我愛鋪網(wǎng)訊 德勤日前發(fā)布2019年度全球零售商力量報告(Global Powers of Retailing 2019),共250家零售商上榜。沃爾瑪仍高居第一,全球最大的在線零售商亞馬遜上升至第四位。中國名次最高的是京東,排第20位。
沃爾瑪2018年四季度財報核心數(shù)據(jù)超預(yù)期提振大盤,中概股集體上漲,讓市場感受到了零售業(yè)的“熱情”。然而,近年來,受困于電商痛點(diǎn)和難題的零售商們都在開始尋找后電商時代全新的發(fā)展道路。
一邊開店一邊閉店
中國的市場是塊大蛋糕,也是各企業(yè)商業(yè)版圖的其中重要的一塊,沃爾瑪也不例外。
1996年,國際零售巨頭沃爾瑪進(jìn)入中國市場,在在深圳開出了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員店,從此開始其中國零售之旅。
作為最早進(jìn)入中國市場的外資零售巨頭曾經(jīng)引領(lǐng)中國零售風(fēng)潮的大賣場,也曾經(jīng)因綠色豬肉事件一度讓中國消費(fèi)者差點(diǎn)喪失對其的信任,零售業(yè)線下銷售為主的時代,曾創(chuàng)造了一個發(fā)展神話。
隨著電商的崛起,沃爾瑪遇到了發(fā)展瓶頸,全球閉店的消息頻出。在中國,自2016年起,沃爾瑪開始頻頻關(guān)店,2016年、2017年的閉店數(shù)量更是呈直線上升的趨勢,2017年6月份,沃爾瑪沈陽鵬利店,一家運(yùn)營了17年的沃爾瑪超市貼出的一紙公告宣布將停止?fàn)I業(yè)。而據(jù)不完全統(tǒng)計,沃爾瑪2017年上半年關(guān)掉共17家門店。2018年開始有所回落,但依然是一邊開店、一邊閉店,大賣場關(guān)閉數(shù)量直追開店數(shù)量,可見其調(diào)整力度之大。
去年5月22日,位于蕪湖市鏡湖區(qū)的沃爾瑪中山北路分店正式閉店,宣布沃爾瑪退出蕪湖市場。沃爾瑪在安徽還剩下4家門店,分別位于合肥、亳州、阜陽、六安。據(jù)統(tǒng)計,沃爾瑪在安徽最多布局了19家門店,但近5年來已經(jīng)關(guān)掉15家門店,僅合肥就已關(guān)閉8家門店,剩下沃爾瑪合肥港澳廣場店還在支撐。
近兩年,以盒馬、超級物種為首的“超市+餐飲”新零售物種發(fā)展迅猛,永輝、步步高等本土超市也在迅速崛起,超市行業(yè)競爭日趨白熱化,沃爾瑪在中國零售市場的優(yōu)勢不再明顯,頻繁閉店既是其無奈之舉,同時也是其優(yōu)化商業(yè)布局的重要舉措。
據(jù)第四季度業(yè)績報告,中國市場的同店銷售額則較去年同期下降了0.2%,對于業(yè)績下降原因,沃爾瑪認(rèn)為主要因:中秋節(jié)從2017年的10月轉(zhuǎn)移到9月;來自在線和傳統(tǒng)零售商的激烈競爭;以及受中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響。
沃爾瑪還沒“退出中國”
據(jù)媒體報道,過去一年,沃爾瑪為了提升在中國的業(yè)績,追加了對京東到家的投資,現(xiàn)在沃爾瑪中國一半以上商場支持送貨上門服務(wù)。除此之外,沃爾瑪將自助掃瑪購業(yè)務(wù)拓展到90%以上的門店。
