近期，三大運(yùn)營商紛紛推出了“無限流量”套餐：聯(lián)通冰激凌套餐，電信不限量套餐，移動(dòng)任我用套餐。當(dāng)用戶心滿意足地選擇了“流量不限量”型套餐時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)另有隱情，當(dāng)流量用到一定程度限速不說，有的還會直接粗暴地切斷網(wǎng)絡(luò)，這實(shí)在讓用戶有些大跌眼鏡。
從表格中，我們可以得知：聯(lián)通超15GB降至3Mbps、移動(dòng)超12GB降至1Mbps、電信超20GB降至3.1Mbps。按照運(yùn)營商的說法，限速是因通信資源和用戶公平的考慮，那么為什么三家的限速規(guī)則相較大不相同？“1、3、3.1”這三個(gè)數(shù)字究竟有多大的差別呢？
先來算一道計(jì)算題（數(shù)學(xué)不好的文藝青年可直接看下面結(jié)論）
假設(shè)一：一部1小時(shí)時(shí)長的標(biāo)清電影約為500MB大小，流暢觀看不卡頓的話至少需要多大網(wǎng)速？
公式：流暢速率=視頻大小/時(shí)間
換算關(guān)系：1B=8b
視頻大小=500MB=4000Mb
時(shí)間=1小時(shí)=3600s(秒)
那么，速率=4000Mb/3600s=1.11Mbps
小結(jié)論：若要觀看標(biāo)清視頻流暢不卡頓，至少需要1.11Mbps的網(wǎng)速。所以，移動(dòng)的1Mbps限速肯定會影響觀看體驗(yàn)。
假設(shè)二：一部1.5小時(shí)時(shí)長的高清電影約為2GB，流暢觀看不卡頓的話至少需要多大網(wǎng)速？
計(jì)算公式：速率=視頻大小/時(shí)間
換算關(guān)系：1B=8b
視頻大小=2GB=2048MB=16384Mb
時(shí)間=1.5小時(shí)=5400s(秒)
那么，速率=16384Mb/5400s=3.03Mbps
小結(jié)論：若要觀看高清視頻流暢不卡頓，至少需要3.03Mbps的網(wǎng)速。所以，聯(lián)通的3Mbps限速肯定會影響觀看體驗(yàn)。
大結(jié)論：若超過限額被限速后，這三款產(chǎn)品在下面三個(gè)場景中，有著較大的體驗(yàn)差別： 看網(wǎng)頁和圖片，聯(lián)通、電信、移動(dòng) 都可以；看標(biāo)清視頻，聯(lián)通、電信都可以，移動(dòng)不行；看高清視頻，僅電信可以，聯(lián)通、移動(dòng)都不行。
關(guān)注“用戶體驗(yàn)”是企業(yè)發(fā)展的長久之道，而當(dāng)用戶滿心歡喜地購買“無限流量”套餐后卻發(fā)現(xiàn)，這是一份斷網(wǎng)的流量，限速受影響的流量，這會直接打破用戶心目中高大的企業(yè)信用形象。雖說“斷網(wǎng)”與“限速”也是運(yùn)營商的無奈之舉，但是在自己能力范圍內(nèi)為用戶爭取最大的使用權(quán)益，爭取最優(yōu)的使用體驗(yàn)，爭取最高的性價(jià)比搭配，還是運(yùn)營商可以盡上的綿薄之力，這也恰恰最能夠體現(xiàn)運(yùn)營商的服務(wù)誠意。綜合三家“無限流量”來看，電信最優(yōu)，聯(lián)通次之，移動(dòng)最后。由此看來，運(yùn)營商在流量不限量市場上的布局還有很大的提升空間。
