故事和報(bào)告之間。報(bào)告更傾向于精確的信息和枯燥的細(xì)節(jié)、事實(shí)和圖表,做季度或年度匯報(bào)的時(shí)候用這種方式會(huì)比較好,公開演講則更適合講故事的方式。故事強(qiáng)調(diào)說(shuō)服和感染,用信息喚起聽眾的激情。

那怎么講個(gè)好故事呢?

給聽眾一個(gè)期望,然后用你講的故事填滿這個(gè)期望,讓人們采用你的建議和陳述,這就是故事的核心。比如當(dāng)年喬布斯發(fā)布第一代 Macintosh 的時(shí)候,他充滿自信地在舞臺(tái)中央踱步,引用鮑勃·迪倫的歌曲《變革的時(shí)代》中的一段歌詞,把 Macintosh 描述成大膽、反叛和充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品,把 IBM 描繪成壟斷、獨(dú)裁、缺乏變革精神的老大哥,而 Macintosh 充當(dāng)了挑戰(zhàn)者的角色,向 IBM 這個(gè)龐然大物發(fā)起沖擊,試圖改變個(gè)人電腦的格局。然后 Macintosh 用機(jī)械聲開始自我介紹:“大家好,我是 Macintosh,我終于從包里出來(lái)了”,然后全場(chǎng)陷入瘋狂般的掌聲中。盡管第一代 Mac 問(wèn)題多多,但是毫無(wú)疑問(wèn),這次發(fā)布會(huì)喬布斯的講故事能力把產(chǎn)品的發(fā)布推上了情緒的高峰。

講故事的典型方式就是營(yíng)造氛圍,提出問(wèn)題,分析問(wèn)題,最后給出自己的解決方案。偉大的演講與電影劇本常常很類似:

  1. 清晰的開始、過(guò)程和結(jié)尾;

  2. 具備有章可循的結(jié)構(gòu);

  3. 通過(guò)某個(gè)情節(jié)來(lái)吸引聽眾的注意力,起承轉(zhuǎn)合;

  4. 開始和結(jié)束比中間部分短。

有了講故事的結(jié)構(gòu),用什么方式把這個(gè)故事講好呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,古人不都說(shuō)了嘛,賦比興。什么是賦比興?

賦就是鋪陳直敘,即是人把思想感情事物細(xì)節(jié)平鋪直敘地表達(dá)出來(lái)。淋漓盡致地細(xì)膩鋪寫,或渲染氣氛和情緒。我們?cè)谧黾夹g(shù)演講的時(shí)候,常常會(huì)從某一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)或者解決的具體技術(shù)問(wèn)題入手,由點(diǎn)到面,層層展開,最后形成我們想要傳遞給用戶的完整信息,就是這種方式。

比就是類比,以彼物比此物,由一件事引入另一件事,通過(guò)形象的類比讓人們更容易接受你的觀點(diǎn)。類比思考幾乎是跨越已知和未知鴻溝的唯一手段,也特別容易讓聽眾產(chǎn)生代入感,并為你的演講營(yíng)造出跳脫和畫面感。用好類比是非常難的,你需要有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,長(zhǎng)時(shí)間的積累和優(yōu)雅的表達(dá)方式,才有可能創(chuàng)造出一個(gè)絕妙的類比。作家村上春樹是這方面的大師,無(wú)論是小說(shuō)還是隨筆,他的類比和隱喻都是隨手拈來(lái),讀著極其過(guò)癮,比如他在耶路撒冷獲獎(jiǎng)致辭中寫的高墻與雞蛋:

假如這里有堅(jiān)固的高墻,而那里有一撞就碎的蛋,我將永遠(yuǎn)站在蛋這一邊。

村上在自傳體隨筆《我的職業(yè)是小說(shuō)家》里也有這種細(xì)膩的隱喻。他在描寫七十年代生活的時(shí)候說(shuō):

整個(gè)世間好像還有不少類似“縫隙”的地方,只要走運(yùn),找到適合自己的“縫隙”,總能生存下去。那是一個(gè)雖然事事粗枝大葉卻也不乏樂(lè)趣的時(shí)代。

善用類比,會(huì)讓你的演講脫胎換骨,增色良多。

興是托物起興的意思,加以聯(lián)想和展望,引出演講者最終想表達(dá)的事物、思想和情感。這種表達(dá)手法一般用在演講的結(jié)尾。一個(gè)公開的演講,要么是推介好的技術(shù)和實(shí)踐,要么是發(fā)布自己的產(chǎn)品,要么是傳遞某種思想和方法論,到了演講的最后,要把整個(gè)演講的內(nèi)容做個(gè)升華,賦予演講內(nèi)容更高級(jí)的主題和思想,引發(fā)聽眾的聯(lián)想。演講結(jié)束,余音裊裊,引發(fā)聽眾的討論,效果就達(dá)到了。