電商和新零售已經(jīng)成了幫助沃爾瑪轉(zhuǎn)運(yùn)的幸運(yùn)石。
這一點(diǎn),在中國市場上更是體現(xiàn)的淋漓盡致——沃爾瑪中國在緊鑼密鼓地張羅著一場新零售轉(zhuǎn)型。
電商時代,沃爾瑪式大賣場消費(fèi)方式對用戶的教育失效了。就在“全面退出中國”的關(guān)口,沃爾瑪旗幟鮮明地站進(jìn)了騰訊和京東的隊(duì)伍里。去年6月份,騰訊和沃爾瑪正式宣布達(dá)成合作,騰訊為沃爾瑪帶來的,正是電商和數(shù)字化的紅利。
四季報里提到,現(xiàn)在沃爾瑪在中國共有超過400家商場,接下來還計劃在中國和墨西哥市場共再開300家門店。未來,沃爾瑪在中國能否再創(chuàng)造發(fā)展神話還需要拭目以待。
在新零售主題下的中國市場,和本土巨頭的合作對沃爾瑪來說是剛需。沃爾瑪中國發(fā)展部總裁霍泰德就曾在去年年底公開表示:“在全渠道時代,要想保持競爭力就必須發(fā)展深厚的伙伴關(guān)系,特別是在中國,只有找到京東、京東到家、騰訊這樣最強(qiáng)大的合作伙伴,發(fā)揮各自優(yōu)勢,才能真正打造全渠道的購物體驗(yàn)?!?nbsp;
沃爾瑪開啟全渠道零售
“全渠道零售”正是沃爾瑪版的新零售。
其實(shí)從去年3月開始,沃爾瑪就開始試水和騰訊小程序合作的“掃瑪購”,以實(shí)現(xiàn)自助購物,和騰訊的合作在當(dāng)時還鬧出了“二選一”的小插曲。
沃爾瑪?shù)淖筮吺球v訊,右邊站著京東。
2016年6月,沃爾瑪放棄1號店,牽手京東,增持京東股份至12.1%,位列京東第三大股東。2016年10月,沃爾瑪還向達(dá)達(dá)-京東到家投資5000萬美元,并在去年9月再度追加大約3.2億美元投資。該筆投資之后,沃爾瑪將在達(dá)達(dá)-京東到家持股10%,并在董事會享有席位。
京東拱手為沃爾瑪超市和山姆會員店奉上了一二級入口,并將庫存和供應(yīng)鏈打通,京東到家還負(fù)責(zé)了沃爾瑪超市和山姆會員店的配送。
沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官陳文淵表示,沃爾瑪會繼續(xù)投資整合上游資源。2019年,沃爾瑪將會在東莞投資7億元建設(shè)生鮮配送中心,服務(wù)華南市場。該筆投資也是沃爾瑪近20多年來最大單筆投資。
騰訊和京東在側(cè),沃爾瑪?shù)牟阶舆~得不小:除了山姆會員店,準(zhǔn)備扛起沃爾瑪全渠道零售大旗的另一邊的,是沃爾瑪?shù)男乱淮T店。
2018年12月,沃爾瑪在成都高新區(qū)盛邦街開了一家營業(yè)面積為5000平米的新一代門店。據(jù)沃爾瑪方面介紹,雖然相比普通賣場縮減了50%的面積,但租賃面積卻是增加到了4000平米,同時,門店內(nèi)的商品陳列相比普通賣場更加緊湊和精細(xì),購物車也進(jìn)行了一系列的智能升級。
總結(jié)
在山姆、新一代門店還沒有鋪到位的情況下,沃爾瑪關(guān)店的腳步依然沒有停止:2018年1~6月,沃爾瑪共新開了6家大賣場,較2017年同期增長了3家,翻了一倍,但同時關(guān)閉了16家門店,與2017年同期持平。
當(dāng)然,這或許可以解釋為沃爾瑪在業(yè)務(wù)和門店上的刪繁就簡,但是目前智能門店的成效還未可知,沃爾瑪攻城略地的優(yōu)勢已然沒有增長。