任華龍
筆者按：上一篇講述
《工讀學(xué)校校長給我出了個難題 ——急于解決三個問題》（點(diǎn)擊題目可以閱讀此文）是工讀學(xué)校徐校長要求我為他參加“工讀學(xué)校國際研討會”撰寫論文，筆者在工讀學(xué)校進(jìn)行十天調(diào)研撰寫本文，作為研討會文件，并于《大眾心理學(xué)》發(fā)表，稍有刪改。
前一程子，“校園女生暴力事件”網(wǎng)絡(luò)視頻，引起社會各界對校園“暴力女生”的關(guān)注。當(dāng)時，不少群眾圍堵在南湖職校二分校門口，雖是對“暴力女生”的譴責(zé)，卻增加學(xué)校在社會上的壓力。類似這樣的學(xué)生，在不同的學(xué)校存在并不奇怪，這些孩子實(shí)際上是“問題學(xué)生”，人們對這些學(xué)生不能單純地表示譴責(zé)或是唾棄，而是設(shè)法如何教育與挽救。
2010年1月4日《新民晚報》雷泓霈撰寫“挽救'問題孩子’，教育責(zé)無旁貸”，文章提出某些地方在制訂預(yù)防未成年人犯罪條例明確規(guī)定：“教育行政部門應(yīng)將預(yù)防未成年人犯罪工作納入對學(xué)校的綜合考評，學(xué)校也應(yīng)結(jié)合這項工作納入對教師的考評。挽救、幫助'問題孩子’是各級各類教育機(jī)構(gòu)責(zé)無旁貸的職責(zé)和義務(wù)。”說明了黨與政府十分重視青少年中的“問題學(xué)生”，創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，使這些孩子健康成長。
一、“問題學(xué)生”的主要問題是什么
“問題學(xué)生”主要是指青少年在校期間，染有較為嚴(yán)重的不良行為。具有以下一個或幾個方面的特征：不思學(xué)習(xí)、厭學(xué)嚴(yán)重，即從小沒有養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，經(jīng)常逃學(xué)曠課；不守紀(jì)律、行為失控，即不服教育、經(jīng)常違紀(jì)、頂撞老師、屢教屢犯；不求上進(jìn)、尋兇鬧事，即不思進(jìn)步、結(jié)伙成幫、稱兇稱霸、尋釁斗毆；偷拿扒竊、染有惡習(xí)，即抽煙酗酒、染有各種違法亂紀(jì)的行為等。
最近記者從有關(guān)方面調(diào)研，當(dāng)今還存在著惡少年“坳分”、同學(xué)間的口角升級、男女之間戀愛等問題，是目前引發(fā)校園暴力事件主要“元兇”，也是“問題學(xué)生”主要表現(xiàn)。
“問題學(xué)生”是一個世界性的社會問題，引起各國政府、社會、以及青少年教育工作者的關(guān)注與重視?！皢栴}學(xué)生”實(shí)際上在各級、各類學(xué)校或多或少均有存在。
由于目前學(xué)校類型、職能的不同，學(xué)校學(xué)生的組成存在著明顯的差別：上海市示范性高中，學(xué)生是百里挑一、千里挑一；普通職校、技校，有的專業(yè)幾乎都能錄取。生源不同，決定了他們學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、品行面貌的差異。然而，又由于各個學(xué)校的教育傳統(tǒng)與氛圍，學(xué)校所處的周邊環(huán)境，學(xué)校的校風(fēng)的差異，學(xué)生原來的思想品德基礎(chǔ)不同，學(xué)校里出現(xiàn)個別“問題學(xué)生”不應(yīng)該引起人們大驚小怪。
