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起航理想創(chuàng)始人張青：新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式影響企業(yè)未來(lái)生存

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)分析
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。主要有以下方面：
（一）、決策的便利性、自主性
　　現(xiàn)在的人們生活在信息充斥的社會(huì)中，無(wú)論是報(bào)紙、雜志、廣播，還是電視，無(wú)不充滿著廣告，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷里不必面對(duì)廣告的轟炸，人們只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息，如廠家、產(chǎn)品等，然后逐一比較，作出購(gòu)買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，完全由自己作主，只需操作鼠標(biāo)而已，這樣的靈活、快捷與方便，是傳統(tǒng)營(yíng)銷中商場(chǎng)購(gòu)物所無(wú)法比擬的，尤其受到許多沒(méi)有時(shí)間或不喜歡逛商場(chǎng)的人士的喜愛(ài)。
（二）、成本優(yōu)勢(shì)
　　在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價(jià)有限，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰(shuí)都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節(jié)省促銷費(fèi)用，從而降低成本，使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。前來(lái)訪問(wèn)的大多是對(duì)此類產(chǎn)品感興趣的顧客，受眾準(zhǔn)確，避免了許多無(wú)用的信息傳遞，也可節(jié)省費(fèi)用。還可根據(jù)訂貨情況來(lái)調(diào)整庫(kù)存量，降低庫(kù)存費(fèi)用。
（三）、良好的溝通
　　可以制作調(diào)查表來(lái)收集顧客的意見(jiàn)，讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費(fèi)。而顧客對(duì)參與設(shè)計(jì)的產(chǎn)品會(huì)備加喜愛(ài)，如同是自己生產(chǎn)的一樣。商家可設(shè)立專人解答疑問(wèn)，幫助消費(fèi)者了解有關(guān)產(chǎn)品的信息，使溝通人性化、個(gè)別化。
（ 四）、優(yōu)化服務(wù)
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一對(duì)一服務(wù)，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動(dòng)購(gòu)物，可以更多地比較后再作決定。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時(shí)的服務(wù)，而且更加快捷，不僅是售后服務(wù)，在顧客咨詢和購(gòu)買的過(guò)程中，商家便可及時(shí)地提供服務(wù)，從而幫助顧客完成購(gòu)買行為。
（五）、多媒體效果
　　網(wǎng)絡(luò)廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點(diǎn)，又具有電波媒體的視、聽(tīng)覺(jué)效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告發(fā)布不需印刷，節(jié)省紙張，不受時(shí)間、版面限制，顧客只要需要就可隨時(shí)索取。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間的差異
（ 一） 產(chǎn)品（ product） 和消費(fèi)者（ consumer）
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接面對(duì)消費(fèi)者 ， 較傳統(tǒng)營(yíng)銷更加便于實(shí)施差異化行銷 （ 即 ： 一對(duì)一營(yíng)銷 ） ， 可以針對(duì)某一類型 ， 甚至是一個(gè)消費(fèi)者制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略， 并且消費(fèi)者可以自由選擇自己感興趣的內(nèi)容觀看、定制或購(gòu)買 ， 這是傳統(tǒng)營(yíng)銷所不能及的。理論上一般商品和服務(wù)可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售 ， 但實(shí)際上并非如此 ， 像電子產(chǎn)品、音像制品、書 籍等較為直觀和容易識(shí)別的商品 ， 采取網(wǎng)上銷售比較適合 ， 而大件商品 ，如冰箱、彩電等， 則另當(dāng)別論。
（ 二） 價(jià)格（ price） 和成本（ cost）
　　由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接面對(duì)消費(fèi)者 ， 進(jìn)而減少了批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節(jié)， 降低了銷售成本和營(yíng)銷費(fèi)用 ， 使得商品的價(jià)格低于傳統(tǒng)銷售方式的價(jià)格 ，從而產(chǎn)生較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)， 商品的郵寄和配送費(fèi)用也會(huì)一定程度上減少。
（ 三） 促銷（ promotion） 和方便（convenience）
　　在促銷方式上， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身可采用電子郵件、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式， 也可以借鑒傳統(tǒng)營(yíng)銷中的促銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為消費(fèi)者提供足不出戶即可挑選和購(gòu)買自己所需的商品和服務(wù)。
（ 四） 渠道（ place） 和溝通（ communication）
　　由于網(wǎng)絡(luò)有很強(qiáng)的互動(dòng)性和全球性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)時(shí)地和消費(fèi)者進(jìn)行溝通 ， 解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，并可以通過(guò)BBS、電子郵件快速地為消費(fèi)者提供信息。改變了客戶關(guān)系、轉(zhuǎn)變了競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和重組了企業(yè)組織。只因網(wǎng)絡(luò)自身基于的物理?xiàng)l件，使得離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)便不可能談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷， 而傳統(tǒng)營(yíng)銷的渠道是多樣的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合的必要性
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，使得企業(yè)的內(nèi)外部溝通均需要依賴網(wǎng)絡(luò)作為主要的渠道和信息源，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的興起改變了企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)方式及員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的方式，個(gè)人工作的獨(dú)立性和專業(yè)性將得到進(jìn)一步的提升。歡迎加入起航理想創(chuàng)富商學(xué)院：13911368555

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的影響包括：業(yè)務(wù)人員與直銷人員的減少，經(jīng)營(yíng)組織扁平化，經(jīng)營(yíng)部門和分店數(shù)量的減少，渠道縮短，虛擬經(jīng)銷商和虛擬門市的盛行。這些影響與變化都將促使企業(yè)對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行再造。