不知道你們有沒有經(jīng)歷過這樣一種狀態(tài)，感覺好像什么都懂，但是一問深入就啥都不知道。每天在各種公眾號(hào)上搜集資訊，感覺每天都在學(xué)習(xí)東西，但是靜下心來梳理自己的知識(shí)體系的時(shí)候，又發(fā)現(xiàn)好像什么都不記得了。其實(shí)你在做的都是搜集碎片化的知識(shí)點(diǎn)，關(guān)于碎片化知識(shí)的危害，就不多說了。以我在游戲行業(yè)做運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)為例，來和大家分享一下怎么建立系統(tǒng)的知識(shí)體系。
一、將個(gè)人知識(shí)進(jìn)行主題分類：
比如我個(gè)人就將所有的知識(shí)分為四個(gè)模塊：生活技能、興趣愛好、職場通用技能、專業(yè)技能，其中：
1、生活技能
衣、食、住、行、娛樂等方面，比如潮男穿衣搭配技巧，烹飪技巧等。
2、興趣愛好技能
比如攝影、旅游、健身、理財(cái)投資等等。
3、職場通用技能
比如PPT的制作技巧、演講能力、職場心理、溝通能力等等
4、專業(yè)技能
以我個(gè)人為例，我將專業(yè)技能分為發(fā)行運(yùn)營管理、渠道運(yùn)營管理、游戲平臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
我這里這么分類的原因是因?yàn)槿四苡洃浀膬?nèi)容非常有限，生活和工作的東西都是需要消耗精力去關(guān)注的，每次花費(fèi)精力關(guān)注過的東西最好都能夠存儲(chǔ)起來。
二、根據(jù)主題構(gòu)建知識(shí)體系
這里的知識(shí)體系分兩步，初級(jí)的單個(gè)主題的知識(shí)體系和高級(jí)的交叉主題的知識(shí)體系：
1、單個(gè)主題的知識(shí)體系
游戲運(yùn)營平常學(xué)到的知識(shí)很多都是碎片化的，需要將各個(gè)碎片化的點(diǎn)連接成線，再將線構(gòu)建成面。以我自己為例，借助一些工具，將各個(gè)大的主題模塊建立好，每個(gè)模塊子模塊下面再進(jìn)行細(xì)分，參考截圖：
建立完善的單個(gè)主題的知識(shí)體系也可以分為三個(gè)階段：
初級(jí)階段：遵循5W2H原則，將工作中的所獲所得填入框架中。
比如溝通技巧中的和上級(jí)溝通，who就是你和領(lǐng)導(dǎo)，what就是你們就某件事進(jìn)行溝通，期望結(jié)果和實(shí)際結(jié)果是怎么樣的，why就是你們之間為什么會(huì)出現(xiàn)這次溝通，when你們之間在什么階段進(jìn)行的這次溝通，where就是指你們?cè)谀睦镞M(jìn)行的這次溝通，比如是否是公共場合，how/how much就是指你們之間是怎么去進(jìn)行溝通的，溝通投入比如溝通時(shí)間多少?？梢圆挥镁心嘤诰唧w的形式，但是重要的是把你這次獲得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)給記錄下來。這里其實(shí)就和復(fù)盤比較像了。
中級(jí)階段：這個(gè)時(shí)候你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己建立的體系是不夠完善的，即廣度不夠，也可能發(fā)現(xiàn)對(duì)單個(gè)知識(shí)點(diǎn)的理解還比較淺薄，即深度不夠。這個(gè)時(shí)候可以通過書本、在線課程、文章等來完善拓展自己的深度和廣度，也可以帶著目標(biāo)去在一些行業(yè)交流群里面進(jìn)行討論，亦或者是去跟行業(yè)前輩進(jìn)行請(qǐng)教，都是不錯(cuò)的完善方法。要注意的是，需要控制好自己的精力分配，80%的精力應(yīng)該用來深入挖掘最核心的內(nèi)容和技能，20%的精力用來補(bǔ)充拓展其他的技能。
以我個(gè)人為例，我的目標(biāo)是成為游戲行業(yè)的全棧運(yùn)營，但是對(duì)游戲商業(yè)化中的游戲內(nèi)活動(dòng)設(shè)計(jì)不太熟悉，我的做法是先將最近流行的一本書的活動(dòng)篇目錄研究和其他的優(yōu)秀文章的目錄吸收為自己的框架，然后再將書中的內(nèi)容吸收填入框架中。同時(shí)再參考行業(yè)前輩的建議和感悟，在方法論層面上將活動(dòng)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)了。后續(xù)如果有機(jī)會(huì)親自負(fù)責(zé)活動(dòng)設(shè)計(jì)，至少是有備無患了。
高級(jí)階段：當(dāng)單個(gè)主題的知識(shí)體系到一定深度和廣度的時(shí)候，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)之前的架構(gòu)并不是很合理，這個(gè)時(shí)候就需要去進(jìn)行調(diào)整改善，需要定期做一次歸納總結(jié)調(diào)整了。
2、交叉主題的知識(shí)體系
所謂交叉主題，是指某個(gè)主題的知識(shí)可以應(yīng)用到另一個(gè)主題中，實(shí)際上每個(gè)主題深挖到最根部，都會(huì)或多或少涉及到底層的元能力或者元知識(shí)。比如股票，除了涉及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、金融學(xué)知識(shí)外，還需要了解從眾心理、了解人性的一些特點(diǎn)?；顒?dòng)設(shè)計(jì)同樣需要了解用戶的從眾心理等等。
以我個(gè)人為例，這段時(shí)間決心把PPT制作技巧給補(bǔ)上，在實(shí)際學(xué)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)，寫PPT和寫郵件、溝通交流用到的元能力一樣，都需要一個(gè)結(jié)構(gòu)化的表述邏輯，這個(gè)時(shí)候?qū)W習(xí)SCQA架構(gòu)、MECE法則就顯得尤為重要了。
建立交叉主題之間的知識(shí)體系，核心是建立知識(shí)之間的關(guān)聯(lián)。
一方面，是正向思考，思考該知識(shí)的拓展性。學(xué)到一個(gè)知識(shí)后，問自己：還有什么現(xiàn)象可以被這個(gè)知識(shí)解釋？盡量去拓展延伸，不限領(lǐng)域
另一方面，是逆向思考，探索事物背后的邏輯，遇到反?；蛴腥さ氖虑?，問自己：為什么會(huì)這樣？背后的邏輯是什么？其他領(lǐng)域有沒有相似的事情。
以上就是建立知識(shí)體系的方法。
建立好體系之后，要時(shí)刻帶著完善體系的目的去尋找和輸入內(nèi)容，不停地歸納、總結(jié)、分析，最終得出自己一套自己行之有效的方法論，這套方法論基本可以應(yīng)對(duì)絕大部分的場景了。
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