不同類型的學(xué)校，“問題學(xué)生”的表現(xiàn)形式及嚴(yán)重程度差別很大：有些學(xué)?！皢栴}學(xué)生”的問題，表現(xiàn)可能是隱性的，十分隱蔽，不被社會關(guān)注；
有些學(xué)校“問題學(xué)生”的問題是顯性的，相當(dāng)暴露，引起人們警覺。暴露的不一定比隱蔽的嚴(yán)重，隱蔽的也并不一定比暴露的問題簡單。即使人才薈萃的高等學(xué)府里——不是出了一個殘殺同窗學(xué)友四人的馬加爵嗎？
目前各個學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師對“問題學(xué)生”普遍感到頭疼與困惑，特別教育行政部門對學(xué)校《行為規(guī)范》的考核相當(dāng)嚴(yán)厲，學(xué)校出現(xiàn)一個嚴(yán)重的違法亂紀(jì)的“問題學(xué)生”，采取一票否決制，即學(xué)校與領(lǐng)導(dǎo)所有的榮譽(yù)全被取消，這怎么不引起各類學(xué)校的關(guān)注呢？所以有的學(xué)校“嚴(yán)格把握”錄取關(guān)，對有些可以教育、可以拉一把，應(yīng)錄取的學(xué)生也會拒之于校門外。
“問題學(xué)生”的問題是多方面的，表現(xiàn)的形式也是多種多樣，他們心理品質(zhì)的缺陷主要是：社會認(rèn)知是錯誤與模糊的，情感、情緒是扭曲的，意志行為是依賴、散漫，對家庭、社會與國家缺乏社會責(zé)任感和義務(wù)感。
二、淺析“問題學(xué)生”形成的原因
1、家庭情感失調(diào)是“問題學(xué)生”產(chǎn)生的溫床
家庭是社會的細(xì)胞，家庭教育是人類教育活動最基本的場所，孩子一出生就有父母陪伴，不論是有意或無意就接受著父母的教育。因而，我們稱為父母是孩子的第一任老師，家庭就成為孩子第一所學(xué)校。
人的未來發(fā)展成功與否，很大程度取決于良好的家庭氛圍和家庭教育，良好的家庭教育可以減少和抵制社會消極影響，使孩子健康成長。“問題學(xué)生”這些孩子的家長不少原先就是知識貧乏，雖然并未影響他們成家立業(yè)、繁衍后代，但文化的淺薄導(dǎo)致教育無能、行為粗暴，只會對孩子實(shí)施扭曲、狹隘的情感。
現(xiàn)在，家庭破裂或離婚率逐年上升，據(jù)國家民政部統(tǒng)計，全國每年有200萬對夫婦離婚者,并且以每年35%--40%的速度遞增。這即意味著，一年就有100萬個孩子因為父母婚姻關(guān)系破裂而生活在單親家庭中，這是一個嚴(yán)重的社會問題。
據(jù)筆者調(diào)研80%左右的“問題學(xué)生”，他們的家庭出現(xiàn)“裂痕”或是“破碎”，一直處于扭曲的家庭環(huán)境中生活，他們從小不能獲得健康的情感與情緒的教育、感染，這些子女是最大的受害者。
“暴力女生”也是由于長期缺少家庭正常關(guān)愛，經(jīng)常處于棍棒環(huán)境中，在孩子幼小心靈中受到的嚴(yán)重的創(chuàng)傷，在這樣家庭中的孩子勢必產(chǎn)生理智認(rèn)錯的障礙，情感體驗上的錯位，行為上偏離正常人群。
2、社會環(huán)境紛繁復(fù)雜 是造成“問題學(xué)生”不容忽視的原因
當(dāng)前處于社會變革時期，經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)了多元化、分配相差懸殊，社會上某些腐敗與失控現(xiàn)象嚴(yán)重，文化意識領(lǐng)域多元化還夾帶著一些消極、負(fù)面的色彩，使一些青少年思想混亂、道德低下，三五成群、吃喝玩樂。外來農(nóng)民工以及他們的子女大量流入城市，增加社會管理的難度，有的難以抵擋大城市負(fù)面的誘惑。
