目錄

一、管理的基本知識

二、提升執(zhí)行力

三、高級溝通技巧

四、提升工作效率

節(jié)選

1.1管理的五大職能：

計(jì)劃（預(yù)見是管理的一個(gè)基本要素，預(yù)見的目的就是制定行動(dòng)計(jì)劃。）

組織（組織就是為企業(yè)的經(jīng)營提供所必要的原料、設(shè)備、資本和人員。）

指揮（通過指揮的協(xié)調(diào)，能使本單位的所有人做出最好的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的利益。）

協(xié)調(diào)（協(xié)調(diào)就是指企業(yè)的一切工作者要和諧地配合，以便于企業(yè)經(jīng)營的順利進(jìn)行。）

控制（指出工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，以便糾正并避免重犯。）

概況