眾所周知,常規(guī)的企業(yè)法律顧問,主要是通過以下幾種方式解決企業(yè)的常見法律問題。
法律咨詢:在業(yè)務進行中,提供各種法律問題的解答服務。
合同審查:審查企業(yè)發(fā)來的各種業(yè)務合同。
發(fā)律師函:如果有債權債務的問題,給對方寄發(fā)律師函可起震懾和輔助催收的作用。
制定方案:給企業(yè)做常見的制度方案(通常包括公司內(nèi)部制度、勞動人事制度、合同管理制度等)
除此之外,如果涉及比較大的項目(比如融資、股權激勵、重大商務談判等),或者遇到需要訴訟解決的糾紛,也可讓擔任企業(yè)法律顧問的律師進行處理。
在如今的法治社會大環(huán)境下,聘請專業(yè)法律顧問,已然成了企業(yè)剛需。不過企業(yè)家也有自己的困惑?!豪硐氲姆深檰枴挥性鯓拥奶卣髂??對此,大狀君簡單總結兩點:
1、不是被動地給『法律意見』,而是給『解決方案』。
很多時候,老板需要的不只是一個『能不能做』的回答,而是希望律師給出『我該怎么做』的建議。
2、響應速度理想,有任何問題隨時聯(lián)系。高效及時解決問題,客戶體驗好。
這樣看來,一個企業(yè)真正需要的合適的法律服務顧問,應該做到下面這三點:
第一點:專業(yè)要好
專業(yè)要好,不光是說法律水平要夠,更多的是指律師能夠懂客戶的業(yè)務,能夠圍繞客戶需求,主動提供解決方案的人。
比如做廣告創(chuàng)意的,有時會在設計創(chuàng)意的時候,借鑒外國公司的一些方案或者素材,然后就會咨詢律師,能不能這么做。如果選聘律師不夠『專業(yè)』,通常就會給出否定的意見。
然而一個更好的解決方案是,律師應當從客戶的實際出發(fā),給出客戶一個『又不侵權,又能夠滿足客戶需求』的思路或者方案。這當然和律師的經(jīng)驗有關。只不過這個經(jīng)驗,主要是基于律師對客戶業(yè)務和客戶習慣的理解。
第二點:服務要好
『及時響應』是個客戶特別重要的需求。法律服務本質(zhì)上還是『服務行業(yè)』,客戶的體驗是個特別重要的一環(huán)。
并且,不光要能主動地響應客戶需求,還應該能夠根據(jù)客戶業(yè)務的發(fā)展階段、需求,『主動』給出各種服務建議,幫助客戶提前解決一些問題。
第三點:價格合適
這是整個法律服務行業(yè)都比較敏感的點。從客戶的角度來看,法律顧問服務本質(zhì)上是個『成本中心』的服務,在服務質(zhì)量可控的情況下,肯定是性價比越高越好。專業(yè)、服務、價格是企業(yè)法律服務最基本,也是最重要的三個點。
而在聘請傳統(tǒng)法律顧問時,由于律師專業(yè)方向不明,往往無法保證服務質(zhì)量的好壞;而價格也并非公開透明,甚至會出現(xiàn)“看人開價”的情況。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,各行業(yè)開始逐步電商化。法律服務平臺也隨之應運而生,互聯(lián)網(wǎng)化法律產(chǎn)品因價格透明、服務透明、平臺監(jiān)管保障服務質(zhì)量等優(yōu)點,成為了越來越多企業(yè)的選擇。
總之,好的法律顧問是企業(yè)的參謀、助手和'醫(yī)生',根據(jù)自身法律需求選擇適合的法律顧問,才能真正為企業(yè)提供法律意見,解決實際法律問題,為企業(yè)爭取利益,減少損失,使企業(yè)健康的發(fā)展。
深圳市找大狀法務科技有限公司(簡稱“找大狀”)項目創(chuàng)辦于2009年,是國內(nèi)領先的法律互聯(lián)網(wǎng)平臺之一,找大狀采用互聯(lián)網(wǎng)+律師的平臺模式,為企業(yè)客戶提供標準化的法律產(chǎn)品和服務,匹配專業(yè)的律師和專業(yè)的服務,同時找大狀強大的服務后臺為客戶匹配一對一的在線客服,實時在線專業(yè)的律師團隊,滿足客戶的及時性需求,平臺監(jiān)控律師服務,確保客戶的服務滿意和高效。