社會上出現(xiàn)的販毒、吸毒各種腐敗、犯罪現(xiàn)象，在我們學(xué)生以及他們家庭中均會反映。某校小林的父母以及幾個長輩均是吸毒，幾進(jìn)牢房，從小寄養(yǎng)在祖輩家，由于寵愛無度、監(jiān)管無力，形成了對前途失望、情緒低沉、性格怪癖成為一個“問題學(xué)生”；有的家庭父母下崗，經(jīng)濟(jì)貧苦，生活沒有著落，父母不良的情緒影響著孩子，一旦知道孩子學(xué)習(xí)或表現(xiàn)不好時，拿起鞭子拼命抽打，因而有的孩子悲觀厭世、冷眼看待人生，這是造成“問題學(xué)生”不可忽視的原因。
3、師生情意失衡是值得重視的因素
目前學(xué)校仍然存在著片面或者錯誤的教育思想，學(xué)校為了取得社會所謂好聲譽(yù)，拼命追求升學(xué)率，往往忽視了對學(xué)習(xí)困難的學(xué)生耐心教育與輔導(dǎo)，原來他們是“單差生”，由于在家遭到家長的兇斥，在學(xué)校又被老師與學(xué)生歧視、冷遇，他們的自尊心遭到極大的挫傷，情感上失落、情緒上對立，只能在校外尋找“共同語言”，在那里獲得所謂精神上“慰籍”，從此步入成“雙差生”。
某中學(xué)一位學(xué)生，他成績較差，身上染有一些不良習(xí)氣，他不僅沒有獲得老師思想上幫助與學(xué)習(xí)上輔導(dǎo)，較長時期受到班主任歧視，使正常的師生關(guān)系失衡，學(xué)校把他送進(jìn)工讀學(xué)校，成了一個“問題學(xué)生”。因而他對學(xué)校情感淡漠、對班主任仇視，對自己的現(xiàn)實(shí)悔恨，最終做出了錯誤選擇，逃離學(xué)校管教，趕回原來學(xué)校要尋找班主任“算賬”。
盡管該同學(xué)采用“算賬”的辦法是錯誤的，但作為學(xué)校與教師對該同學(xué)從一個“單差生”演變成為“雙差生”過程中，是否也可以反思中悟出些什么道道呢？
三、情感調(diào)適與教育“問題學(xué)生”思考
“問題學(xué)生”他們往往對人際情感會產(chǎn)生錯誤的認(rèn)知，因而還會形成各種違背人之常情的行為。融入情感教育，能改變學(xué)生原有錯誤的認(rèn)知，情感上漸漸發(fā)生變化，經(jīng)過一定的訓(xùn)練，在行為規(guī)范、情感驅(qū)動下，變成行動并能自覺實(shí)施?！皢栴}學(xué)生”情感的調(diào)適，應(yīng)該體現(xiàn)在情感道德感、審美感、理智感、愛與恨等方面的體驗上。
1、 凈化社會風(fēng)氣 建設(shè)家庭教育氛圍
“問題學(xué)生”多數(shù)是由于家庭教育出現(xiàn)了偏差或疏漏，家庭破裂缺乏對子女的正常的監(jiān)護(hù)和管理，因而造成子女的“問題”。學(xué)校的教育是賦有責(zé)無旁貸的重任，但是要建設(shè)和諧家庭，改善家庭教育、提高家庭生活質(zhì)量，應(yīng)從政府、社會采取必要的措施。
黨與政府繼續(xù)完善有關(guān)對特殊青少年的政策、法規(guī)。破碎家庭的孩子以及“問題學(xué)生”也是我國的公民，他們在政治、經(jīng)濟(jì)與文化上與所有的青少年一樣享有同等待遇與權(quán)利，我們不能剝奪他們接受教育的權(quán)利，不應(yīng)該歧視這些受到創(chuàng)傷的孩子，理應(yīng)接受更多的教育，給予更多的關(guān)懷，保護(hù)青少年基本權(quán)益。
