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員工激勵(lì)的四大原則

1、因人而異 

針對(duì)員工的需求量身定制激勵(lì)措施,要求管理者提供的獎(jiǎng)勵(lì)必須對(duì) 員工具有意義,否則效果不大。每位員工能被激勵(lì)的方式不同,管理者應(yīng)該模仿自助餐的做法,提供多元激勵(lì),供員工選擇。例如,對(duì)上有老母、下有兒女的職業(yè)女性而言,給予她們一天的假期獎(jiǎng)勵(lì),比多發(fā)獎(jiǎng)金或許更有吸引力;而對(duì)于衣食無(wú)憂、渴望上進(jìn)的單身漢,獎(jiǎng)勵(lì)他們外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)則可能正是他們的最大愿望。所以,在管理實(shí)踐中,管理者要努力避免激勵(lì)“大鍋飯” 的做法,只有發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)先需求,設(shè)計(jì)個(gè)性化的激勵(lì)方案,才能最大限度地利用激勵(lì)資源,并達(dá)到激勵(lì)效果的最大化。 

2、公平公正 

“不患寡而患不均”應(yīng)該是人們的一個(gè)普遍心理,所以,無(wú)論是激勵(lì) 政策的制定,還是激勵(lì)措施的實(shí)施,管理者們都要十分注意激勵(lì)的公平和公正。任何不公的激勵(lì)行為,哪怕是你的一個(gè)眼神、一句贊揚(yáng)的話,都會(huì)招來(lái)其他下屬的不滿和抱怨,進(jìn)而影響到他們的工作效率和工作情緒。這就是我們通常所說(shuō)的“ 表?yè)P(yáng)了一個(gè)人,打擊了一大片”,不僅起不到激勵(lì)的作用,還會(huì)起到負(fù)面的消極作用,浪費(fèi)了激勵(lì)資源,影響激勵(lì)效果。

我聘用過(guò)好幾千人,也挑選過(guò)幾十個(gè)提拔對(duì)象。當(dāng)然,我也有判斷失誤的時(shí)候,世上沒(méi)有萬(wàn)無(wú)一失的選人秘訣,然而,如果一個(gè)雇主不能在多數(shù)情況下正確判斷的話,他就很難把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。 

——美國(guó)凡世通輪胎公司創(chuàng)始人哈維·凡世通

3、獎(jiǎng)勵(lì)正確的事情 

如果我們獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤的事情,錯(cuò)誤的事情就會(huì)經(jīng)常發(fā)生。這個(gè)問(wèn)題雖然 看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但在具體實(shí)施激勵(lì)時(shí)卻常常被管理者們所忽略。

一個(gè)流傳很廣的故事說(shuō):漁夫在船上看見(jiàn)一條蛇口中叼著一只青蛙,青蛙正痛苦地掙扎。漁夫非常同情青蛙的處境,就把青蛙從蛇口中救出來(lái)放了生。但漁夫又覺(jué)得對(duì)不起饑餓的蛇,于是他將自己隨身攜帶的心愛(ài)的威士忌酒讓蛇喝了幾口,蛇愉快地游走了。漁夫正為自己的行為 感到高興時(shí),突然聽(tīng)到船頭有拍打的聲音,漁夫探頭一看,大吃一驚,他發(fā)現(xiàn)那條蛇正抬頭眼巴巴地望著自己,嘴里還叼著兩只青蛙。種瓜得瓜,種豆得豆。漁夫的激勵(lì)起到了作用,但這和漁夫的初衷是背道而馳的,本想救青蛙一命的漁夫,卻不想由于不當(dāng)?shù)募?lì),使更多的青蛙遭了殃。

獎(jiǎng)勵(lì)得當(dāng),種瓜得瓜,獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng),種瓜得豆。經(jīng)營(yíng)者實(shí)施激勵(lì)最犯忌的,莫過(guò)于他獎(jiǎng)勵(lì)的初衷與獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)果存在很大差距,甚至南轅北轍。

4、激勵(lì)與約束并重 

激勵(lì)與約束有著不同的功能,兩者又是相輔相成的,缺一不可。但首先是激勵(lì),沒(méi)有激勵(lì)就沒(méi)有人的積極性,而沒(méi)有積極性,一切經(jīng)濟(jì)發(fā)展就無(wú)從談起。同時(shí),每個(gè)人要對(duì)他的經(jīng)濟(jì)后果負(fù)責(zé)任。也就是說(shuō),他的行動(dòng)要受到約束。在實(shí)際工作中,要具體情況具體分析,在偏重激勵(lì)或者約束之間適當(dāng)?shù)刈龀鲞x擇。只有把二者很好地結(jié)合起來(lái),才能在調(diào)動(dòng)積極性的同時(shí),與所有者利益一致,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)兼容。

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