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「方法論」品牌定位常用的三種方法

品牌定位法作為目前國內(nèi)最流行的方法論,被各大品牌咨詢公司廣泛的應(yīng)用與豐富,其基礎(chǔ)理論來源于特勞特的《定位》,所以這本書必讀。

什么是定位?

定位就是如何讓你在潛在客戶的心智中與眾不同。

什么是品牌定位?

品牌定位就是搶占消費者心智。

具體的理論內(nèi)容不多做闡述,下面介紹的是三種基礎(chǔ)的定位方法,但每一種都具有應(yīng)用條件,俗話說具體問題具體分析,在不同的品牌階段與市場實時中,要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段面臨的環(huán)境分析。

第一種方法:搶先占位

在任何一個品類里面,都存在著有價值的階梯,當(dāng)這些階梯空置著沒有品牌占據(jù)時,你可以一馬當(dāng)先去開拓這個領(lǐng)域,搶先占有這個資源,也就是前面提到的圈地運動。

特勞特做過一個有名的研究,追蹤分析了自1923年以來和美國社會息息相關(guān)的25個行業(yè),發(fā)現(xiàn)這25個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,至今只有4個失去了領(lǐng)導(dǎo)地位。

有的心智資源是假大空。有的心智資源是不平等的?!胺乐笔茄栏囝惍a(chǎn)品現(xiàn)有的最大價值,“頭發(fā)柔順”是洗發(fā)水中目前最好的地段,“持久”是電池的最大心智資源。就好比房地產(chǎn)有一些是黃金地段,有一些則不是。

另外對于一些趨勢性心智資源要予以關(guān)注。比如說,戴爾在十多年前發(fā)現(xiàn)“直銷電腦”一定會飛速成長,諾基亞的奧利拉看出了“移動電話”將成為潮流,現(xiàn)在他們締造的企業(yè)由于占住了這兩個資源,都成為大行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

第二種方法:關(guān)聯(lián)定位

顧客購買某類產(chǎn)品時受到心智階梯的指引,那么當(dāng)他想到第一選擇的時候,因為我和第一產(chǎn)生了關(guān)聯(lián),他就能馬上也聯(lián)想到我的品牌。

案例:比如說七喜,它發(fā)現(xiàn)美國的消費者在消費飲料時,三罐中有兩罐是可樂,于是它說自己是“非可樂”。當(dāng)人們想喝飲料的時候,第一個馬上會想到可樂,然后有一個說自己是“非可樂”的品牌與可樂靠在一起,那就是七喜?!胺强蓸贰钡亩ㄎ皇蛊呦惨慌e成為飲料業(yè)第三品牌。

步步高做VCD機的時候,市場已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段了,中央電視臺黃金時段的12個廣告中有10個是VCD,用常規(guī)的方法是不可能成功了,但步步高卻運用關(guān)聯(lián)策略脫穎而出,它是如何做的呢?它首先發(fā)現(xiàn)領(lǐng)先品牌愛多VCD很有特色,那就是由功夫巨星成龍來說“愛多VCD,好功夫”,于是它就動用同樣是功夫巨星的李連杰來針鋒相對,說“步步高VCD真功夫”。這樣,當(dāng)消費者買VCD機時,首先會想到愛多,接著馬上就想到了步步高。

第三種方法:為競爭對手重新定位

方法就是發(fā)現(xiàn)對手的弱點,從它的弱點中一舉攻入,把它拿下來。其心智原理是這樣的:當(dāng)顧客想到消費某個品類時,會立刻想到領(lǐng)導(dǎo)品牌,如果你作為一個替代角色出現(xiàn)的話,有可能在顧客的心智中完成一個化學(xué)反應(yīng)──置換,這樣你就替代了領(lǐng)導(dǎo)品牌。

這里面有兩個問題要注意:

·第一,實力不足不能實施這種戰(zhàn)略;

·第二,不能攻擊領(lǐng)導(dǎo)者非戰(zhàn)略性的弱點。

對手可以復(fù)制的戰(zhàn)略就不是好的戰(zhàn)略,因為它沒有對準(zhǔn)對手的戰(zhàn)略性弱點。

案例:

進(jìn)入20世紀(jì)60年代末期,當(dāng)百事可樂定位于“年輕人的可樂”時,才算找準(zhǔn)了可口可樂戰(zhàn)略上的弱點。因為可口可樂是傳統(tǒng)的、經(jīng)典的、歷史悠久的可樂,它的神秘配方至今仍被鎖在亞特蘭大總部的保險柜中,全世界也只有七個人知道保險柜的密碼,所以當(dāng)百事可樂找出針鋒相對的反向策略,把可口可樂重新定位為落伍的、老土的可樂時,百事可樂從此就走上了騰飛之路。

從三次請求收購到80年代中期幾乎逼平可口可樂,并最終迫使可口可樂放棄傳統(tǒng)的配方,轉(zhuǎn)而推出新配方可樂,即復(fù)制百事可樂的“新一代”戰(zhàn)略,百事打了一次大勝仗。可口可樂復(fù)制百事可樂新戰(zhàn)略的結(jié)果是企業(yè)史上有名的大災(zāi)難,甚至發(fā)生了消費者上街示威游行的事件,消費者的口號是:“還我可口可樂!”可口可樂不可能復(fù)制“年輕人”的戰(zhàn)略,事實教育了可口可樂回到傳統(tǒng)可樂上來。

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