加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，凈化社會環(huán)境。社會與各個企事業(yè)在開展精神文明建設(shè)時應(yīng)與建設(shè)文明家庭緊密結(jié)合起來?；橐銎屏延械氖怯兴^為復(fù)雜的原因，但是不少家庭的破裂與社會風(fēng)氣不凈、道德倫喪有關(guān)，因而與職工所在單位的文明道德教育的薄弱也有著密切關(guān)系。因此，加強(qiáng)職工精神文明建設(shè)，建設(shè)和諧家庭顯得十分重要。這不妨也是提高我國民族素質(zhì)的一項有效的措施。
2、 尊重“問題學(xué)生”人格 建立健康道德情感
學(xué)生大部分時間是生活在學(xué)校集體中，學(xué)校在關(guān)心全體學(xué)生同時，更應(yīng)向“問題學(xué)生”傾斜，他們同樣能獲得老師的關(guān)懷，得到同學(xué)真誠的友誼，這樣的孩子情感才能健康。他們在集體生活中才能具有道德感，即愛國主義感、榮譽(yù)感、責(zé)任感、友誼感，這些都是積極的情感體驗。
“問題學(xué)生”首先是人，然后才是學(xué)生，他們應(yīng)該獲得人的尊嚴(yán)，能享受普通學(xué)生應(yīng)有的待遇?！皢栴}學(xué)生”一般都有強(qiáng)烈的自卑感，自己也知道是一個“壞學(xué)生”、是垃圾，他們往往是處于扭曲情感中生活在集體。
特殊學(xué)校里一位老師富有感情地與“問題學(xué)生”說：“垃圾在不同的年代是不一樣的，60年代垃圾是煤球灰，80年代的垃圾是爛銅廢鐵，21世紀(jì)的垃圾是有毛病的電視機(jī)、冰箱。如果認(rèn)為自己是垃圾，那么只要修理一下，仍能派很大的用途?！边@一番話，縮短了“問題學(xué)生”與老師的心理距離；消逝了“問題學(xué)生”與老師的對抗心理。
學(xué)校里應(yīng)該形成一個關(guān)心“問題學(xué)生”的良好氛圍，把重點(diǎn)關(guān)心與幫教對象，實(shí)施對口幫教。某校黨支部作了決定：每個黨員建立“關(guān)心特殊學(xué)生聯(lián)系制”，每個黨員在做好本職工作同時，必須聯(lián)系一個或二個學(xué)生，每學(xué)期不少于三次，從他們的思想、學(xué)習(xí)、品行等全方位地關(guān)心，然后進(jìn)行記錄在案。形成一個“人人都是德育工作者”的良好氛圍。
特殊學(xué)校里有一個患夜尿癥的學(xué)生，每天午夜一、二點(diǎn)鐘都要尿床，他愛面子只能悄悄地用上尿布，尿床心理十分痛苦。這事被老師獲悉，老師保護(hù)學(xué)生的心靈，尊重學(xué)生的人格，晚上值班老師每天深夜十二時輕輕地把他叫醒，叫他上廁所，一直對周圍學(xué)生保密。
老師又買了干荔枝給他補(bǔ)身體，這個既是扭曲、又是害羞的心理被感化了，他消除了自卑，順利完成學(xué)業(yè)。那個“暴力女生”盡管事件發(fā)生在校外，社會上沸沸揚(yáng)揚(yáng)，學(xué)校并沒有推脫，經(jīng)過一個時期的教育與反思，學(xué)校按照政策，又重新接納回歸學(xué)校正常學(xué)習(xí)、生活。
3、開展豐富有益活動 提高學(xué)生健康情趣
“問題學(xué)生”的情趣是無聊、盲目的，他們不懂得藝術(shù)的欣賞和美感，這些孩子缺乏正常、健康的人際交往和人際的溝通，缺少親子之間的交流，因此他們情感枯竭、情趣無味，他們的精神生活十分貧瘠、單調(diào)，這對他們成長十分不利。作為學(xué)校是哺養(yǎng)學(xué)生健康成長的陣地，除了學(xué)習(xí)文化知識、加強(qiáng)學(xué)生道德教育，還應(yīng)該通過各種健康的娛樂活動，讓學(xué)生在活動中受教育、長知識，更為重要的讓這些“問題學(xué)生”扭曲的情感能夠轉(zhuǎn)化。