有了好的故事還不夠,你還需要有好的姿態(tài)。在公眾演講的時(shí)候,好的姿態(tài)會(huì)為你帶來(lái)自信,也會(huì)把你的感染力傳遞給聽眾。

演講中的姿態(tài)

談到演講姿態(tài),估計(jì)很多人會(huì)想到正裝、酷、有獨(dú)特的風(fēng)格,比如冷冷的演講或熱情洋溢地開始自己的表演。

不用這么浮夸,一眼就讓人看出你是個(gè)新手,都不用在線等。姿態(tài)其實(shí)是用一種很自然很舒服的交流態(tài)勢(shì)向臺(tái)下的聽眾傳遞信息的方式。所謂最好的設(shè)計(jì)就是讓人感覺(jué)不到設(shè)計(jì)的存在,如果你的姿態(tài)讓人感到做作和不自然,那就是失敗的表現(xiàn)。

保持自然,目光堅(jiān)定,勇敢地面對(duì)臺(tái)下千百雙眼睛的注視并熟視無(wú)睹,就是成功的第一步。好的演講者與優(yōu)秀電影演員常常很類似,在臺(tái)上保持自然放松的體態(tài),不浮夸,自己覺(jué)得舒服就可以。對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō),牛仔褲加 T 恤或襯衣,都是不錯(cuò)的選擇。有條件的情況下盡可能用耳麥,這樣可以解放出雙手,一只手拿翻頁(yè)器,另一只手可以配合你的演講“指點(diǎn)江山”。

被黑壓壓的目光注視的壓力是非常大的,所以很多演講者會(huì)頻頻回頭看幻燈片,其實(shí)沒(méi)啥可看的,他們主要是想逃避臺(tái)下聽眾火辣辣的目光。正式的演講最好在演講者前面放個(gè)前置顯示屏,作用類似提詞器,另外也可以避免演講者頻頻回頭,顯得非常沒(méi)有安全感。沒(méi)什么可怕的,即使你講的再爛,聽眾也不會(huì)打你,最多離席退場(chǎng)嘛。那該怎么應(yīng)對(duì)聽眾的目光呢?用燈塔般的目光緩緩掃視全場(chǎng),這樣做的效果是每個(gè)人都感覺(jué)被你關(guān)注到了,又不會(huì)形成只盯著一個(gè)人看形成對(duì)峙的火爆場(chǎng)面。什么是燈塔般的目光?想象一下燈塔是怎么干活的就知道了,比如下圖:

演講中還有一個(gè)很大的忌諱是去讀幻燈片上的內(nèi)容,照本宣科,那人家來(lái)聽你演講干什么,還不如下載幻燈片自個(gè)兒回家去看。要用自然的語(yǔ)言去解讀幻燈片上的內(nèi)容,表達(dá)你的思想,傳遞你的信息,幻燈片更多是起到烘托效果和提醒你該講什么的作用。

提問(wèn)是演講中常用的互動(dòng)形式,演講者可以在開始、中間或結(jié)束之前采用這樣的方式與聽眾互動(dòng),但是這種互動(dòng)方式不要使用多次,用多了聽眾會(huì)產(chǎn)生“到底是你講還是我們講”的疑惑。

演講過(guò)程中要使用什么樣的手勢(shì)呢?用自己習(xí)慣的手勢(shì)配合你的演講內(nèi)容就好,但是不要手足無(wú)措,比如一會(huì)兒插兜一會(huì)兒抱胸,自己不覺(jué)得,臺(tái)下聽眾會(huì)看得非常清楚。一個(gè)非常自然的手勢(shì)是“切西瓜”,伸出手臂,攤開手掌,讓手掌與地面垂直,然后小幅度上下?lián)]動(dòng)。這個(gè)動(dòng)作是一位演講培訓(xùn)師告訴我的,我學(xué)會(huì)了之后屢試不爽,效果非常自然。具體的姿勢(shì)我們借用喬老師的一張演講照片說(shuō)明一下,大概是這樣的:

我們還可以雙手切,左手切,右手切,千變?nèi)f化,無(wú)往不利。

千萬(wàn)不要做出夸張的身體姿勢(shì),下面這樣的姿態(tài)是減分的,甚至讓人對(duì)你的人格產(chǎn)生懷疑。

做一個(gè)演講型的幻燈片

幻燈片分為演講型和報(bào)告型,演講型注重體驗(yàn)和創(chuàng)意,報(bào)告型注重信息和結(jié)構(gòu)化。我一般做的都是演講型的,報(bào)告型的都比較簡(jiǎn)陋,公司內(nèi)部用,把事情說(shuō)清楚就行。做幻燈片有的人喜歡用 Windows 的 PPT,有的喜歡用 macOS 的 Keynote,我是后者。

演講型的幻燈片,風(fēng)格保持“簡(jiǎn)潔、干凈、一致、跳脫”即可。

選擇一款干凈的主題,白色或者深色,具體可以根據(jù)演講場(chǎng)地的燈光效果確定。如果燈光沒(méi)問(wèn)題,我一般都會(huì)選用默認(rèn)主題第三個(gè):漸變,寬幅。有時(shí)候會(huì)讓設(shè)計(jì)師做一些定制,但不會(huì)有復(fù)雜的變化。

Keynote 的整體風(fēng)格一定要簡(jiǎn)潔,不要搞花里胡哨的東西,可以拋棄主題模板的格式限制,自由發(fā)揮,但一定要簡(jiǎn)約,并突出重點(diǎn)。一幅畫,幾個(gè)字,一個(gè)動(dòng)畫轉(zhuǎn)場(chǎng),讓聽眾抓住重點(diǎn)即可,因?yàn)橹黝}內(nèi)容是通過(guò)你講出來(lái)的,而不是念出來(lái)。

字體和風(fēng)格的選擇要保持一致性,最好不要用三個(gè)以上的顏色。同時(shí) Keynote 的畫面要有一點(diǎn)跳躍性,一成不變的節(jié)奏會(huì)讓聽眾昏昏欲睡。如果一個(gè)演講不是在下午最容易犯困的時(shí)候進(jìn)行,你愣把聽眾講睡著了,那就是個(gè)失敗的演講。保持節(jié)奏感,每隔一段時(shí)間用一個(gè)跳躍的圖案或一段有趣的話來(lái)吸引聽眾的注意力,同時(shí)讓演講充滿趣味性。讓演講具備一定的幽默感,這一點(diǎn)也很重要。

另外,我們使用的動(dòng)畫應(yīng)該是有意義的,為了表達(dá)內(nèi)容才出現(xiàn)的,不要頻繁使用過(guò)場(chǎng)動(dòng)畫和場(chǎng)內(nèi)動(dòng)畫。動(dòng)畫滿天飛的 Keynote 一看就是新手做的。

不要長(zhǎng)篇累牘,不要貼大片的文字,或者讓很多分塊的文字交織在一起。聽眾不會(huì)去閱讀那些文字。再一次,主題內(nèi)容是通過(guò)你講出來(lái)的,而不是念出來(lái)。

一圖頂千言,大部分時(shí)候畫一張清晰的參考圖比我們寫一屏幕文字的效果要好得多,比如流程圖,組織架構(gòu)圖,數(shù)據(jù)流圖等等。下面這張圖講的是 Docker 的狀態(tài)變更,用圖表示,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)一堆文字。

好了,現(xiàn)在你知道了講故事的結(jié)構(gòu),也學(xué)會(huì)了演講的姿態(tài),還做了一個(gè)簡(jiǎn)潔的 Keynote,是不是就可以做一場(chǎng)精彩的演講了呢?并不是,你還需要不斷地練習(xí)。一個(gè)重大的演講,我自己要練習(xí)很多次,直到時(shí)間控制和演講效果達(dá)到我的要求,另外,還需要去現(xiàn)場(chǎng)彩排。多練出奇跡,這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)。

最后,演講永遠(yuǎn)不是一件輕松的事,要樹立自己獨(dú)特的風(fēng)格去吸引你的聽眾。演講中你不是英雄,聽眾才是。只有演講者采用謙遜的態(tài)度時(shí),聽眾才能領(lǐng)悟和共鳴。

祝每一位讀者演講成功!

本文摘自極客時(shí)間 App 開設(shè)的一元特價(jià)專欄“如何做好一場(chǎng)技術(shù)演講“。另外 12 月 8 日 -9 日 ArchSummit 全球架構(gòu)師峰會(huì)將在北京國(guó)家會(huì)議中心舉辦,極客時(shí)間將同步免費(fèi)直播大會(huì)主題演講和大前端技術(shù)與管理專題,識(shí)別下圖二維碼,下載極客時(shí)間 App 還可免費(fèi)獲取 ArchSummit 全球架構(gòu)師峰會(huì)全部 PPT。

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