我們不應(yīng)該把“問題學(xué)生”與其他學(xué)生設(shè)置鴻溝，把他們隔離起來。應(yīng)該允許這些孩子與所有同學(xué)正常交往，在玩中增進(jìn)友誼，懂得人際交往的禮儀，提高人際交往自尊心，改變自卑感。從而使他們獲得情感的交流與釋放。
“問題學(xué)生”在活動中能培養(yǎng)自尊、自信、完善人格，聰明的才智能充分發(fā)揮。孩子在活動中，身體器官得到充分舒展，體質(zhì)得到積極鍛煉，肢體得到協(xié)調(diào)發(fā)展。各種競賽活動必然會有勝利，也有失??；既有領(lǐng)先，也有落伍，必然會產(chǎn)生一些矛盾。
讓這些“問題學(xué)生”在活動中增強(qiáng)自信、戰(zhàn)勝困難，做到勝不驕、敗不餒，還學(xué)會如何處理問題，解決矛盾，從而培養(yǎng)良好個性、完善人格。
孩子的興趣是多樣的，不要把孩子束縛在統(tǒng)一的模式下，允許孩子自由組合，關(guān)鍵是老師要有意識地設(shè)置一、二個領(lǐng)航人，讓他們在活動中發(fā)揮作用，孩子在玩的過程中慢慢地會培養(yǎng)健康情趣。
作為學(xué)校每學(xué)期舉行幾次吸引學(xué)生、富有情趣的大型的教育活動；班級在班主任帶領(lǐng)下，精心組織幾次使學(xué)生難以忘懷的主題班會或是音樂娛樂活動，提高學(xué)生道德認(rèn)知，在和諧集體生活氛圍中熏陶學(xué)生的道德情感。孩子們在活動中會感到愉快、玩出情趣、玩出好心境，那么他們的“問題”慢慢地會有融解。
4、 教師人格特殊魅力 感染融化學(xué)生“問題”
教師是被社會尊重，人們羨慕的職業(yè)，教師又比喻是人類靈魂工程師。因此，教師應(yīng)該具有特殊的人品與人格魅力，他不僅要擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)與教育青少年的重任；還應(yīng)該關(guān)懷與雕塑曾經(jīng)受過創(chuàng)傷的“問題學(xué)生”。教育與挽救一個“問題學(xué)生”，他的功績不亞于培養(yǎng)與提高一個好學(xué)生。使所有的孩子一起成長，這才是每一個家長歡迎的稱職人民教師。因此教師必須端正教育思想，正確對待一時糊涂犯過錯誤的“問題學(xué)生”。
每個老師都應(yīng)該從語言上、行為上表現(xiàn)出歡迎“問題學(xué)生”改邪歸正，爭取進(jìn)步；還應(yīng)認(rèn)真思考與研究“問題學(xué)生”形成的原因，使這些學(xué)生“問題”早日溶解，使他們能早日健康成長。
小陳是“問題學(xué)生”，被送進(jìn)了特殊學(xué)校住在學(xué)校宿舍，他曾在該校逃離了10次，采用二樓跳下來，四樓用鋸子鋸窗、鋸柵欄，用被單搓成布條吊下去，多次出逃沒有好的辦法。是老師發(fā)現(xiàn)他患有疥瘡，老師不顧有傳染的可能，堅持每天給他涂藥治療，老師耐心、堅持治療，經(jīng)過一段時間師生頻繁接觸，相互之間開始了解，老師的真誠、真情，慢慢融化了學(xué)生的“問題”，老師的人格力量，不僅醫(yī)治了他的疾病，而且治療了他的心理創(chuàng)傷，從此他再也不逃跑了。幾年后，他走上社會成為一個具有責(zé)任心的保安人員。
注：本文刊登在《大眾心理學(xué)》雜志2010年第9期 （文章稍有刪改）
